本书是拥有十六年营销实战经验的营销人李志斌推出的全新力作。作者梳理了十六年的营销经验，形成了一种简单、有效、以人为本、富有创新性的系统营销理论，即“PSST营销管理”理论。该理论包括四个要素: 产品、策略、制度和团队。“产品” 是营销的基础，是商业的基本逻辑；而“策略、制度和团队”则是回归到“人”的本质，旨在激发“人”的能量。遵循作者的思路，结合书中的大量案例，读者可以快速掌握实效的营销逻辑和方法，并应用到工作中去。
本书开创性地提出了“PSST营销管理”理论，主张围绕着“产品、策略、制度和团队”建立起企业的经营体系，强调“产品”的基础性作用，发挥出“人”的策略性价值，通过建立企业的系统性营销能力，来实现销售的水到渠成。
书中列举了大量案例，使读者能够快速理解“PSST营销管理”的精髓，掌握实效的营销逻辑和方法，并应用到工作中去。
营销是所有企业都在面临的问题，也可以说是企业的终极问题，因为只有实现销售收入的增长，企业才能发展，才能解决发展中的问题。所有失败的企业都是因为营销出现了问题，客户不再买你的产品，销售收入出现下滑，市场份额开始下降，资金链面临断裂。不要说规模大的企业不在乎营销、不在乎收入，规模越大的企业对盈亏平衡越敏感，对销售收入的增长要求越迫切，一旦销售收入出现下滑，企业就会陷入困境。
德鲁克认为，企业的发展并不直接取决于技术上的创新或者产品上的领先地位，而在于全体员工的市场营销观念。在企业的内部不会有成果出现，一切成果都存在于企业之外。企业的经营成果是通过客户产生的，企业付出的成本和努力，必须通过客户购买其产品或服务，才能转化为收入和利润。没有哪一家企业可以说管理做得很好，但是营销做得不好，营销做得不好只能说明管理是无效的。
正因为如此，每一家企业都非常重视营销，但也可能因此而变得急功近利，使营销走进误区。很多企业将营销理解为终端的销售行为，他们把营销当作“促销、商业策划、广告和网络推广”。我们都知道４Ｐ 营销理论，其包括四个要素: 产品、价格、渠道和传播。“促销、商业策划、广告和网络推广”是“传播”项下的行为，它们可以帮助企业在短期内提升销量，却不能解决营销的系统问题和长期问题，将它们和营销混淆，会给企业带来很大的危害。
引言———新时代下的营销管理有哪些新变化?
第一篇 营销是企业的经营系统———为营销提供系统性支持
一、管理的前提是责、权、利对等———人心顺， 管理才会顺
二、“自下而上” 的管理———让企业拥有不竭的动能
三、八个高效法则———告别无效忙碌
第二篇 ＰＳＳＴ 营销管理———产品是基础，人性是灵魂
一、产品(Ｐｒｏｄｕｃｔ) ———好产品要具备六个条件
定位———找准产品在市场中的位置
导向———培养“客户导向” 思维
品质———消费升级时代，品质也要升级
价格———高价ＶＳ低价
服务———服务与产品同等重要
品类———以少胜多
二、策略(Ｓｔｒａｔｅｇｙ) ———策略不对，好产品也不会畅销
商业模式———解决客户的痛点
客户定位———找到最需要你的产品的人
品牌策略———在消费者的心中建立记忆和信任
渠道策略———让你的产品触手可及
人才策略———变人海战术为精英战术
组织策略———让听得见炮声的人来决策
业务管理———聚焦于过程的科学管理
供应链策略———站在供应链的高度看待企业经营
竞争策略———客户是灯塔，竞争对手是镜子
发展策略———腾讯、复星和小米为何能以多元化成功?
三、制度(Ｓｙｓｔｅｍ) ———好制度聚集优秀人才
收入制度———与员工分享收益
晋升制度———为员工创造职业成就感
绩效评价制度———将资源向绩优产能倾斜
激励制度———有激励，才有动力
四、团队(Ｔｅａｍ) ———营销策略的执行者
选才———找对人， 事业就成功了一半
育才———人才以培养而出，器识以磨砺而成
励才———收入、晋升和快乐
用才———每位员工都是一座宝藏
留才———留住人才，企业才能发展
