作者从事培训行业十年之久，通过沉淀、积累、总结工作经验成就了《培训师思维》这本书。全书总共分为十章，以原创的十大思维展开，从专注思维、吸引思维、简约思维、迭代思维等十大思维系统全面地阐述了如何做好一名优秀的培训师，不管你是想转行做培训师还是在自己本职工作上，掌握培训技能尤其重要，可以说，它是你在职场上的加速器。
第一章 培训师思维之专注
专注在基本功
根据服务对象，培训师可以分为企业内训讲师和职业培训师。
内训讲师是在企业任职的培训讲师，他们会根据企业的需求，讲适合企业发展的课程。
职业培训师大致可分为两种：一种是与培训机构合作的培训师，他们的授课机会来源于培训机构的销售能力；另外一种是自由培训师，由于他们出身名企，经验丰富，在社会上有较高的知名度，他们不依靠培训机构推广， 利用网络推广就可以让自己名利双收。
从实际的经济效益来说，内训讲师每个月从企业拿月薪，搜索前程无忧和智联招聘的网站就会发现，内训讲师薪资标准一般是在5000 元/ 月~ 15000 元/ 月，以8000 元/ 月~ 10000 元/ 月居多。
而与培训机构合作的职业讲师，因为培训机构有成熟的销售团队，与客户沟通，推荐讲师的次数非常多，讲课的收入虽然要给培训机构一定的分成， 但是每个月依然可以实现5 万元~ 10 万元的收入，甚至更多。自由培训师， 由于没有与培训机构合作，不需要分成，所以收入会更多，前提是自由培训师有足够的实力和名气。
此外，还有一类职业培训讲师，开的课程是某某总裁班，指导企业家带好团队，提高业绩，甚至股权改革。这样的讲师更厉害，因为老板会认为投
资给自己的大脑是非常正确的决定。
曾经有一名资深的培训师，在授课现场推广培训课程，每个人收取学费19800 元。全场课程听课学员有200 人，现场交钱的学员比例为10%，计算一下， 你会发现课程收费总额约为40 万元人民币。
可能你会被老师的能力、资源、魅力征服，交钱去上课；可能你会思考， 为什么老师这么棒，学费19800 元，还依然有人报名。我只想说一句话：万丈高楼平地起。没有人会随随便便成功的，想要成为一名培训师，尤其是资深的培训师，一定要全身心地打好基本功。
正所谓，台上一分钟，台下十年功。2007 年至2017 年，我做培训师整整十年。每一年我都在绞尽脑汁地想，有没有更快的方法让自己变得更优秀、更强大。
答案是没有。有的是什么呢，那就是必须要专注在培训基本功的训练上， 唯有专注才可以让自己从菜鸟一步步提升为资深的高级培训师。
培训基本功之口才
《论语》有言，一言可以兴邦，一言可以丧邦。
口才是一门语言艺术，是人类表达思想情感的一种形式。口才怎么练？ 其实很简单，从模仿开始。而模仿对象很重要，口才是思想的表达，要想进行模仿，就要找到具备优质思想的人。
回顾自己的成长史，我将如何找到模仿对象的方法告诉大家。
我从小就有口吃，胆子又小，在回答班主任的问题时，我的腿都是哆嗦的。本以为这一辈就是个结巴，没什么前途，因为我知道口才实在是太重要了。但是后来在看电影、电视时，我通过模仿竟然解决了这个问题。
我看了周星驰主演的电影《唐伯虎点秋香》，里面有一段敲锣打鼓的“脱口秀”，当时觉得很好玩，也想像电影明星那样口若悬河。于是，我利用家里唯一的高科技设备——录像机，进行录制、倒带，反复观看这一段视频， 模仿周星驰在电影里面的表情、语气。最后我的口吃慢慢好转，整体语速也变快了。
2006 年，我上大学二年级，为了进一步训练自己的口才，在校园举办了一场《要你成功》的校园励志演讲，近200 人到场。
那时候，上网都去网吧。有玩网络游戏的，有聊QQ 交朋友的，有看电影和电视剧的，而我在网上找寻各种有关口才演讲、成功励志的视频来看， 边看边记录老师讲的知识点。
后来，演讲大获成功，我主讲45 分钟，望着台下的观众，第一次感觉到我就是舞台的主角，整个舞台就是属于我的。
再后来，我又举办了口才培训演讲，在这次培训中，我模仿最多的是林伟贤，他的《魅力口才》课程讲得非常系统，我将其中的精华讲给大学同学听， 帮助他们提高口才。12 年前，我只是一名大学生，不会开发课程，能站在舞台上演讲，靠的只有一腔热血。
