约翰·雷利（John Reilly）
知名信息技术专家，是TM Forum重要标准SID的发起者、奠基人，被大家尊称为SID之父。TM Forum是全球知名的数字化领域行业标准化组织，拥有来自全球超过180个国家的近千家会员单位。2005年，约翰被评为TM Forum杰出研究员，以表彰他对Frameworx（NGOSS）和SID等国际标准框架所做出的巨大贡献。
约翰也是一位多产的技术作家，他迄今为止共出版了7本行业专著，在业界拥有巨大的影响力。约翰长期担任华为公司顾问并多次到中国授课，是中国同行的老朋友。

徐俊杰
软件领域知名专家，TM Forum高级技术协作总监，获得英国Heriot-Watt大学分布式多媒体硕士学位。先后在中国石油大学、Comverse、亚信、华为等机构担任讲师、全球培训师、知名咨询顾问、解决方案销售专家等职位，为全球超过三十多个国家和地区的运营商和集成商等提供过培训、咨询等服务。2013年翻译出版TM Forum前董事局主席基思·威利茨著作《数字经济大趋势 - 正在到来的商业机遇》，2015年翻译出版TM Forum前CEO 马丁·克里纳著作《跨界与融合 - 互联网时代企业合作模式与商业新机遇》。

在互联网时代，不论是哪个行业，几乎都已离不开网络与技术的支持，先进的IT平台已经成为每一家企业的核心竞争力之一。设计合理、贴近企业业务流程的IT架构，可以为企业运营带来更高的效率、更好的客户体验已经更多的利润。
《架构即服务 企业数字化运营架构设计与演进》作者根据其在电信管理论坛（TM Forum）多年积累的知识和经验，阐述了数字化运营架构所需要的支撑系统，从商业流程、数据模型、应用架构等多个维度进行系统的说明，是一本不可多得的、非常具有实践意义的指导工具书。本书中所介绍的技术架构和标准正在被华为公司、中国移动等领先企业实践和推广。本书是一本国内企业的CIO、架构师、开发者以及系统运维人员学习领先企业前沿架构技术、了解国际新的实践标准的指导手册。

第1章 数字化运营架构、万物皆服务和价值网格//1
万物皆服务（XaaS）//2
实现数字化运营的有力工具——价值链//6
价值网格——实现数字化运营的有力工具//10
价值网格与参与方//15
第2章 Frameworx与数字化服务//19
Frameworx与数字化服务/XaaS//20
Frameworx该从何入手//26
第3章 敏捷企业//57
敏捷企业//58
Frameworx的遵从性和兼容性//62
招标采购指南//68
业务指标//71
客户体验与参与管理//77
大数据分析//84
第4章 Frameworx演进//89
参与方域的必要性//90
Frameworx和参与方域//93
信息框架和参与方域//95
业务流程框架和参与方域//99
实施参与方域//102
参与方域的未来演进//104
第5章 数字世界的未来主宰者//123
数字化服务/XaaS市场//124
将客户体验和参与管理应用到参与方域中//126
业务流程框架演进//127
产品/服务//147
数字化服务参考体系结构（DSRA）//153
数字化服务接口//154
第6章 指引未来//161
指引Frameworx演进//162
Frameworx演进从何开始//163
敏捷企业如何面向未来//165
后 记//167
附录A－缩略语//171
附录B－Frameworx概述//173
附录C－业务流程框架（eTOM）//177
附录D－信息框架//185
附录E－应用框架（TAM）//189
附录F－集成框架（面向服务的视图）//191
附录G－各个框架的关联关系//195
附录H－业务指标框架//199
推荐阅读//201