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文献来源:
出版时间 :
超强问话术:如何有逻辑地问到你想要的一切
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787536079922
  • 作      者:
    (澳)大卫·克雷格著
  • 出 版 社 :
    花城出版社
  • 出版日期:
    2016
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英联邦国家安全机关从未公开的沟通培训课

联邦警探、法学博士22年研究及实战后揭秘

FBI、CIA、SIS及全球商界精英都在秘密学习

随时,随地,随便任何人,问问全知道

本书适用于人际沟通、情感交流、职场交往、商务谈判、企业管理、公关危机及生活八卦等


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作者简介

大卫·克雷格,法学博士,英联邦警探,受雇于澳大利亚联邦警局。在澳大利亚、美国、加拿大、英国、荷兰等国完成了科研任务,获得博士学位。大卫•克雷格博士多次对有组织的犯罪行为和恐怖行动展开调查,比如2005年巴厘岛爆炸案以及印尼驻澳大利亚大使馆生化袭击事件。他于2002年作为联合国雇员被派往东帝汶工作。 历经22年的实践及总结,他的成果代表着全球尖端的情报、刑侦及心理学知识。他不仅为澳大利亚及其海外安全机构提供专业培训,同时将秘而不宣的心理学技巧运用到日常生活中,为我们认识谎言、进行有效沟通提供便利。

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内容介绍

  “超强问话术”是英联邦国家安全机关秘密使用的获取情报的有效方法。该方法通过接触、询问、判断等步骤,可以探知井获取对方隐藏的关键信息,无数次帮助安全部门破获重大恐怖阴谋,消除安全隐患。
  2001年,联合国维和人员在东帝汶危机中获得关键信息,成功解救大量遇袭平民。2007年,英国特工利用社交网络成功套取恐怖分子的秘密情报,阻止了一系列恐怖袭击,并挖出多名隐藏的恐怖分子。美国FBI探员乔·皮斯特卧底6年,成功掌握了200多名黑手党的犯罪证据。他们成功的关键,都是使用了“超强问话术”和“超强测谎术”。
  《超强问话术》的作者大卫·克雷格来自英联邦**安全部门,为全世界的情报机构提供问话术培训。他以对问话术的多年研究,独创READ四步诱导询问术,将国际**的询问理念和技术融会贯通,成为便于非专业人士掌握的“超强问话术”。
  普通读者使用“超强问话术”,可以*顺畅地与家人好友沟通,帮助周围需要帮助但羞于启齿的人,在职场中了解上司与下属的心理,在商业谈判中获得**地位,甚至在闲聊中也能让你知道多的“小秘密”。

