《金融业职员英语口语大全（全新升级）》以“源自生活”为基本原则来选取素材，分为接待客户、普通业务、特殊业务、关于银行和附录5个部分，几乎涵盖了金融工作中的各个方面，意在把读者带到英语语境中，全新开发学习者的语言潜力。我们把这些口语要素积累下来，就成了脱口而出的“鲜活会话”了。《金融业职员英语口语大全（全新升级）》的编写力求保证英语口语的原汁原味，读者可以身临其境地融入英语会话的情景当中，通过学习和实践，更快、更准地把握英语口语的精髓。

前言
使用说明
Chapter 1 Client Reception 接待客户
Unit 1 Greeting a Client 跟客户打招呼 /
Unit 2 Giving Answers to Clients 为客户解答 /
Unit 3 Making Suggestions to Client 向客户建议 /

Chapter 2 Ordinary Business 普通业务
Unit 1 Opening a Current Account 开立账户 /
Unit 2 Take Deposits and Withdraw 办理存款、取款 /
Unit 3 Safe 保险箱 /
Unit 4 Foreign Currency Exchange 兑换外币 /
Unit 5 Cash the Check 兑现支票 /
Unit 6 Opening a Letter of Credit 开立信用证 /
Unit 7 Loss Register 挂失 /
Unit 8 Stock Broking Business 股票业务 /
Unit 9 Loan for Cars or Houses 车房贷款 /
Unit 10 Credit Investigation 资信调查 /
Unit 11 Interest and Overdraft 利息与透支 /
Unit 12 Transfer Accounts 转账 /
Unit 13 Individual Loans 个人贷款 /
Unit 14 Remittances 汇款 /

Chapter 3 Special Business 特殊业务
Unit 1 Credit Card Services 信用卡服务 /
Unit 2 Charges and Paying Agency Service 代收和代付费用 /
Unit 3 Foreign Exchange 外汇 /
Unit 4 Collection Service 托收服务 / Unit 5 Commission Insurance Business 代理保险业务 /
Unit 6 Fund and Bonds 基金与债券 /
Unit 7 Futures and Option 期货与期权 /

Chapter 4 About the Banking 关于银行
Unit 1 The Banking Industry in China 中国的银行 /
Unit 2 Currency and Monetary System 货币和货币制度 /
Unit 3 Internet Banking 网上银行 /
Unit 4 SelfService Bank 自助银行 /
Unit 5 Mobile Banking and Phone Banking 手机银行和电话银行 /

附录
附录Ⅰ 金融职员专业术语 /
附录Ⅱ 金融证券术语 /
附录Ⅲ 各地银行名称中英文对照 /