李鹏博，通拓科技集团合伙人，中国跨境电商50人论坛副秘书长，中国贸促会跨境电商专家委员会副主任委员，广东省跨境电商协会研究院院长，香港跨境电商协会荣誉顾问。著作:《揭秘跨境电商》(电子工业出版社“年度好书”)《进口跨境电商启示录》。毕业于上海财经大学。曾工作于娃哈哈集团，负责进出口贸易及品牌国际化。后创业于跨境电商领域，业务涉及进口及出口。2016年4月，以合伙人身份加盟通拓科技集团。通拓科技是业内知名的出口跨境电商企业，其旗下的通淘国际是中国领先的进口商品分销平台。李鹏博先生受以下机构邀请进行了跨境电商的分享:德意志银行、中金公司、申万宏源、中信证券、中泰证券、七海资本、支付宝国际、中国保健协会、中国贸促会、亚太电子商务研究院、TEDx、浙商银行、华立集团、杭商大讲堂、浙江交易会、浙江大学、上海财经大学、广东外语外贸大学、广东省跨境电商协会以及各地政府机构等。

　　郑锴，1997年国际贸易专业毕业，2003年获杭州师范大学英语专业本科学历。17年外贸从业经验。先后在IT、软件开发、服装、卫浴、建材等行业开展工作。精于团队组建、人员培训及业务开发等工作。结合互联网和贸易行业十数年的经验，对互联网理论、应用以及互联网思维都有很独到的见解。借助反复的实践，钻研出完整的通过互联网打造自有品牌、打造强大的外贸团队，以及互联网思维与贸易行业结合的行之有效的方法。2014年，签约阿里巴巴讲师，足迹踏遍全国，在全国各地有超过100000人通过听课和其他形式获得他的经验分享及技能传授。

　　什么是跨境电商B2B？从广义层面来看，跨境电商B2B指互联网化的企业对企业跨境贸易活动，也即“互联网+传统国际贸易”。从狭义层面来看，跨境电商B2B指基于电子商务信息平台或交易平台的企业对企业跨境贸易活动。我们平时谈论的跨境电商B2B，一般都是使用这个狭义概念。
　　《B2B跨境电商》从平台、服务、政策、品牌等角度详细讲述了跨境电商B2B，希望能够为相关从业者、一线运营人员提供专业的知识帮忙。《B2B跨境电商》也可作为各类院校和培训机构的参考教程。

上篇 宏观综述
Part 1 出口跨境电商B2B ：向平台要订单
第1 章 平台争霸，逐鹿中原 2
1.1 阿里巴巴：马云不肯放弃的全球电商梦
1.2 环球资源：低调的王者
1.3 中国制造网：危机下的自我救赎
1.4 环球市场：GMC 标准后的再次转型
1.5 敦煌网：一位女性企业家的坚持
1.6 大龙网：跨境O2O 模式下的差异化竞争
1.7 易单网：大央企的跨境电商之路

第2 章 B2B 跨境出口，出路在哪里 36
2.1 平台的出路
2.2 卖家的出路
Part 2 外贸综合服务与航运B2B ：向服务要红利

第3 章 外贸综合服务，合法地位获认可 46

3.1 外贸综合服务大起底
3.2 外贸综合服务政策汇总
3.3 外贸综合服务企业综述
3.4 一达通：全球外贸综合服务领导者

第4 章 航运B2B，互联网+ 外贸的新风口 64
4.1 传统航运市场分析
4.2 互联网如何改造航运市场
4.3 盘点航运B2B 电商的那些企业
Part 3 国家综试区试点B2B ：向政府要效率

第5 章 跨境电商B2B 平台：运营与案例 76
5.1 B2C 政策有哪些
5.2 为什么要从B2C 转向B2B

第6 章 跨境电商B2B 客户：维护与开发 84
6.1 解析杭州跨境电商综试区B2B 政策
6.2 跨境电商综试区B2B 政策走向何方

Part 4 进口跨境电商B2B ： 向品牌要未来
第7 章 BBC 跨境电商进口模式：同质化下的生存法则 94

第8 章 B2B 一般贸易进口模式：线上线下的协同发展 99

下篇 微观实战
Part 5 出口跨境电商B2B ：平台运营与案例 107
第9 章 平台运营，各具特色 108
9.1 阿里巴巴
9.2 中国制造网
9.3 环球资源网
9.4 敦煌网

第10 章 平台运营案例，精髓呈现 141
10.1 阿里巴巴平台案例
10.2 中国制造网案例
10.3 关于后台数据的案例

Part 6 出口跨境电商B2B ：客户维护与开发
第11 章 平台客户的留存，资源池是关键 186
11.1 互联网的客户资源池
11.2 平台客户的特点
11.3 平台客户的黏性

第12 章 邮件营销，开发新客户 193

12.1 善用邮件营销
12.2 邮件营销编写技巧
12.3 邮件营销服务提供商