《铁路职工心理健康管理手册》从心理学基础知识入手，对铁路职工现实生活中可能遇到的各种心理现象做了通俗解释和分析。研究团队在前期大量研究和分析的基础上，针对铁路职工心理健康现状和问题，提出了符合铁路现场实际，易于操作的铁路职工心理健康整体解决方案。以期手册能服务于铁路一线的全体职工，为实现铁路总公司提出的“三个健康”目标提供强有力的支撑。

第一章 认识心理学
第一节 心理学的内涵
第二节 生活中的心理学
一、首因效应：留下美好的第一印象
二、晕轮效应：爱屋及乌与以偏概全
三、诱饵效应：在比较中脱颖而出
四、思维定式：用发展的思维去识人
五、距离效应：远则不暖，近则互伤
六、态度效应：善待工作，就是善待自己
七、霍桑效应：适当发泄，轻装上阵
八、心理暗示：积极暗示的巨大力量
九、从众心理：避免人云亦云
十、情绪效应：展现微笑的魅力
第三节 心理学关注的问题
一、感觉和知觉
二、注意和意识
三、学习
四、记忆
五、能力和智力
六、需要和动机
七、性格

第二章 铁路职工心理健康
第一节 认识健康心理学
一、什么是健康
二、什么是亚健康
三、什么是心理健康
第二节 铁路职工的压力及来源
一、什么是压力
二、压力从哪儿来
三、铁路职工的压力来源
第三节 压力引发的铁路职工心理健康问题
一、躯体化症状
二、抑郁症
三、焦虑症
四、强迫症
五、神经衰弱
六、人际关系敏感

第三章 铁路职工心理健康整体解决方案
第一节 个体疏导
一、音乐放松
二、减压舱放松
三、运动减压
四、宣泄减压
五、道具减压
六、体感游戏减压
第二节 个体提升
一、学习转移能力训练
二、视动觉协调能力训练
三、反应速度能力训练
四、实作训练
五、心理素质训练
第三节 团体疏导
一、人际关系训练
二、情绪管理训练
三、团队合作训练
四、工作家庭平衡训练
五、潜能开发训练
第四节 团体提升
一、认清压力，突破自我
二、通力合作，有效竞争
三、突破本能，挖掘潜力
四、坚定信念，创造成功

附录A 常用心理健康自评量表
A1 症状自评量表
一、内涵
二、量表常模
三、判定标准
四、量表内容
A2 抑郁自评量表
一、内涵
二、测量维度
三、评分方法
四、量表内容
A3 焦虑自评量表
一、内涵
二、评分方法
三、量表内容
参考文献