内容摘要

　　电商横行的时代，实体门店客流越来越少，生意越来越难做。这种切身之痛为“零售终端互联网思维”的诞生创造了充分条件。终端门店的变革与升级成为终端零售的“生死”抉择和时代课题。零售企业以及终端行业从业人员迫切需要一本互联网背景下的实战、实用的营销、盈利指导手册，为其探索新的商业模式指明方向。国内无数的连锁店以及零散门店是这本书的基数读者群体，有着长期的刚性认知需求以及培训需求。
　　两会后，国家从战略的高度积极推进互联网产业的发展步伐，更是强化这块的市场需求。
　　在今天，天猫、京东、苏宁等强势电商平台，已经深刻地改变了中国的零售业的发展。对于企业而言，营销的互联网化无疑是进行“互联网”时代变革快捷的方式。互联网的发展给传统的零售业带来前所未有的冲击和挑战，“互联网”时代下的新零售模式、赢利方式给终端带来巨大的变革和考验。
　　本书从经营管理者角度，审视传统零售企业遭遇经营和转型的困境，从零售企业的转型——O2O战略布局、实施与运营，经营客户关系，互联网时代零售业服务，互联网时代零售业创意促销方案，大数据分析提升零售业绩，等等，多个维度解析和解决传统零售终端的痛点，案例与热点结合，为零售终端指明了出路。