新形态：互联网经济的蓬勃兴起
互联网经济是在信息技术、网络技术、大数据、云计算等背景下产生的经济现象，是信息社会下的一场技术革命。
随着时代的发展及信息技术革命的日新月异，互联网已经逐渐融入人们生活的各个方面，深刻改变了这个社会的生产方式、生活方式、消费方式以及治理方式。从“今天你淘宝了吗？”“今天你抢红包了吗？”到“今天你滴滴打车了吗？”这些网络调侃语的背后，正显示了互联网对传统业态的渗透，这种影响如今几乎在每一个产业都能看到。很多人如梦方醒，原来“互联网+”时代已经悄然来临。
的确，互联网早已融入了我们的生活。生活中处处融入了互联网的基因，互联网也成了生活方式。个人在工作、学习和生活中将更多地把互联网纳入到思考中来，思维模式也会因此发生变化。相比传统的思维模式，融入了互联网基因的个人思维模式将更好地帮助个体释放潜能、实现个体发展。据有关数据显示，近4年来中国实体零售的销售额已经出现了下降的趋势，互联网已经融入人们的生活，很多消费者的消费决策、消费行为都在网上进行，实体零售的用户在渐渐变少，这也给传统行业敲响了警钟。我们不可否认，传统的商业模式虽然也在推进社会的进步，但互联网的模式效率更高。传统行业如果不快速地接入互联网，很快就会被有互联网基因的企业淘汰掉，你要么拥抱它，要么就适应它，千万不要排斥它。如今，互联网经济的引入，最重要的就是解决了现代商业的效率问题。
“互联网+”是一种新的经济形态，代表了未来的发展方向和趋势。腾讯CEO马化腾认为，利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，能够在新的领域创造一种新的生态。“我觉得这是一个比较合理的、合法的生态发展。我相信甚至以后的工业互联网、物联网甚至农业都有可能，虽然现在还比较遥远。但是我想每个行业、每个产业都可以利用移动互联网，可以为他所用。”
早期酷爱网游的游戏玩家或许还记得，有一家叫作“九城游戏中心”的网游代理公司，它的转折点就是在2005年的时候抓住机会，成为了火爆的经典网游《魔兽世界》的代理商，而《魔兽世界》的成功也造就了它的成功。从2005年开始，仅仅是这款游戏的点卡一年的销售额就从来没有低于过9000万元，而且这个数字还要大于实体卡一年的销售量。
后来，九城公司敏锐地捕捉到了市场变化的气息，加紧向移动互联市场进军，抢占市场，而且九城公司并不是转行去做别的，而是依托移动互联的模式，继续运作游戏产业，而对此所把握的商机就是依附于移动互联的各种新型的娱乐游戏，公司把自己的经营重点放在了游戏社交平台这个点上，而这个平台是可以兼容各个智能终端的，比如手机、平板等都可以，结果就是在主流的智能系统之上打造出的各种游戏，刚上市就得到了巨大的反响，热门的手机游戏的注册用户甚至超过百万。现在的九城游戏已经成为融合主流智能系统的*大的游戏社交平台。
在互联网时代，很多细分领域有大量的机会，只要抓到一个很细节的地方，用信息技术提高人们的效率、改善人们的生活，能够解决一个痛点，就肯定能成功。特别是O2O跟传统生活结合这方面。上例中的九城公司就是将移动互联与游戏的相结合，从而获得了巨大的成功。
互联网的发展，是历史发展的大势所趋，是社会进步的潮流所向。可以说这是一个“互联网+”的时代，互联网的广泛应用给传统行业注入了新的活力。“互联网+”的核心并不在于“互联网”，而是在于背后的“+”。互联网正在加速与传统行业进行融合、是否能够成功，关键在于这个融合。只有结合互联网和传统行业的各自优势，才能激发出各自的力量，从而迸发出新的业态和新的创新。
