认识微信公众号，走好吸粉第一步
1.1 做好吸粉准备，了解微信公众号常识/ 2
1.1.1 微信公众平台的优势/ 2
1.1.2 微信公众号的分类/ 5
1.1.3 微信公众号的五大疑问/ 7
1.1.4 微信公众号的价值/ 10
1.1.5 微信公众号的绝对优势/ 13
1.1.6 个人微信VS微信公众平台VS微博/ 15
1.1.7 公众号运营常见问题解析/ 18
1.2 吸粉利器，高质量公众号必备基因/ 22
1.2.1 具备互联网思维/ 22
1.2.2 学会借势营销/ 24
1.2.3 辨别真假粉丝/ 26
1.2.4 掌握粉丝心理/ 27
1.2.5 把控粉丝黏性/ 30
1.3 吸粉失败，公众号常见死因解析/ 32
1.3.1 主观态度问题/ 32
1.3.2 运营操作问题/ 34
Chapter 02
打造吸睛公众号，轻松俘获粉丝心
2.1 五步做好定位，吸粉不是难题/ 44
2.1.1 第一步：找到盈利模式/ 44
2.1.2 第二步：锁定目标人群/ 47
2.1.3 第三步：提炼核心产品/ 48
2.1.4 第四步：制定营销策略/ 49
2.1.5 【案例详解】精英阶层的定位法则/ 51
2.2 名字响亮，粉丝不由自主去加你/ 52
2.2.1 公众号命名唯一的规则/ 52
2.2.2 公众号起名的4大原则/ 56
2.2.3 公众号起名的8个技巧/ 58
2.2.4 选择一个吸引人的头像/ 65
2.2.5 【案例详解】“视觉志”尽情发挥名字魅力/ 69
2.3 做优质内容，通过传播疯狂吸粉/ 71
2.3.1 好内容的四大要素/ 71
2.3.2 采集内容的渠道/ 73
2.3.3 如何写好内容标题/ 77
2.3.4 必知6大写作技巧/ 80
2.3.5 原创内容的创作技巧/ 84
2.3.6 公众号转载文章要注意的问题/ 86
2.3.7 容易被分享的文章的特点分析/ 88
2.3.8 【案例详解】“绝味鸭脖”打造接地气内容/ 90
2.4 注重编排形式，让粉丝一看就着迷/ 92
2.4.1 技巧一：图文并茂/ 92
2.4.2 技巧二：置入声音/ 94
2.4.3 技巧三：视频播放/ 97
2.4.4 技巧四：软文广告的植入要合理/ 101
2.4.5 【案例详解】有声有色的国家博物馆
/ 103
2.5 公众号管理细节，从点滴赢取粉丝心/ 104
2.5.1 实施用户管理/ 104
2.5.2 进行素材管理/ 106
2.5.3 如何设置自动回复/ 107
2.5.4 广告主与流量主/ 110
2.5.5 不可不知的群发功能/ 114
2.5.6 如何做用户分析/ 116
2.5.7 如何做图文分析/ 118
2.5.8 【案例详解】小米“阿黎笔记”的精彩自动回复/ 120
Chapter 03
做好引流推广，全面引爆粉丝群
3.1 爆破营销，一举引爆粉丝/ 124
3.1.1 什么叫爆破营销/ 124
3.1.2 线上爆破营销活动/ 127
3.1.3 线下爆破营销活动/ 128
3.1.4 【案例详解】呷哺呷哺线下营销法/ 130
3.2 腾讯体系，就这样引流聚粉/ 131
3.2.1 QQ群引流/ 131
3.2.2 QQ空间引流/ 133
3.2.3 QQ邮件引流/ 134
3.2.4 微信群引流/ 136
3.2.5 微信朋友圈引流/ 139
3.3 微信功能，吸粉的加速器/ 142
3.3.1 【二维码】/ 142
3.3.2 【摇一摇】/ 144
3.3.3 【漂流瓶】/ 145
3.3.4 【附近的人】/ 146
3.3.5 【案例详解】招商银行的“漂流瓶”营销活动/ 148
3.4 自媒体平台，集中全力推广/ 149
3.4.1 博客推广/ 149
3.4.2 微博推广/ 151
3.4.3 豆瓣推广/ 153
3.4.4 百度推广/ 155
3.4.5 网站推广/ 156
3.4.6 论坛推广/ 158
3.4.7 线上线下整合推广/ 159
3.4.8 APP推广/ 161
3.4.9 用阿里系平台引流/ 162
3.5 其他推广方式，吸引潜在粉丝/ 164
3.5.1 利用门户网站的细分板块/ 164
3.5.2 视频引流的强大作用/ 165
3.5.3 短信推广有妙招/ 167
3.5.4 线下活动更具看点/ 168
3.5.5 不容忽视的推广误区/ 169
3.5.6 【案例详解】中国银行北京分行的活动推广法/ 171
Chapter 04
加大维护力，创造死忠粉丝军
4.1 互动交心，做好粉丝沟通/ 174
4.1.1 和粉丝有效互动/ 174
4.1.2 推送有营养的信息/ 176
4.1.3 利用微社区收集意见/ 178
4.1.4 【案例详解】南方航空的沟通术/ 183
4.2 暖心活动，燃烧粉丝激情/ 184
4.2.1 举办精彩活动/ 184
4.2.2 发送优惠券/ 186
4.2.3 适当发送红包/ 189
4.2.4 用网页小游戏增强参与感/ 194
4.2.5 有奖问答挑起好奇心/ 197
4.2.6 【案例详解】扬州市福建商会的豪礼大放送/ 199
4.3 品牌服务，提高粉丝转化率/ 201
4.3.1 全力做好产品品质/ 201
4.3.2 用心打造价值诱惑/ 203
4.3.3 提供极致体验/ 204
4.3.4 鼓励粉丝参与/ 206
4.4 这些错误不能犯，一着不慎就掉粉/ 208
4.4.1 别让态度成为绊脚石/ 208
4.4.2 企业的7个思维禁忌/ 210
4.4.3 企业运营的常犯错误/ 213
4.4.4 企业公众号营销常犯的错误/ 215
4.4.5 【案例详解】奢侈品牌Burberry变成Bubrerry/ 217
Chapter 05
实战各类公众号，吸粉就是这么容易
5.1 互联网行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 220
5.2 服装行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 222
5.3 餐饮行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 224
5.4 旅游业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 226
5.5 传媒业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 229
5.6 制造业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 231
5.7 美容业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 233
5.8 房地产行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 235
5.9 教育行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 237
5.10 医疗行业公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 239
5.11 校园类公众号成功吸粉技巧与案例分析/ 241