这就是我最开始进入培训行业的秘密，现在已经具备研发课程的能力， 但是我认为，不管什么时候，模仿都要坚持下去，因为模仿是一种基本功的修炼。所以，要给自己一个任务，找到想模仿的那个人，或者某个电视剧、电影的片段去模仿。
2013 年，有一档关于口才演讲的节目《超级演说家》特别火。我骨子里特别喜欢演讲，从头看到尾。后来，它连续推出了第二季、第三季。我发现我们可以模仿其中的三类人。
第一类是《超级演说家》的决赛选手。任何比赛，进入决赛的选手都是优秀的选手，他们为了能够获得更好的名次，势必会认真地准备演讲稿，并应巧妙地运用自身的演讲技巧，让自己发挥得更加出色。选择他的导师，也会尽力去培养和点拨这位选手，让选手的视野、心境以及技巧都更上一层楼。
第二类是《超级演说家》的特色选手。闯进决赛的选手固然优秀，但很多没有进入决赛的选手也同样优秀。他们的语言、逻辑、技巧等，都值得我们每一位有志成为培训师的人或者已经是培训师的人学习、借鉴。
第三类是《超级演说家》的评委导师。每一季的比赛，比赛选手一波接一波，优胜劣汰，唯独评委导师不曾改变。他们会在节目的各个环节陆续登台， 分享一个主题，还会给予每位选手画龙点睛的点评。
这里有三种不同的观看层次，它们是逐层深入的。
第一层——看。反复观看决赛选手、特色选手和评委导师的演讲。
第二层——听。把决赛选手、特色选手和评委导师的作品进行音频转化， 变成MP3 格式，这样就可以将音频存到手机里面，可以时时刻刻听高品质的演讲音频。
第三层——写。需要在word 里面将他们的演讲内容，一个字一个字地记录下来。虽然一个5~10 分钟的演讲视频，记录至少需要花费两个小时。但要去做，这一步很重要。
通过上述三个层次，可以体验到培训师爱好者或者培训师从业者对演讲能力提高的痴迷。对优秀演讲的热爱程度越高，就越会表现出第二层或是第三层的状态。第二层中的音频，比如喜马拉雅音频平台效果比较好。第三层中的稿件，比如百度文库里面就可以免费下载。但我还是建议，如果你想成为一名优秀的培训师，想让培训能力快速提高，音频转化文字的过程，一定要亲自去做。
我就是一个练习口才基本功的实践者，而且是按照第三层的方法操作， 发现自己进步很快，就像是在我身上发生了化学反应一样，一切都顺其自然。如果有两位培训师，一位是通过使用百度文库下载的演讲稿件去模仿，另一位每次都要花费2 个小时亲自码出来一份演讲稿，这两位培训师一定是后者有更大的发展，成长速度更快，对事物的领悟能力也更强。
如果你不相信，不妨一试。也许这个码字的过程，就是铁杵磨成针的过程， 就是水滴石穿的过程。
培训基本功之气场
当你模仿了一段时间后，就会形成一定的风格，而这个风格是属于被模仿的那个人的。你站在舞台上时，所体现的风格就像你的模仿对象所表现出来的那样，或温柔一些，或刚猛一些，或刚柔并济。
每位培训师的风格不一样，模仿的最终结果是要形成自己的风格，而不是模仿谁就要把自己变成谁。
我在《五步成师》课程开课的第一句话是：“我要把你们培养成优秀的培训讲师，但不是要你们成为我，而是成为你们自己。”
为什么我会说这句话，因为我看过很多培训师讲课的视频，也去过授课现场，发现他们讲课的风格、内容、互动都是一模一样。我想，这样千篇一律的培训师，怎么会有大的发展呢？所以，我培养的培训师必须要有不一样的风格。
我小时候喜欢看武侠电视剧，印象最深的有三个人，霍元甲、张三丰和李小龙。虽然电视剧是在历史的基础上进行了比较夸张的改编，但还是有一些逻辑和思路是可以借鉴的。
在电视剧中，霍元甲是霍家拳的传人，小时候体弱多病，家里人不让练功夫，他就自己偷偷地学，后来的武学造诣不断升华，博取百家之长，最终形成了自己大师的气场。
张三丰是少林寺的弟子，后来开创武当派，独创了太极拳，讲究以柔克刚， 四两拨千斤，最终形成了自己大师的气场。
李小龙是叶问的徒弟，先是学习咏春拳，后来去美国发展，在咏春拳的基础上结合实战格斗，创立了截拳道，最终形成了自己大师的气场。