“互联网+”成了人们津津乐道的新概念，对传统企业、对新生派创业者来说，“互联网+”更多的是一个机会，是一个方向，是一盏明灯。但是如果不能正确地看清事实，不能付诸行动的话，那么“互联网+”也就只能成为一个概念，即便是机会也会错失，是方向也会迷茫，是明灯也会搁浅。所以，在“互联网+”的热潮下，我们仍然需要多一分冷静和思考。如何正确认识“互联网+”、全方位把握“互联网+”、在实践中推进“互联网+”，是值得我们深入思考和研究的课题。
互联网+酒店：突破传统走向智能化
伴随着互联网和移动互联网的发展，酒店行业正面临巨大变革，在的新的媒体环境下，各大酒店品牌都在利用新媒体营销的优势，充分挖掘营销新渠道为酒店的发展争取更多的可能性。
中国的连锁酒店业兴于PC互联网时代。经过十多年的发展走向成熟之后，移动互联网正在催生酒店业的转型和变革。除了地段、硬件环境以及服务之外，酒店所承载的线下体验平台功能愈发凸显。在过去的PC时代，线上、线下相互分离割裂，客人需要的各种酒店服务，要么登录PC端网站查询，要么拨打前台电话，除了麻烦费时，体验也局促受限。但随着移动支付、二维码、大数据、O2O、LBS等技术革新的相继诞生与推广，酒店业得以对内、对外双向打通IT体系，实现多方互联。这样做一方面可以让内部的信息数据高效流通，提升服务和反应速度；另一方面，也能让客人获得更加直接方便的服务，提升其体验感。具体来说，表现为以下几点。
1.服务智能化
“互联网+”带给酒店的一个重要变化就是服务更加智能化。在“互联网+”的环境下，酒店行业进入了转型的变革时代，线上线下相互分离割裂的过去模式，已经被愈发凸显的线下体验平台逐渐取代，实现线上线下多方互联。
以成都九点连锁酒店为例。2015年伊始，九点连锁酒店就推出了智能化的服务，让旅行出差的客人不再为到了一个陌生的城市四处寻找酒店而烦恼，只需打开微信公众号，就可轻松实现酒店查询和预定，自助选房，并通过微信快捷支付。在微信公众平台，还能了解酒店最新活动、实现微信连WiFi等多项功能，让预定和服务更快捷，反应更迅速。“互联网+酒店”是未来酒店发展的必然模式，在未来，九点还将推出更多智能化体验，为商旅者提供舒适宽敞的住宿环境，方便快捷的操作模式、多样化的互动体验和个性化的服务，让旅途疲惫的客人只需轻轻一点，就能快速入住酒店，享受一段安静而舒适的休憩时光。
在当今时代，深度挖掘互联网潜力，将酒店打造为真正的智能、互联网酒店，是酒店行业的使命。因此，顺应智能潮流，深入了解消费者的需求，打造智能服务，将成为新一轮的酒店竞争的关键。
2.运营数据化
“互联网+”带给酒店的第二个重要变化是运营数据化，即酒店通过大数据，可抓取到客人的预订周期、习惯。这样酒店可以更精确地了解供求关系，做好收益管理，同时能发掘客人入住之外的需求，并尽可能通过增值服务加以满足。
2015年，东呈酒店集团与微信支付联合启动“云酒店”。该酒店有三大特点：“轻” “连”“聚”。所谓“轻”，即轻入口。酒店官方APP存在下载耗时、耗流量、占内存、易被删除等缺点，东呈更注重与消费者经常使用的大平台进行合作，让预订和服务入口尽量轻便、直接。客人通过微信公众号、微信卡包、微信连WiFi、支付宝服务窗、百度直达号和手机官网等各个途径，都可以轻松实现酒店查询和预订，方便不同客户的手机使用习惯。“轻”也代表着服务的去中心化。因为轻，所以反应更快速。目前东呈的微信服务号已实现与整个酒店生态链的IT系统和关键职能岗位的打通。无论入住客人是否在酒店里，只要在微信号上用语音或文字“发号施令”，例如发出“晚点退房”“打扫房间”等，云端就实时运算，将信息推送给对应的系统或者服务人员，判断其订单状态并做出服务响应。这种P2P式的响应模式去除了烦琐的中转流程，快速而高效。
……
展开
