第一章 决策是领导的责任：领导对半步，员工才能进三步
1. 将决策能力视为实施卓越领导的关键
北大毕业后，俞敏洪留学校任教。几年后，凭着在北大教书的经验以及对学生的热情，他决定办学。就这样，新东方成立了，当时只有一个老师、一间教室以及二十多名学生。面对如此简陋的环境，俞敏洪坚持了下来。最终，新东方成为众多培训学校中的佼佼者。
而这一切都得益于俞敏洪的正确决策：只抓两个项目，一个是托福考试，另一个是GRE考试。俞敏洪当时下定决心，不惜一切代价将这两个项目做成全国培训中的第一。为了让新东方发展得更快，俞敏洪又借鉴北大的办学经验，做出了一个创新的决策——免去前十节课的费用。
而且，他还决定不请在公立学校任教两年以上的老师，因此新东方学校的老师几乎都是教育界新秀。另外，每一门课都是两个老师上课，这样做就将老师放在互相竞争的位置上。就这样，通过俞敏洪一个个创新决策的实施，新东方成功了。
与传统的教学相比，新东方的教学风格幽默生动，教学手段灵活有效，因此，很多学生对它心生向往。现在，新东方稳定发展，谈起新东方的成功，俞敏洪提到了新东方的精神，那就是“从绝望中寻找希望”。正是出于这种观念，俞敏洪才大胆地做出了各种冒险的决策。有学生说，当自己迷茫的时候，或者难于抉择的时候去新东方上课，就会得到一种动力，这种力量会让自己做出决定与选择。
正是由于俞敏洪看到了英语培训的潜在市场，果断决定做英语培训班，并通过一个个创新的决策，才最终将自己的培训做成了全国著名的品牌。每一个人、每一个组织都需要做出决策，然后才能采取行动。决策的目的是将事情做得更好。想有最好的结果，就要做出最好的决策。俗话说：“一招不慎，全盘皆输。”每一个决策都是造成结果的关键步骤，正确的决策更是事情成功的开端。
作为一位优秀的领导者，应该具有力挽狂澜的气魄与优秀的决断力。公司如果拥有一个决策能力很强的领导，就好比一艘轮船有了导航仪。只有掌握了正确的方向才能到达最终的目的地。有了决策力，才能抓住事情的关键，使个人与公司共同走向成功。
诺贝尔奖得主罗伯特?西蒙教授曾经说过：“管理就是决策。”在多变的环境与条件中，企业领导每天都在信息不充分的情况下做出影响整个企业命运的决策。管理级别越高，做出的决策越大，对企业的影响就越深远。如果重大决策出现失误，就会使所有的奋斗付之东流，导致企业受到严重的损失。管理界流传着这样一句话：“一百个行动也无法弥补一个错误的决策。”由此也可以看出决策的重要性。
联想集团创始人柳传志在互联网最火爆的时候，投资给FM365网站大笔资金，决定运营门户网站；2005年，顺驰地产董事长孙宏斌决定进行大规模扩展；后来事实证明这些决策都是错误的。而惠普前总裁坚持收购康柏，以达到让惠普转型的目的，最后，事实证明这个决策是正确的。由此可以说明，一个优秀的领导者必须有决策的能力与承担决策失败后果的勇气与魄力。一个企业未来是否能够得到好的发展，关键在于领导是否拥有正确的决策能力。
执行力是很重要的，因为没有执行就不会有结果。但是，决策比执行力更加重要。如果没有正确的决策，再出色的执行力也是错误的，不可能成功地达到目的。可见，决策的环节直接决定着事情的成败，所以领导者务必小心谨慎。决策是企业的核心，作为领导应该对决策做出快速的判断及修正。决策能力是领导者维持企业生存与发展必备的基本素质。正确的决策也是一个领导者综合能力的体现，是他们主要的工作内容。领导者的决策力对一个企业的成败影响巨大。研究表明，全球所有大企业的倒闭，80%以上都是由领导者决策失败所导致的。
企业的发展就像一棵大树的成长，而决策就是大树的树干。如果决策错误，就好比树干长歪了，树枝也都会跟着长歪；树干长正了，树枝才能跟着长正。所以说，企业的决策直接影响着未来事业的发展。
在企业中，提出一个决策常常会产生很多争议，所以很多人经常逃避这项任务，但总会有人扛起这个责任。也正是因为有人扛起了这个责任，其他人也在权力之下接受了他的决策，才避免了不同观点之间的互相排挤。这个人就是权力最大的领导者。因此说，作为一个领导，决策的品质直接影响着整个团队、企业的发展。然而，决策力并不是先天具有的，也不可能是偶然就产生的，更不是从他人那里传承的。决策力需要在后天的环境中培养、磨炼。
虽然很多事情让人无法掌握，无论领导者思考多么缜密，总有意外等在前方，但一个正确的决策绝对会让领导者事半功倍、马到成功。
现代管理学之父彼得?德鲁克说过：“决策家要在复杂多变的信息中做出权衡，就像一只在捕捉兔子的鹰，它必须在一定的高度才有更多的机会发现猎物；同时，它又必须飞得够低才能看清细节，瞄准时机进行捕捉。这种权衡正是决策家的任务。”因此，企业的领导者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成善于思考与抉择的习惯，这样才能顺利地解决重大难题，用卓越的领导力将企业引向成功。
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