陈建辉，现任全国工商联研究室处长，中国民营经济研究会副秘书长。中国人民大学管理学博士、中国社科院经济学博士后、副研究员。曾任职国家人力资源社会保障部中国人事科学研究院研究室主任、安徽霍山县县委常委、副县长。著有《敬畏》《相信》《管理思想百年脉络》《大学生成功就业十个要》《大师也解决不了的中国管理问题》《速度迎击规模》等书。

郭莉萍，象棋特级国际大师，现任国家体育总局棋牌运动管理中心象棋部主任，中国象棋协会秘书长，北京体育大学体育人文社会学硕士研究生。曾代表黑龙江象棋队于2002年、2004年两次夺得全国象棋锦标赛女子个人冠军，三次夺得团体冠军。2003年、2005年两次获得世界象棋锦标赛女子冠军。曾担任中央电视台体育频道《象棋世界》栏目讲解嘉宾。

从管理学角度来说，弈棋就是棋手对棋子的充分利用和管理。怎样淋漓尽致地发挥各兵种的实际威力，这就是管理学中的人力资源管理问题。《调兵遣将：象棋中的管理之道》将象棋中暗含的很多“用人”理念，和现代的管理学巧妙地结合在了一起，比如，棋子定位与知人善任，棋子协同作战与团队合作，棋风与领导风格，等等。以象棋博弈中的七种棋子为分析对象，影射了各类员工的特点。谁能掌帅印？谁是贴心士？谁是辅佐象？谁来驱车策马与驾炮？谁去修路搭桥做先锋？通过重点阐述和分析，指导管理者更好地用好这些不同类型的员工，让他们和谐共处，规避他们的缺点，掌握他们的优点，通过合理的人才运用与竞争对手进行博弈，为企业的发展发挥出积极的作用。

上篇论道，谈象棋之道和管理思想的相通之处。

象棋讲究布局，注重长期策略，棋坛高手胸有丘壑、调度有章，他们能“如书籍般走开局，如魔术师般走中局，如机器般走残局”。管理一个组织，领导者需要布好局，制定人力资源规划。市场变幻无常，需要未雨绸缪，备枪备粮。没有规划，可能到了弹尽粮绝还浑然不觉；没有规划，棋子不知天涯何方，归乡何期；没有规划，任何组织都难以走远。

象棋的游戏规则并不复杂，每个棋子都有自己的行为规范：“将”前前后后不出九宫之门，“士”亦步亦趋，“象”飞田，“车”行线，“马”走日，“炮”打隔山子，“卒”勇往直前。正因为各棋子角色清晰、职责明确，弈棋者方能得心应手地调兵遣将。

对于组织而言，要明白哪个职位是将，哪些职位是士与象，哪些是车马炮，哪些是小卒子，各自的职责是什么，担任这类角色需要哪些资格条件，需要什么样的能力和素质？这些是定岗的问题。还要了解组织中谁能掌帅印，谁是贴心士，谁是辅佐象，谁来驱车策马与驾炮，谁去修路搭桥做先锋？组织内部没有合适的人选怎么办？是千金市骨、招贤纳士，还是伯乐相马、教育人才？这些是定员的问题。管好一个组织，领导者需要排兵布阵，将员工放在最合适的位置上，选择最合理的管理方式，最大限度地发挥他们的作用，这是管理成功的关键。

象棋讲究团队作战。长车直入，固然气势如虹，但如果缺少其他棋子的辅助，照样会空手而还。双炮将、连环马、马后炮、并排卒，说的就是如何取长补短，群策群力。管理也要重视整合力量、团队合作，特别是如今商业竞争环境日益复杂，单枪匹马定乾坤的日子已经一去不复返了。我们有很多优秀的员工，他们能力超凡，他们斗志激昂，然而我们习惯看着他们孤军奋战，看着他们演绎独角戏，也看惯了他们的孤星泪。其实，只要在他们需要帮助的时候给予一些人手支持，帮助他们消除行动障碍，那么他们回报于组织的将是辉煌的战绩。

棋手们为了提高技战术能力，除了找对手切磋，还应研习各类棋谱，将棋谱中的定式转化为鲜活的招数，通过实战不断去检验、提高、超越。管理亦如是。管理理论来自管理实践，是对管理实践的高度概括和总结。学好理论，可以避免陷入经验主义的泥潭，可以缩短摸索规律的时间，可以大大节约成本，提高成功概率。

高手对弈自有其独特套路，称为棋风，既是区别于他人的特质，也是确保成功的撒手锏。管理亦然。卓越领导者之所以卓越，就是因为有鲜明有效的领导风格。很多棋手喜欢研究残局，以提高棋艺。很多领导者热衷研究管理案例，汲取成功因素，看别人的故事想自己的事。实践证明，残局是提升棋艺的法宝，案例教学能有效训练管理者。战势多变，下棋也好，管理也罢，以变应变，推陈出新。象棋厮杀千变万化，千古无重局。棋手面对棋局变化，每一步棋都要详察利害，审慎比较，然后取舍。领导者也要克服拘泥不化的心态，要改变“以不变应万变”“平安无事”的心态，要敢于创新、积极创新。