上文列举这三个人的例子，目的很简单，就是想告诉所有的读者，每一个人的成长都需要经历两个过程，一个是学习阶段即模仿阶段，另一个是提高阶段即开创阶段。
因此，要清楚地知道，你现在的模仿是为了后续形成自己的风格，为形成自己强大的气场打基础。而在每一次模仿的过程中，你都要用心去体会。
可以学，可以练，可以去模仿。除了在培训圈，我们还可以跨界去模仿。
培训基本功之心理
根据培训对象的年龄分类，培训课程可分为通用类课程和应试类课程。
通用类课程主要是国学、礼仪、思维等相关内容。
应试类课程主要是英语、语文、数学、化学、物理等考试类的内容。
而培训基本功之心理，是针对大学生和在职场工作的人。
要想给他们讲好课程，必须要懂得成年人学习的心理。什么样的课程， 他们是喜欢的；怎么样上课，相对而言会更有效果。
在这里，我会详细讲解成年人学习的九大原则。在三年的上课实战过程中不断总结，发现我讲的实战与很多理论都是可以匹配的，尤其是成年人学习的九大原则，每一点都与培训行业里面的经验和技巧相对应，正所谓理论来源于实践，实践是理论的应用。
虽然这九大原则不是我原创的，但是每个原则里面都融入了我个人的理解，或许对读者有一定的帮助。
1. 温故知新
很多人参加培训课程，希望在最短的时间获取最大的价值。能在上课的几个小时立刻有所提高，就像搬运货物一样，把需要学习的知识或者技能直接从培训现场搬走。
一般培训师讲课，培训行规是3 个小时，俗称半天。按理论值来划分，一般讲3 个方面的内容，而每个方面的内容又会细分成3 个小内容，一个小内容的时间约为20 分钟。
按此理论来划分，我们要把一堂培训课程分割成9 个20 分钟，每个20分钟就是一个单位时间，如果想在单位时间内实现最好的授课效果，就需要讲师反复强调授课内容，使用一些方法和技巧，让学员感觉到经过学习已经有了明显的提高。即在20 分钟内，开始和结尾讲同一个内容，保证学员听到这个内容两次或者三次。在9 个20 分钟里面，可以在不同的时段里穿插一些知识点，让这些内容时时刻刻在学员的大脑里面出现，好比弹力球一样，在整个课程讲授过程中，经过很好的设计让你讲的内容，一会儿在这里出现，一会儿在另外一个地方出现，弹来弹去，最后形成一个温故知新的效果。
总之，温故知新的原则就是要用尽办法让学员感受到自己通过课程中的学习是有所提高的，当场就觉得收获了很多。
2. 双向适应
适应有两个方向：一个是方向适应，另一个是方法适应。
方向适应：培训师讲课的主题和具体内容，必须是学员需要的。如果学员是业务员，想听销售技巧，如何成交开单等方面的内容，但你却给他们讲销售管理，如何管理业务员等这种给业务经理讲的课程，讲错了对象，浪费了学员的时间和精力。或者说，学员想听一个专项的内容，需要培训师讲得越细越好，而培训师心想，我会的内容比较多，都给学员讲讲吧，最终发现虽然每个知识点都面面俱到，但是不够深入。
方法适应：每个人的学习方式、适合的学习方法各不相同，需要有针对性。
培训课程的人数不同，方法就不同。20 人以下，属于小班；20 ～ 50 人， 属于中班；50～100 人，或是更多，属于大班。在培训师讲课的过程中，小班方便照顾到每一个人，而中班方便照顾到每一个小组，大班就只能以讲授为主，穿插一些互动即可。另外培训师如果已经对多种教学方法有所掌握， 知道哪种方法可以更有效地指导学员，引导他们去选择适合自己的学习方法， 效果会更好。
总之，我们可以用双向适应的原则来把握上课的方向和方法，专注于一个方向，那就是适合学员的方向去努力。
3. 激发动力
培训师不仅要激发学员的学习动力、热情，还要激发自己的动力。
一方面激发学员的动力，学员为什么有动力去学习？是因为目前的需求， 或者是未来的梦想，不管是短期目标还是长期目标，都属于培训师要激发的范畴。要在课程开始时和上课的过程中去激励学员，让学员在整个过程中保持兴奋，快乐地去学习。
讲师在授课的过程中，先讲简单的、熟悉的、学员感兴趣的内容，再慢慢引申出更多的课程内容。
另一方面激发讲师的动力，培训师刚开始讲课的时候，过程是很新鲜的， 但是新鲜期一过，尤其是课程已经成熟，内容也不需要大的改动, 作为培训师，
