第1章新人入行：做好外贸基本准备/1
11摸清行业脉络，顺从国家政策/2
111贸易规模/2
112贸易种类/4
12做好市场分析，把握市场规律/6
121了解当地市场/6
122市场调研/8
13熟悉法律法规，减少贸易风险/10
14注册公司，申请对外贸易的进出口权/12
15实行代理出口，与有出口权的公司取得合作/16
第2章术业有专攻，了解贸易术语/19
21贸易术语的意义和使用/20
211通则增删内容/20
212适用范围/21
22FOB：装运港船上交货/23
221解释与案例/23
222FOB运输货物交接流程/24
223卖方义务/25
224做进口生意时注意的要点/26
23CFR：成本加运费/26
24FAS：船边交货（指定装运港交货）/29
25CIF：成本加保险费、运费/32
26CPT：运费付至指定目的地/35
27FCA：货交承运人/36
28CIP：运费、保险费至指定目的地/38
29EXW：工厂交货（指定地点）/40
210DAT：目的地或目的港的集散站交货/42
2101DEQ和DES区别/43
2102出口方的义务/44
2103买方义务/45
211DAP：目的地交货/46
2111DAF：边境交货，多用于铁路运输或公路运输/47
2112DES：目的港船上交货，多用于海路运输/49
2113DDU：未完税交货，该术语适用于各种运输方式/51
212DDP：完税后交货/52
第3章理清业务手续，分清交易单据/55
31信用证/56
311信用证/56
312银行角色/57
32进出口许可证/59
321审批进出口经营权/59
322申领出口许可证寻找哪些部门/60
323办理出口许可证顺序/62
324出口许可证的修改、延期与补发/63
325出口许可证管理货物目录/64
3262016年度符合铁合金出口许可条件的企业类型/94
327出境货物通关单/95
33进口许可证/97
331进口证无纸质化改革/97
332《两用物项和技术进出口许可证管理目录》/98
34产地证明书/98
341产地证明书申请程序/98
342产地证书的类型/104
35保险单/106
351保险单涉及内容/106
352保险单的分类/111
36报价单/113
361报价单格式/113
362报价单的三个部分/114
37进出口报关单/114
38汇票/116
381汇票常见类型/117
382签订汇票注意事项/118
39发票与本票/119
391发票的作用/120
392发票的主要项目/120
393支票和本票的区别/121
310提单/122
3101提单定义/122
3102提单的功能与种类/123
311装箱单/125
3111装箱单的作用/126
3112装箱单主要栏位填写/126
312检验证书/127
313核销单/129
3131出口核销单流程/130
3132核销单交单步骤/130
3133出口收汇核销的特点/131
第4章行有行规：熟悉外贸操作流程/133
41交易磋商：明确对方的购买意图/134
411交易磋商的内容/134
412询盘/135
413还盘/135
414发盘/136
42备货：下订单到工厂生产或采购/137
421备货通知单/137
422备货准备工作/138
43商检：到检验检疫局检验货物/139
431商检作用途/140
432商检的步骤/141
44报关：向海关申报出口/142
441报关范围/142
442出口报关的4个步骤/143
443报关单/145
45安排装运：将货物安全交接客户/146
451交货时的过程/146
452货运的常见程序/147
46收汇：从客人那里收钱结汇/149
461汇付方式/149
462汇付的种类及业务流程/150
47核销：向外汇管理局申报/154
471办理核销手续的4个阶段/155
472核销单的申请原则/156
48退税：向国税局申报/157
481退税额的计算方法/157
482有关退税的国家规定/158
第5章跨境电子商务：走进网络平台的交易/161
51跨境电子商务进口模式/162
511跨境电子商务进口的分类/163
512跨境电子商务进口模式/163
52跨境电子商务进口交易前的准备/166
521市场调查，选择产品/166
522确定跨境电商物流模式和支付方式/168
53中国跨境电子商务的参与者主体/170
54跨境电子商务行业监管体系和体制/172
541跨境电子商务行业监管体系/172
542跨境电商行业监管体制/173
55跨境电子商务进口交易的流程/173
551直购进口模式跨境电子商务进口流程/173
552报税模式跨境电子商务进口交易流程/174
56跨境电商业务纠纷的应对/176
561对于描述不符的纠纷/176
562对于质量问题的纠纷/177
563对于货物破损的纠纷/177
564买家收到货后退货的纠纷/177
565对于卖家强行发货的纠纷/178
566对于货物不匹配引起的纠纷/178
567对于“未收到货”引起的纠纷/179
57跨境电商业务纠纷提交和协商流程/180
58跨境电子商务的行业法规和政策/183
第6章拟定商品：瞄准最盈利的市场/187
61市场进货，如何避免被“忽悠”/188
611进货的几点技巧/188
612商场上的“潜规则”/189
62厂家进货，有人际关系不难/190
63网上进货，混杂环境下要货比三家/192
64避免进入选择货物的误区/194
641选择货物的3个误区/194
642新人选择产品的基本方法/196
65最原始最真实，直接规定商品名/198
651威士忌与白兰地的争夺/199
652选择名称的原则/200
66拟定商品个性包装，吸引客户注意力/201
661《公约》对卖方商品包装违约的规定/202
662运输包装标志/205
663拟定包装注意事项/206
67提升商品品质/207
671注意货物的检测环境/207
672提升商品品质的方法/208
68数量影响效益，进货数量有诀窍/210
681了解进货数量/210
682精确制定商品数量的方法/211
第7章宣传产品，做好客户开发工作/213
71建立专业网站，利用网页宣传商品/214
711建立专业网站/214
712利用网站宣传你的产品/215
72登录B2B交易平台，撒网钓鱼发布广告/217
721B2B贸易网站使用/217
722优质网站的几大特征/218
73搜索引擎，Google是你的引路人/219
731网络扩大/219
732使用Google的诀窍/220
74参加交易会，直接面见客户推销/222
741利用广交会当面营销/222
742参加广交会的注意事项/222
第8章签订合同：防范交易中的违约风险/225
81交易谨防口头协议，订立书面合同/226
811签订正规协议/226
812国际贸易合同的特点/227
82合同条款条条详尽，不可过于草率/228
821合同要明确/228
822注意合同条款/229
83严格履行合同，确保操作程序的准确性/230
84依法订立合同，谨防合同欺诈/232
841合同欺诈/232
842合同欺诈和合同纠纷的区别/234
843外贸合同欺诈主要的两大手法/234
85签订运货合同，力拒FOB条款/235
851不要冒险签订合同/235
852海运外贸存在的问题/236
853避免海运外贸问题的几点关键/237
86共同海损与单独海损/239
861估计意外事件/239
862如何界定共同海损/241
87保留贸易往来的书面证据/242
871注意保留证据/242
872留存的证据类型/243
第9章交货收款：把好最后一道闸门/245
91信用证议付：必须明确议付形式/246
911信用证议付简介/246
912议付需要注意的问题和出现问题的解决/248
92汇付简介/249
93客户支票支付，要防范付款的风险/250
931远期支票简介/251
932远期支票的化解方法/252
94无单放货，供需双方都要承担连带责任/253
941无单放货的法律责任/253
942凭单提货/254
95无单提货，供货人有权利督促对方/255
951无单提货的法律分析/256
952无单放货的责任主体和责任/258
96延迟供货，供货人要负相应的赔偿责任/258
附录/263
A：外贸函电交易涉及到的主要英语句型/264
B：外贸交易活动中涉及到的主要人员/267
C：各国的外贸贸易习惯/271
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