企业效率来自何处?
思考一下:我们都知道分工产生效率,这是亚当?斯密说过的;但是分工除了带来效率之外,还会带来问题。是什么问题呢?就是协作的问题。
进一步思考:分工的效率主要体现在“个体效率”上,也就是员工个人效率的层面上;而协作的效率主要体现在组织协作的层面上。因此,我们可以这样看待这个问题:组织效率可以看作“个体效率”和“协作效率”的总和。这其实很好理解,单个员工都很能干,但是凑到一起反而出现扯皮推诿的情况,那么整体的效率也不会提高。
再进一步思考:“个体效率”,也就是员工效率来自何处?我们可以抓住非常核心的“双能”来帮助我们思考:能动性和能力。简而言之,就是员工效率高不高,要看员工“肯不肯干”和“能不能干”。
再再进一步思考:先谈员工“肯干”这件事情。要想员工肯干,就要激励员工。有人说要多表扬员工的进步,有人说要发奖金,有人说要给股权,有人说要重视工作环境,还有人说要如何如何……这些都不是关键,管理具有情境性,不同的对象和情境,激励的方法也不尽相同。那么,关键是什么呢?
再再再进一步思考:关键是要把握激励极为根本的逻辑,这就是“全链条激励”:“个人努力→个人成绩(绩效)→组织奖励(报酬)→个人需要”的全链条激励。简单表述就是,个人的努力能够带来个人的成绩,而个人的成绩能够得到组织的奖励,而组织的奖励是个人非常需要的,这样个人的积极性就会被大大激发。
然后,我们再思考如何提高员工能力和组织协调能力。
……
很难读到让人豁然开朗的管理学图书
很少碰到这样打破沙锅问到底的思考笔记
所以,好书要与朋友分享!
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