有时甚至是几年时间里讲一样的内容，还有动力吗？虽然你可以录制下来让学员自学，但是面授的时候依然需要讲授。你能保持对培训的热爱，你能像在新鲜期时那样一直有动力吗？
培训职业固然可以让你名利双收，但是如果你骨子里没有对培训的热爱， 那又如何能长期持久地专注呢？
总之，激发动力的原则，是培训师能否长期讲课的根本，也是学员能否长期听课的核心。
4. 重点铺垫
学员之所以上培训师的课程，是因为对这个主题内容还不理解，而培训师对自己所讲的知识点非常清楚，尤其是主讲的重要内容和难点内容。
所以，作为培训师的你一定要运用一些铺垫，在讲到关键内容之前特意告知学员，接下来是重点的内容，这样会提醒学员去记笔记，在笔记上画出重点。
比如，在讲销售技巧时，结合课程，我会提醒学员：“各位，接下来我要告诉大家一个重要的技巧，就是第九个销售技巧，前面八个都不重要， 九九归一，最后一个技巧最重要，学了它，前八个技巧不会都行。”
这就是一种铺垫、一种引导，告诉大家你要讲的是重要内容，其实并不是前八个不重要，这只是一种话术和思维，而这种方式可以更好地让学员去学习第九个技巧。
另外，还有对课程大纲的介绍，一般培训师会在上课开场前介绍自己要讲什么，让学员知道一个大概，然后依次讲解。而在概述讲课程大纲的时候， 会介绍课程中的知识点，哪个是重要的内容，对我们的学习有着怎样的作用。
一般的培训师是这么做的，那优秀的培训师怎么做呢？
优秀的培训师首先会省去课程大纲介绍这个环节，直接讲课，就像看电
影一样，从头到尾，学员都不知道下一页PPT 是什么，不知道培训师接下来要讲什么。只要培训师课程逻辑环环相扣，每个知识点和知识点中间都做好铺垫，尤其是在讲重点知识点的时候用足了“调味料”，让每一个知识点如舌尖上的中国中的美食那样好吃、上瘾。
当然，每一位优秀的培训师都是从一般培训师发展过来的，都需要先熟悉自己的课程，不断在实践中摸索，然后总结出一套行之有效的逻辑，应用在未来的课程中，从而让自己变得更加优秀。
总之，重点铺垫原则，是每一名培训师必须要深入骨髓的讲课之道。
5. 双向沟通
学习不应该是枯燥乏味的，培训师要在提问、互动以及游戏等环节进行刻意设计和安排，让讲师和学员进行双向的沟通。
培训师在开发课程的时候就应该想好课程的整体流程，如何讲、如何提问、如何互动。因为培训不是讲座，需要培训师引导：引导使用得当，学员开心， 课程有效果；引导使用不好，还可能会起到反作用，会有命令的感觉，甚至可能与台下的学员发生冲突。培训师还需要换位思考，以学员的角度去思考： 这样的互动是否令人反感，是否对学员的学习效果有帮助。
总之，双向沟通原则实战性极强，尤其是在某一具体课程中应用得最多。
6. 多维反应
培训师在授课的过程中，要随时观察学员，比如学员是否吸收，是否有疑问，回答问题是否正确等。
拿学员是否吸收来说：你可以问学员是否听懂了，还可以问学员他明白你的意思了吗？
拿学员有疑问来说：如果学员问的问题跑题了，你可以不回答，以免耽误大家的时间；如果学员问的问题没有跑题，你就要心平气和地回答，不可以诋毁学员。
拿学员回答问题是否正确来说：如果学员回答对了，你要肯定学员，给
他表扬和赞美，甚至可以现场邀请所有学员一起给他掌声；如果学员回答错了，
你可以先肯定其对的部分，然后就其错的地方，给予适当的否定，但不可过
于严厉。
学员来培训，不管是自己付费的，还是公司安排的，对于太严厉的批评，
都会有逆反情绪。而不批评，又起不到效果，所以适当的否定可以实现效果，
满足学员心中的期待，也许学员正期待能遇到有本事的培训师给予他一针见
血的指导呢。
总之，多维反应原则，可以真正照顾到学员的情绪，可以让学员更好地
学习。
7. 体验实践
大学校园的讲课基本都是讲授，老师坐在前面讲，学生老老实实地坐在
下面听。很多企业的培训也是如此，培训师在上面讲，领导干部和普通员工
坐在下面听。可是，这样的效果并不好。
那么，什么样的培训会比较好呢？在课中，不光要让学员在座位上听课、
记笔记，更重要的是要让学员的大脑和身体都参与到课程中来，体验课程的
乐趣，比如可以安排一场游戏，与学员互动。
