本书阐述了如何在职场中应用好的教练方法，通过寻求承诺而非控制、结果而非责任。全书介绍了教练的目标、特质、员工动机，解释了教练技能，如问好的问题、有力的倾听及聚焦解决方案，并着重讨论了与教练相关的角色，如培训师、导师和纠错者，继而谈及了教练难点、有效教练的步骤、反馈以及教练与奖励。
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