阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona),Zara品牌创始人,1936年出生于西班牙西北部加利西亚地区。作为西班牙乃至全球首富,阿曼西奥·奥尔特加行事低调神秘,样貌鲜为人知。这个出身贫寒、40岁才开始创业的男人,在不到40年的时间里,创立了覆盖全球、令人惊艳的Zara时尚王国。“Zara之父”超了科技、金融巨擘,阿曼西奥多次荣登福布斯富豪榜前三名。
本书讲述了他的人生,他的家庭,并揭秘了Zara独特的零售理念——吸睛的橱窗、大胆的选址、快速的成衣、零广告投入……将时尚融入每个人的生活,阿曼西奥和Zara的传奇仍在继续。
第一章 从不露面的男人
由一张相片揭开的序幕
Inditex 集团以婴儿睡篮起家,借棉质粉色居家服迅速成长,终于在Zara 时代发展成熟。也许这段历史—与其他众多尘封在声名显赫的商学院图书馆里,等待被人翻阅的历史一样—会被这么引述:“一名青年企业家抓住机遇,瞄准定位,最终成为百万富翁。”末了还来一句结论:“你也可以像他一样;明天我们来分析福特的商业之路。”
阿曼西奥· 奥尔特加· 高纳,Zara 之父,2004 年福布斯全球富豪排行榜第18 名,如今排位仍在不断上升。他的经历和传闻往往相距甚远,直至1999 年9 月15 日人们才对其有了初步的了解。
他的商业经历始于用以御寒的婴儿睡篮,但因为其从不接受媒体摄影,坊间传闻四起。记者及作家曼努埃尔· 里瓦斯在他的著作《加利西亚,大西洋之景》中说道:“20 年前,拉科鲁尼亚商人阿曼多· 高纳开了一家睡衣及女士居家服工厂。” 可以说这本初版于1989 年(1994 年出了修订版)的著作把对阿曼西奥的无知发挥到登峰造极。
Inditex 集团当年宣告收入1 740 亿比塞塔[1],拥有6 531 名员工,但是集团掌门人的姓名与样貌仍旧是未解之谜。1998 年11 月,里斯本《每日新闻》甚至质疑他是否存在,因为每次出面解释潮流更替的永远都是掌门人的左膀右臂—何塞· 玛丽亚· 卡斯蒂利亚。
1999 年9 月15 日,在Zara 的母公司—Inditex 集团第一份年报的第7 页上,阿曼西奥· 奥尔特加· 高纳把他的样貌展示给了那些不认识的人、怀疑他是否存在的人,以及宣称认识他却辨认不出他的人看。同时,那些曾经与他相识,但对他的记忆已经模糊的人也在他脸上看到了岁月无情的侵蚀。那个瘦弱果敢的小伙子,那个连哈佛大学都在研究的企业思想家,在63 岁之际出现在公众面前,他微胖,发型不佳,表情紧绷,仿佛鞋子过于束缚,当然,他也没打领带。
谜底揭晓。他曾决定严格遵循洛克菲勒的遗训:“在报纸上最佳的曝光模式就是刊载你的出生、结婚及死亡的小小告示。”但是为了事业,他做出了牺牲。
……
前言 01
第一章 从不露面的男人
由一张相片揭开的序幕 01
从乔洛到阿曼西奥 07
拉马哈:Inditex 集团之源 14
生活的陷阱 18
与老板在一起的24 小时 25
第二章 帝国伊始
婴儿睡篮与居家服 32
帝国奠基石 39
商业策略 46
时尚至上 51
门店布置 57
帝国缔造者 59
上帝庇佑 67
家族概况 72
第三章 帝国脉络
帝国之行 76
Inditex 集团内与外的工作 88
帝国的财务与运营概况 106
不动产与物流 119
第四章 帝国架构
Inditex 集团的商业活动 124
Zara vs. 英格列斯百货 126
雨后春笋般的连锁店 130
主要经济数据 145
Inditex 集团组织结构 147
Inditex 集团组织结构变更 151
30 周年之际的革新 152
董事与高管 153
Inditex 集团社会理事会 161
海运业务 162
清洁能源 164
阿曼西奥· 奥尔特加的个人财务投资 165
第五章 帝国软肋
业务及财务风险 172
人员及结构风险 175
商业战略及市场风险 176
工业产权 178
法律诉讼 178
品牌及业务 181
股权结构风险 182
葡萄牙和墨西哥市场的失利 183
重中之重 184
第六章 有关他的事
从企业家到企业家的蜕变 191
采访 198
结语 谁将是阿曼西奥的继承人?
从0 到Zara,再到伊斯拉上任 212
附录
1. Inditex 帝国年表 220
2. Inditex 集团采访问答 223
3. 主要人物介绍 228
4. 相关公司名录 254
5. 图解Inditex 帝国 273
参考文献 278
公司机构社团索引 280
致谢 283