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精彩书摘

  《超强问话术》:
  诱导的READ模式(在第四章讲述)将极大地帮助你掌控好诱导全过程。了解了为什么一个人在特定的环境下要对你撒谎,你只算解开了真相的一半。只有基于对保守秘密的人的深入了解,你才能制定并与时俱进地调整诱导战略,从而获得更大的成功。
  任何对你隐藏的信息都可以当作是秘密。虽然来自不同的文化背景,但大多数人对于秘密这个话题都充满好奇。在互联网上快速搜索“秘密“字样,会找到约两亿五千九百万个结果,从“让你的狗更快乐的秘诀”到“揭穿政府秘密”,无所不包。人人都想了解秘密,尤其是对其他人所隐藏的独家信息。
  狗仔队通过不断地挖掘名人隐私,来满足公众日益膨胀的八卦欲望。看起来,这些名人越想隐藏的秘密,人们就越想了解,比如分手、新恋情、健康状况、吸毒问题以及不堪回首的过去等。在打探小道消息时,一些媒体甚至非法窃听名人的私人电话,以便在这些秘密公布于众之前获得先机。
  人们每天都会站在冷水机前,或者午餐室、咖啡馆和酒吧,讨论别人可能正在做些什么,谁和谁有一腿,或者某某人说过些什么,做过些什么。含金量最高的信息当然是办公室其他人都不知道的信息。这给知晓内幕的人带来更多权力和优势。显而易见,办公室谣言通常会见光死,经微博和小道信息传播后,人们对其他人隐藏的行为就不再感兴趣。
  从商业角度讲,隐藏秘密是为了保护科技进步和产品研发,也可以让商业计划和营销战略与同行相比更具竞争力。于是,企业回避关键问题,以免股东担心公司重组而减少市场份额或减持股票(也有可能是怕CEO被炒鱿鱼)。交易商尽力保护价格信息,零售商掩盖物品真正的成本。股票市场的秘密一旦泄露,会导致严重的犯罪(比如内幕交易)。
  相似的是,政府也通过法律法规及情报部门来保护信息,既防止敏感信息在国内曝光,也避免被他国政府获取。同样,企业也会变相获取竞争对手的知识产权和商业秘密。在了解他人秘密方面,蕴藏着巨大的商机。
  保守秘密是一种隐性又复杂的现象,与人们的日常生活密不可分。每个人都有秘密,想保守秘密或者只是透露给少数人也是人之常情。虽然大家有浓厚的兴趣来探究秘密,但是相较其他领域而言,对秘密和隐私的研究还进行得不够深入。目前,相关研究在稳步推进中,但尚有许多未知的领域等待涉猎,一些被研究的领域也存在不确定性。简而言之,秘密研究还有很多我们不知道的领域,对如何解密我们则知之更少。
  过去几十年,间谍机构使用特殊的谈话技巧,并施以非法的刺激和压力手段,让人们开口说话,并让他们泄露秘密。我们作为守法公民,也有必要合理地了解隐藏的信息。学术研究表明,在适宜的环境下,人们至少愿意与一个人分享秘密。这主要归功于人性的弱点,即人类渴望分享或放下秘密。在第二章,我们会了解如何激发一个人要与你分享秘密的冲动和欲望。
  人们隐藏信息出于诸多原因,有些是因为要避免尴尬,担心被他人拒绝,或者留下坏印象,或者伤害其他人的情感。有趣的是,研究表明,泄露秘密对健康大有裨益。诱导技能在帮助人们分享隐秘信息方面提供了可能性,从而也得到更好的支持和关照。
  ……

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目录

作者序言
前言
吐故纳新
从“沉默到开口”——诱导式

第一章 秘密的秘密特性
什么是秘密
关于秘密的分类
自我聚焦式秘密
他人聚焦式秘密
隐藏信息的作用
童年的秘密
青春期的秘密
成人的秘密
家庭的秘密
职场的秘密
秘密的作用及影响
秘密的吸引力,秘密的关系以及白熊现象
解锁秘密有益于健康吗?

第一章的关键点

第二章 解锁秘密的科学
什么是诱导?
诱导行动
直接诱导
直接诱导的例子
直接诱导技巧
避免僵局——提出的问题留有余地
消除权力壁垒障碍,展示情感共鸣
开放式问题
封闭式问题vs开放式问题
善用沉默
间接诱导
间接诱导的案例
间接诱导技巧
通过喜爱程度、情感联系和心理镜像“成为那个人”

第二章的关键点

第三章 与之熟络——设钓钩、抛引线、召唤“月光宝盒”
设诱饵
抛引线
奉承——“笑里藏刀”计
分享一个秘密来套取一个秘密——“抛砖引玉”计
“投桃报李”计——对等
请相信:“不信”管用!——“将军”计
虚假陈述——“假痴不癫”计
咱们再也见不到了——“走为上策”计
同仇敌忾——“远交近攻”计
唯独你有!——“稀者为贵”计
哇,你太了不起了,麻烦再跟我说点儿!——“引蛇出洞”计
唤出“月光宝盒”续前缘

第三章的关键点
学以致用:通过解密破获真实的案件

第四章 诱导的READ模式
解开秘密的钥匙
间谍如何使用READ模式
READ模式四步曲
第一步:对守密人进行研究和估量
第二步:和守密人熟起来——设钓钩、抛引线、唤出“月光宝盒”
第三步:接触隐藏信息——步步推进,见缝插针
第四步:转移谈话

第四章的关键点
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