下篇谈术，象棋有7类子，棋子走法不同，特点各异，恰如组织中不同岗位、不同类型的员工。弈棋要学会排兵布阵、调兵遣将，管理要学会统筹协调、知人善任。

象棋中，“将”是首脑，决定着整盘棋的输赢，标志性的“将军”往往是局势变幻的重要转折点。同样，高层管理者对组织的发展至关重要，他们往往决定着组织走向辉煌还是没落。管理者不能禁锢于九宫之内，不时要御驾亲征，要发动变革，要敢于“明将”。

实力弱但举足轻重的是“士”。它不出九宫一步，严守死保将帅，活动范围很受限制。“士”的天职是防卫，密切注意对方子力动向，以保护将帅的安全。对于一个组织来说，“士”是必不可少的，他们是那些紧密围绕在领导周围的人，如秘书、司机、顾问、智囊团，他们的职位不高，甚至有些人都没有明确的职位，但却是领导倚重的对象，是领导的参谋和助手，在组织中起着上传下达的作用。如何让 “士”为知己者死，而不是狐假虎威，如何避免祸起萧墙，这是领导者要关心的大问题。

“象”也是以防守为主的棋子，不过它的活动范围不止将帅身旁，而能扩展到更为广泛的己方领地。虽然不能过河，但“象”具有一定的作战能力。在组织中，居“象”位的是中层管理人员，比如办公室主任、财务部经理、人力资源部经理等等，他们是组织的骨架，组织通过他们将信息和命令传达到四肢。领导者要充分发挥“象”的承上启下作用，避免中梗阻。

一车十字寒，车可以直进、直退、横走，并且不限步数，是棋战的绝对主力。核心员工是组织的“战车”，他们能干肯干、积极主动、霸气外露，是组织中最宝贵的人才，得人才者得天下！

“马”，天马行空、盘旋跳跃、十分灵活，奋发向上、激情四射、八面威风，尤其在残局，子少路宽，更能发挥作用。新员工作为组织的新鲜血液同样也是朝气蓬勃、富有生气的。从加入组织那天起，他们就怀着满腔的热情与抱负。初来乍到，难免束手束脚，甚至“别了马腿”。作为领导，要支持他们，成长需要代价、进步需要交学费，要允许他们犯错，要让马儿肥，记得给他们添夜草。

“炮”是棋战中远距离作战的兵种，残局时常调回己方阵地大后方，以牵制对方子力。“炮”走法与车相同，或直或横，或左或右，步履轻松，进退自如。炮可隔一个子跳吃，常常出其不意、攻其不备。组织中的“炮”就是创新型人才。领导者要关心炮、呵护炮，给炮腾出空间和位置，不要阻碍其作用的发挥。组织中的任何人，不管是将士相，还是车马兵，都要心甘情愿给创新型人才当炮架，成人达己。

“兵”的特点是勇往直前，绝不后退。未过河时，兵的作用相对较小，过河后力量变大，逼近或进入对方九宫时，威力猛增。老兵能力弱化，但是如果底兵能和高兵夹攻，钳住对方将帅，就能产生“底兵制将”的作用。组织中的普通员工就如兵一样，虽然普通，却一样有自己的追求，纵然本领不大，但野百合也能迎来自己的春天。领导者要激发组织中的小兵，调动他们的积极性、提高他们的忠诚度、发挥他们最大的能量。凡事过犹不及，小兵有成绩，要认可，要表扬，但不能捧杀，并非每个小兵都能当元帅，也不是每个小兵都想当元帅。

序　言／001

第一章　棋局与人局

象棋的历史／003

“局”是技术也是艺术／005

棋局与人局／009

第二章　棋子定位与知人善任

知人熟人，明确工作重点／018

用人之长，激活员工潜能／022

激人励人，满足员工需求／026

第三章　棋子协同作战与团队合作

了解团队／030

失败的团队／038

发挥团队的作用／040

第四章　棋谱与管理理论

漠视棋谱和经验管理／046

棋谱学习与科学管理／048

棋谱和管理理论的局限性／050

超越棋谱和管理常态／055

第五章　棋风与领导风格

象棋大师与棋风／059

管理者的领导风格／060

棋风和领导风格并非一成不变／062

第六章　残局和案例教学

残局和案例教学／065

学习残局的价值和案例教学的作用／068

像开发象棋残局一样开发管理案例／071

排局和案例教学的局限性／072

第七章　棋道与创新

象棋在不断创新／075

管理创新无所不在／078

第一章　大将之风：领导者管理

学会做别人的工作／086

大将之风，扭转乾坤／092

四四方方的禁锢：将的悲哀／098

千金易得，一将难求／106

第二章　士为知己者死：领导身边人的管理

谁能解忧，唯有谋士／111

用好身边的士／118

成为“士”的知己／123

第三章　气象万千：中层管理者管理

黄金铸象：好“象”是怎样炼成的／128

“象”的苦衷／136

用好你的“象”／140

向洋“象”学习／147

第四章　一车十子寒：核心员工管理

一车十子寒／153

木秀于林，风易摧之／158

驾好你的“车”／162

看好你的“车”／165

第五章　策马奔腾：新员工的管理

春风得意马蹄疾／176

既要马儿跑，又要马儿不吃草／179

策马扬鞭，唱出心中的喜悦／183

好马也需伯乐助／192

第六章　炮碾丹砂：创新型员工的管理

天地之间一尊炮／199

出奇制胜，屡建奇功／203

哑炮的形成／209

用好你手中的“炮”／212

第七章　轻卒锐兵：普通员工的管理

小兵冲锋，义无反顾／224

点铁成金：用好你手中的兵／230

卒子过河成大器／239