在不远的未来,工作者将不属于任何一家公司,而是借助互联网,在全球自由寻找工作,在任何地点、任意时间做自己喜欢、擅长的工作。
在不远的未来,创业者只需要有一个好点子,用一张信用卡,在家里就能在全球找到合作者,创造一个价值数百万美元的公司。
在不远的未来,公司将像一个电影剧组,根本不需要花费高昂的费用租用办公楼、雇用全职员工,而是因为工作需要,临时在全世界范围内招募适合的工作者,按劳付酬,任务完成之后,团队随即解散。这就是云工作。
《云工作时代》一书开辟了一条互联网时代的企业管理研究新道路。格子间、早高峰、固定工资这些概念,已经逐渐在消失,人们现在已经有条件可以在任意时间、任意地点,做自己喜欢的工作。这本书用历史的眼光审视从原始社会、农业社会、工业社会、互联网信息社会等四个阶段人类工作形式的演变,从生产工具、个人需求、家庭、公司、科技、经济等多个角度论述各个历史时期人类工作形式的特点。
基于对人类工作史的考察,本书预测在未来的网络经济中,信息工作者将首先摆脱对公司的依赖,借助互联网,在全球自由寻找工作,可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方完成工作,过上低成本、环保、自由满意的生活。而公司将会借助众包平台,在全球范围内寻找合适的人才,组织形式将如同电影剧组那样,临时搭建团队,在完成任务后解散,而不需要花高代价雇用全职员工。我们将这种新型的工作方式称之为云工作。
未来,基于项目的合作方式,将成为新型团队组建方式。正如前文我们提到过的电影剧组,无论是耗资动辄上亿的大片还是小成本的文艺片,都是由临时搭建的团队完成的。基于一个个项目,演员、导演、搬运工、群众演员、后期制作以及成百上千的其他细分的专业人员相互协作。有时他们之前有过合作,但大部分情况下是没有共事过的,他们每个人在临时团队中发挥着或大或小的作用,一直到影片拍摄完成,然后团队随之解散。无论电影是否卖座,每一个参与者都会找到新的剧组,并加入到新的临时团队。
要组建这个临时团队,就必须有人将参与者们用共同的目标组织起来,这个人在电影剧组里被称为制片人,而未来基于项目的团队就需要这种职业经理人,他们就是我们提到的通才。这些经理人和工作者一样,不得不去适应共享经济。
为了将专业人才集合起来。传统管理者所汇聚的团队能力取决于他手下人的能力,应对问题的能力,往往受到自己手下人的灵活性和多样性的限制。而作为通才的项目领导者为了解决特定问题,完成特别任务,他们组建团队将不限于自己的手下,寻找的范围更加宽广。当快速应对不可预测的危机逐渐变为常态,隐藏在民间的高手有可能才是你的救世主。毕竟,你手下现有的人才,不可能解决遇到的所有问题。现在已经有很多问题,都是通过民间高手解决的,比如在《互联网时代》纪录片中提到的这两个真实故事。
1999 年,加拿大多伦多黄金公司资源枯竭,面临倒闭,在求助矿产专家仍然无望之后,公司将矿区信息公布到网上,50 多个国家的1 400 位爱好者在两周内标出了110 个金矿目标。黄金公司起死回生,资产从1 亿美元上升到90 亿美元。
如何准确预测太阳耀斑,让航天飞机避开太阳系的不良天气, 困扰了美国国家航天局的科学家30 年。2010 年,这项难题在一个叫创新中心的网站上发布。120 天后,一名退休无线电工程师提供了解决方案。是的,必须承认组建这样一支临时的团队并不容易,会是一件令人望而生畏的组织任务。摆在项目领导者面前的第一个任务就是精准解析手上的项目,决定需要什么样的技能和专业知识,然后招募最适合这项工作的人,别忘了,是在全球人才库中找你需要的人才。
那么如何管理这支临时搭建起来的团队呢?英国奥雅纳工程顾问公司,曾经参与过北京奥运会水立方的建设,最后它凭借水立方项目获得了项目管理协会授予的年度项目奖。建设水立方是一项非常复杂的工程,20个参与建设的公司分别来自不同的大洲,他们具有不同的语言、专业知识和文化背景,由此可见协调管理这支国际队伍是一个多么艰巨的任务。那么奥雅纳公司是如何做到的呢?
第一,清晰表达并传递水立方的项目愿景。愿景能帮助团队成员对项目有一个清晰的认识,明确自己的职责,具备更大的自主性,如此则有助于在短时间内取得成果。愿景就像一种黏合剂,能够使平行的活动快速而准确的地合并在一起,有利于获得其他利益相关者的支持和配合。
第二,团队领导者必须提供某一种框架。在这种框架中,各路专家能够彼此了解,可以找到各方都满意,有效的沟通与反馈方式。
第三,寻找合适的性格组合。即使你有明确的愿景,非常出色的框架,但是文化背景差异和难以避免的性格冲突,也会成为团队合作的障碍,因此领导者必须注意到这个问题。团队成员一般会具有3种性格:富有创造力、以细节为导向、顺从型。
富有创造力的人,想法多,善于思考,不循规蹈矩,往往能想出突破性的解决方案。但是他们往往缺乏耐心,天马行空不切实际或者难以合作。以细节为导向的人讨厌冒险,但是他们会将精细的事情做得很好。顺从型的人,他们在执行富有创造力人提出的主意上发挥着非常关键的作用,他们执行力强,遵守团队的政策和文化。当然,很多人都是这三种类型的混合。
有研究称,成功的团队都有一个非常理想的搭配比例。大约有10% 的以细节为导向的人,有20%~30% 的富有创造力的人, 有10%~20% 的顺从的人,其余是混合型的人。我们的直觉往往是更偏向有更多的富有创造力的人,而不喜欢顺从者。但是实际研究结果表明:最成功的团队,以细节为导向的人也很重要,并且团队应该有较多的顺从者。因为,尽管顺从者鲜有突破性的观点,但是没有他们的认真执行,创新只能停留于纸上谈兵并不会真的实现,因此他们能明显增加团队的重大创新成果。
……
序
导 言
云工作前传:人类工作简史(从200万年前到20世纪)
采集狩猎的原始社会
躬耕田野的农业社会
朝九晚五的工业社会
工作遇到了大麻烦
第1章 云工作时代:全新的工作模式已经悄然到来
互联网改变了一切
一切坚固的东西都将烟消云散
重新思考为什么工作
自由职业者:我为自己工作
第2章 工作者请全面升级到驱动力3.0
你属于哪种类型的工作者
云工作者必备的六大素质
超级专家的美好时代
通才的价值渐露曙光
第3章 公司唯一的出路在于自我颠覆
公司权力开始衰落
未来,该如何管理公司
公司组织结构将发生逆转
第4章 科技才是一切变革幕后的推手
软件开发:从Windows到Linux
唯有科技,会给人类带来自由
第5章 没有共享经济,就没有云工作
新经济逻辑:从稀缺到富足,从占有到共享
共享平台:让分享更简单
个人崛起:再小的个体,也有自己的世界
第6章 群体力量驱动商业未来——以云沃客软件众包为例
软件企业解不开的痛
众包:群体力量驱动商业未来
云沃客,看得见的未来
第7章 适应未来必须掌握的10种策略
去中心化,依靠群体智慧
回报递增,成功会获得更大成功
以多为贵,越多越有价值
成功之后,要回退
地理已死,占领空间
乱流涌入,失衡是常态
增进联系,建立信任
解决老问题,不如寻找新机遇
发展网络,带来成员繁荣
追随免费,才能在网络中制胜
后 记
参考书目