还有一种培训拓展训练，是让学员参与其中，并说出自己的感悟，在体
验中去学习。所以，培训师可以在课程中根据自己的主题内容，设置一些体
验的环节，这样的效果就会更好一些。
另外，从实战的角度出发，如果让培训师一直讲授三个小时的内容而没
有实践的环节，培训师自己也会感到疲倦，而且学员一直老老实实坐着听，
全程没有任何参与、任何实践，也不会有所收获。
总之，体验实践原则可以让学员集中精神，全身心地投入到培训课程中去。
8. 感官调动
课堂上，讲师要做到看到、听到、摸到、感觉到、幻想到、说到等六个方面， 让学员全身心投入到培训课程中来。
因为在培训过程中，必须要有一种沉浸式的感觉。整个培训课程，就好比一场3D 大电影一样，培训师自己首先要沉浸在课堂中，变身为电影中的主人公，学员受到培训师的影响，也会不知不觉地沉浸在课程中，犹如身临其境， 感受这场3D 电影带来的震撼。培训师讲得激情四射，给出的知识点和解析非常精彩，就会让学员听得入神，这种画面感，你想想都幸福。
总之，感官调动的原则，可以让培训师和学员各自进入状态，实现课程效果的最大化。
9. 重复训练
最好的记忆就是重复。
只要我们在培训课程中，不断地去和学员互动，让学员重复训练，那我们就可以实现培训的训，让训练有意义，让学员感到来参加培训，不虚此行。下面我从两个角度分别介绍上面一句话的用途。
培训师讲一遍知识点，然后亲自示范一遍，让学员知道知识点是如何应用的。再找学员到台上来指导一遍，告诉学员动作要领或者某一个知识点的流程，然后让学员自己进行一遍。
经过一系列的重复训练，学员自然能学会、能记住，最终实现培训师的教学效果。
总之，重复训练原则可以让培训师教得清楚，让学员学得明白。
上述九个学习的原则是成为优秀培训师的基础，后续的内容会在后面的章节中体现，请大家时刻记住这九大原则，并让它深入骨髓。
序 篇 1
第一章 培训师思维之专注 11
专注在基本功 13
专注在主讲课题 32
如何更好地专注 34
专注从商业化开始 36
第二章 培训师思维之吸引 45
吸引思维的概述 47
针对培训师的名字 48
针对培训师的形象照 49
针对培训师的简介 52
针对培训师的主题 58
针对主题的名字 60
针对培训师的行业 62
针对培训师的常驻地 64
针对培训师的特点 65
针对培训师的客户 66
针对培训师的课程大纲 69
第三章 培训师思维之简约 75
简约思维概述 77
模板简约 79
工具简约 82
课件简约 84
第四章 培训师思维之点燃 91
培训师的三大本质 93
点燃思维概述 96
点燃思维技巧 97
培训师常犯的十大错误 103
第五章 培训师思维之参与 117
参与思维概述 119
参与课前调研 120
参与课中系统 123
参与课后服务 129
第六章 培训师思维之残缺 131
残缺思维的概述 133
首次百人讲座 134
首次收费培训 135
首次原创精品课程 139
第七章 培训师思维之迭代 145
迭代思维概述 147
与时俱进的迭代 148
教学相长的迭代 150
理论实战的迭代 151
迭代记录和宣传 152
第八章 培训师思维之免费 157
免费思维概述 159
免费获得培训岗位 160
免费获得视频样片 162
免费获得真人案例 164
免费获得收费客户 165
第九章 培训师思维之学员 167
学员思维概述 169
从潜在学员身上找规律 170
从退费学员身上找原因 172
从商业课程细节中找灵感 175
未来学员的学习趋势 180
让你的学员录像、录音 182
给你的学员联系方式 183
给你的学员原版课件 184
给你的学员成长社群 185
给你的学员毕业典礼 186
给你的学员复训的机会 187
给你的学员终身服务 189
第十章 培训师思维之平台 197
平台思维概述 199
培训师平台 201
自媒体平台 206
音频、视频平台 208
出书平台 209
课堂平台 210
直播平台 211
网站平台 212
人资平台 213
考证平台 215
社交平台 216
后记 221
