健康是社会的责任,更是自己的义务。医学可以直面生理的疾患,但却无力与无节制的“虐气”抗争。没有人能够逃脱疾病与死亡,也没有人可以把生命与健康全权委托给他人。在医患关系中,医生需要“医者仁心”,患者需要“将心比心”,公众需要“社会良心”。医患沟通、知情同意应当成为和谐医患的良药,而不应成为束缚医师的枷锁。个体健康是一种状态,公众健康则是一种文化。和谐的医患关系有赖于健康的社会文化,健康文化的营造则有赖于公众的理性理解与积极参与。
对医患关系的解读也必须“跳出医患看医患”。要彻底改善当前恶化的医患关系,需要医患双方共同的努力,需要“公众理解医学”,即:敬畏生命与死亡、认识疾病与健康、理解医学与医生、正确看待医疗行为、合理处置医患关系、认识到医疗不是商品等。同时需要医疗机构、医生、医学政策制订者、医学教育工作者、医学社会工作者共同的努力,引导公众的理性健康需求,建设新型的健康文化,促进人的全面发展。
前言
第1章“中国式”的医患关系:现实与历史
1.1初始医患关系——《史记·扁鹊仓公列传》的启示
1.1.1医师的地位——公众如何看待医生
1.1.2医生如何对待公众
1.1.3医生之间的关系
1.2“中国式”医患关系的发展及特点
1.2.1唐朝以前时代的医患关系
1.2.2唐宋时期的医患关系
1.2.3明代的医患关系
1.2.4近代的医患关系
1.2.5古代“中国式”医患关系的特点
1.3医学精神:拒绝“冷”医学
1.3.1医学一直有点“冷”
1.3.2从医德到医学精神
1.3.3医学精神的内容
1.4中国式医患关系的“文化”营养
1.4.1权贵官本位文化
1.4.2“丛林”文化
1.4.3腐败文化
1.4.4“比烂”文化
1.4.5“和事佬”文化
1.5余论
第2章医患关系主体:“公众参与”的医患关系
2.1医患冲突:不仅仅是医生和患者
2.1.1因患者死亡或重伤“情绪失控”
2.1.2因对医生检查治疗等活动不满
2.1.3因对患者安排异议
2.1.4患者亲属转述病情不清晰
2.1.5突发性无故伤医事件
2.2医患关系的“医方”主体
2.2.1从医师到医师共同体
2.2.2医疗机构
2.2.3医师
2.2.4其他医务人员
2.2.5医疗相关从业者
2.3医患关系的“患方”主体
2.3.1患者:直接健康利益主体
2.3.2患者亲属:间接健康利益相关者
2.3.3患者亲属权利义务与患者权利的冲突
2.3.4其他相关利益者
2.4无医疗利益参加者
2.4.1“医闹”
2.4.2媒体
2.4.3相关社会工作者
2.5余论
第3章医患沟通:不仅仅是会说“人话”
3.1“沟通式”医患关系
3.1.1从生物模式到生物心理社会模式
3.1.2医学模式影响下的医生—患者模型
3.1.3医患沟通——新模式与新模型的关键词
3.2医患沟通的过程与性质
3.2.1医患沟通的主体
3.2.2医患沟通的内容
3.2.3医患沟通的层次
3.3医患沟通的障碍与克服
3.3.1患方的因素
3.3.2医方的因素
3.3.3其他因素
3.3.4沟通障碍的克服:沟通平台
3.4余论
第4章想说爱你不容易:知情同意及其困境
4.1知情同意的内涵与形式
4.1.1作为法律原则的知情同意
4.1.2作为伦理原则的知情同意
4.1.3知情同意原则的形式
4.2知情同意原则的发展演化
4.2.1知情同意原则的技术起源
4.2.2病人权利运动:知情同意进入临床医学
4.2.3知情同意在中国的发展
4.3知情同意的要素与过程
4.3.1知情同意的要素
4.3.2知情同意的过程
4.3.3知情同意的标准
4.4知情同意的困境
4.4.1技术困境
4.4.2医生告知的困惑
4.4.3患者同意的障碍
4.4.4文化的困境
4.5余论
第5章公众理解医学:一些事我们应该知道
5.1“病许治”:医患关系需要“好患者”
5.1.1“信医”不“信巫”
5.1.2病有“六不治”
5.1.3病家“十要”:患者的规范
5.2从公众理解科学到公众理解医学
5.2.1公众理解科学
5.2.2公众理解工程
5.2.3公众理解医学概念的提出
5.3公众理解医学的内涵
5.3.1敬畏生命与死亡
5.3.2认识疾病与健康
5.3.3理解医学与医生
5.3.4正确看待医疗行为
5.3.5合理处置医患关系
5.3.6勿把医疗看作商品
5.3.7理解健康经济与政策
5.4使健康成为习惯
5.4.1保持身心健康
5.4.2主动提高健康素养
5.5余论
第6章公众理解医学:我们需要做得更多
6.1来自保健品市场的思考
6.1.1爆红的保健品市场
6.1.2健康产品的“心理战争”
6.1.3由保健品看社会的健康责任
6.2医疗机构:从封闭走向开放
6.2.1消失的出诊与家庭病床
6.2.2媒体——不是恶魔
6.2.3减少信息垄断,打消公众疑虑
6.2.4树立现代医疗观念,转变医学模式
6.3从医患关系到医众关系
6.3.1“医者自医”——树立积极形象
6.3.2“体验患者”——构筑人文堤坝
6.3.3引领健康理念,引导理性需求
6.4推动健康文化建设
6.4.1健康文化的兴起
6.4.2健康与文化
6.4.3健康文化的培育
6.4.4公众理解医学视阈下的健康文化
6.5公众理解医学的支撑体系
6.5.1医学人文教育培养健康责任
6.5.2维护公正的健康体系
6.5.3医学社会工作者:引导理性健康需求
6.6余论
参考文献
后记