一、世界的九型人格学1、历史简介1.1、九型人格发展史1.2、全球商业领域应用2、测评问卷2.1、注意事项2.2、测试问卷3、9种性格知多少3.1、9种性格简介（穿插桉例分享）二、沟通技巧运用1、不同性格沟通技巧2、注意禁忌3、桉例分享三、**技能发展1、针对不同性格类型之**发展技能建议2、9种性格**者发展禁忌3、如何利用"个人商业画布"提升**技能4、桉例分享四、团队管理1、管理不同性格下属之方法2、企业管理中不同性格人员之威力所在3、与不同性格类型相处禁忌4、桉例分享五、情绪管理（EQ）1、情商（EQ）不同于智商（IQ）2、呼吸的重要性3、不同类型人的情绪管理技巧4、情绪管理注意事项后记：参考资料