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文献来源:
出版时间 :
彼得原理(珍藏版华章经典管理)
0.00     定价 ¥ 35.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购22本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787111419006
  • 作      者:
    (美)劳伦斯J.彼得//雷蒙德·赫尔|译者:闾佳//司茹
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2013-05-01
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内容介绍
  《华章经典·管理:彼得原理(珍藏版)》是美国学者劳伦斯J.彼得在层级组织进行多年调查研究之后发现一个颠覆传统思想的“彼得原理”:在层级组织中,员工倾向于晋升到自身不胜任的职位,其结果是,企业中的每个职位终将由不胜任的员工所占据。《华章经典·管理:彼得原理(珍藏版)》在为不胜任职位上痛苦挣扎的人开出获得快乐的处方,为滞留在层级组织底层郁郁不得志的人指点顺利晋升的捷径,为高层管理者提供知人善任的方法。
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精彩书摘
  职业性机械行为
  我把以上各种行为称作职业性机械行为。很明显,对职业性机械行为者而言,方法重于结果;官样文章掩盖了原本设计它们的初始目的。这些员工从不认为自己是为大众服务而存在的——相反,他们把大众看成维持自己、表格、仪式和层级组织存在的原材料!
  从消费者、客户或受害者的观点来看,职业性机械行为就是不胜任。所以,你肯定会想,“怎么会有这么多职业性机械行为者获得晋升呢?难道说职业性机械行为者没涵盖在彼得原理之中吗?”
  要回答这些问题,我必须先提出另一个问题:“不胜任,是由谁来定义的?”
  标准问题
  一个员工是否胜任,不是由外人决定,而是由层级组织里的上级说了算的。如果该上级尚在胜任级别,他会根据工作的实际表现——比如,医疗服务和信息的提供是否得当,香肠、桌腿的产量有多高,或者是否达到了层级组织的既定目标——来评定员工。也就是说,上级评定的是“产出”。
  倘若上级到了不胜任级别,他可能会根据制度上的价值来评定下属:他认为胜任就是遵守有助于维持现状的规定、仪式和表格。他将高度赏识做事机敏、整洁、对上司恭恭敬敬、内部文书工作搞得好的员工。简而言之,这种上司评定的是“输入”。
  “石板先生是个可靠的人。”
  “润滑油先生促进了办公室的平滑运转。”
  “刮土机先生做事有条不紊。”
  “爬泳小姐是个稳妥的工人。”
  “友好夫人跟同事们合作无间。”
  在这些例子里,组织内部的和谐一致比对外的服务效率更受重视:这就是彼得反转原理。职业性机械行为者或许可以归到“彼得反转原理”下面去,因为这种人把手段和目的倒了个儿。
  现在你明白前面彼得反转原理中引用的例子是怎么回事了吧?
  如果卖酒的职员迅速解释了海关规章,旅客会想,“他真是想得周全!”可该职员的上级却可能对他留下不好的印象,因为他破坏了该部门的规矩。
  如果书店的出纳员接受了我的旅行支票,我或许会感激他的帮助,可经理却会批评他行事。
  ……
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目录
丛书赞誉
出版说明
总序 席酉民
译者序
前言

第1章 彼得原理
第2章 彼得原理的应用
第3章 表面上的例外
第4章 提拔和晋升
第5章 奋发进取和晋升
第6章 部下与领导者
第7章 层级组织学和政治
第8章 前人的暗示和预言
第9章 层级组织心理学
第10章 彼得螺旋
第11章 成功病理学
第12章 晋升极限的非医学指标
第13章 零晋升的健康和快乐——幻想还是现实
第14章 创造性不胜任
第15章 达尔文理论的引申

术语表
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