电商运营没有捷径，只有脚踏实地才能有结果。本书采用人物+故事的形式来讲解电商运营常识，轻松上手，简单操作。同时，本书配套线上学习资源，学以致用，随时随地都可与作者互动交流。
本书以一名电商新手的成长轨迹为主线，记录了主人公美丽和M先生的对话，M先生对美丽的细心教导便是本书的主要内容。本书上篇讲述了美丽决心进入电商行业的背景。中篇讲述了美丽初出茅庐开店经商到进入电商企业担任职业运营店长的过程，M先生就像一个智囊，美丽开店和工作期间遇到的问题都由M先生一一解决。下篇讲述了美丽外出游学的见闻，介绍了电商业内的情况。本书短小精干，重要操作内容均有线上视频可供读者互动学习。 限于篇幅，本书有配套的教学视频，读者可以通过添加微信公众号跟老师互动学习。
冬天已经临近，学校校道两旁的树都已经光秃秃了，时不时一阵秋风将地上金黄色的落叶卷起，校道上都是脚步匆匆的学生，每个人手里都抱着几本书，眼里散发着对未来的憧憬……
美丽是一个非常活泼、上进的女孩儿，虽然网名叫美丽，但实际上就是一名普通的女孩子。她性格开朗，进了女人群就是姐们，进了男人窝那就是“爷们”。美丽今年已经大四了，第一学期也基本快结束了，但她还没有找好实习单位，她觉得大公司太闷了，不适合她那种大大咧咧的性格，而小公司又没有什么意思。恰好这一天是星期六，学校一般会组织一些学长回校开讲座，给师弟师妹们传授一些经验。美丽刚好没有功课，而原本说好的面试，在昨晚收到对方HR的通知推迟到明天了，美丽心想，反正现在没事，去听听学长的讲座或许会有帮助。于是，美丽来到多功能会议厅，讲座已经开始半小时了……
美丽进场后好不容易在后面的位置找了个空位坐下来，只见前面黑压压的一片都是后脑勺，台上有位大叔，拿着麦克风侃侃道来：
……
“所以，天下大势合久必分，分久必合！
电商作为传统线下渠道的延伸，本质上就是一个销售渠道。电商经过十几年的发展，在互联网大潮的推进下，已经由产品导向演变为内容导向。几年前，电商只要做好产品就很‘牛’了，但今天有好产品却不一定卖得出去。
同学们，在以前，淘宝网就是电商的代名词。创业者们很聪明地抓住了用户的痛点，为弥补淘宝网的不足，各种元素的电商平台如雨后春笋般破土而出。表面上看淘宝网已经被众多的小平台包围了，实则不然，淘宝网已经在无线内容端做了大量的布局，开发了Big、爱逛街、淘我要、点点虫、娱乐宝等以内容为导向的APP，而现在我们每个人手机里面的淘宝APP就像一艘航空母舰，在这艘航空母舰上面搭载了各种各样的武器，这些武器就是众多的APP。
相信对于微商这个名词大家都不陌生，因为每个人身边可能都会有一个微商，但微商绝对不是刷屏的这些人。微商最初的出单靠的是原有的信任体系，而想长期做好微商的人则要把自己包装成一个‘内容发动机’，持续产生‘内容’来吸引更多的关注和信任。
说到这里，究竟什么是‘内容’呢？
同学们，整个时代正在变迁，整个互联网正在变迁，以前我们觉得‘内容’就是有营养的东西，但是，今天的‘内容’并不一定是有营养的东西，只要用户觉得有趣、有料，愿意关注的就是‘内容’。
还记得我们小时候看过的《葫芦娃》吗？我们长大后它们又‘火’了。‘内容’其实并不复杂，现在哪怕直播睡觉都能‘火’。趣味性和记忆性是大众内容的核心属性。要么你要有趣，要么你要能勾起对方的回忆。互联网本来就是以内容为导向的，所以内容导向并不是电商独有的，但电商是最晚步入内容导向的行业，因为电商在这十几年来都在野蛮式的成长。
我在《电商数据分析，淘宝实战》一书中提过，未来很长一段时间我们都要使用个人微信和用户联系，因为个人微信具有两个得天独厚的优势：第一，用户使用频率高；第二，微信朋友圈本身就是内容。
电商，在本质上就是内容。首先你要找到用户喜欢的产品，然后配合相应的文案，吸引用户的眼球，然后赚钱。”
……
美丽听着，突然觉得做电商挺有意思的，国家不是在鼓励大学生创业吗？创业还蛮酷的，说不定以后我也能跟台上这位大叔一样，回到母校讲课呢！
想到这里，美丽咯咯一笑，心里已经打定了主意，回到宿舍就给HR写邮件，明天的面试不去了。
两个小时的讲座很快结束了，诺大的大厅只剩下十几名同学正围着讲课的那位大叔咨询问题。美丽慢慢地从大厅的后排走到了台上，带着些许的紧张与不安，感觉脚下的每一步都很吃力。美丽在人群里面并不起眼，但她一开口，整个大厅立刻安静了。
……
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1 内容时代 /2
2 十八般武艺 /5
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3 初出茅庐 美丽开店经商 /11
4 美丽挂帅 巾帼不让须眉 /100
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5 电商平台游记 /142
6 大江南北游记 /146
7 黄山游记 /155
后记 /161
