《工作的本质》是被誉为“松下弟子”的江口克彦先生为初踏入社会的年轻人所作的职场指南。书中介绍了作者心目中对于职场新人至关重要的22条基本规则，包括重视简单工作、学会做笔记、养成“确联报”习惯等，看似简单，却能在日积月累的坚持中带来脱胎换骨般的变化。这22条规则，是作者相伴集团创始人松下幸之助先生20余年的心得体会，也是作者自己几十年职场摸爬滚打、向上登攀的经验之谈，可谓字字珠玑。
快速、准确、细致
·“准确、细致但来不及”=零分
你从上司那里接到一项工作，明确了提交时间，比如“在本周内汇报结果”。你想：“好！我一定要尽全力做出一份准确又细致的报告。”然后开始埋头工作。你满脑子都想着“准确”，满心都是“细致”，全力以赴地去完成这项工作。但是，要把事情做得“准确，细致”需要时间。你全心全意，拼命努力，然而，时间在你的埋头苦干中一分一秒流逝。最后，你提交报告的时间比上司要求的迟了，虽然只不过迟了“短短”两三天。“做好了！这份报告至少能过我自己这一关了，上司应该也会很满意。”你这样想，然后得意地向上司汇报，上司却说：“不需要你的报告了，我已经处理完毕。你回座位去吧。”啊？！”满以为自己的工作成果一定能博得上司的夸奖，结果却“不需要了”？！这是什么道理！你心中不满甚至郁闷起来。但是，如果真的发生这种事，你只能责怪自己而不是你的上司。
在“舞台”上必须“严格遵守时间”，这是绝对的原则。不管你是个小配角还是新人，只要从舞台两侧走到中央的时间稍有差池，哪怕只差一秒，就会打乱整个舞台的节奏，甚至会搞砸整场表演。
·必须严格遵守确定的期限
你认为的“短短“两三天逾期，将导致工作中断，也无法做出成绩，有时甚至会错失重大商机。“小小的延迟将导致企业崩垮”，“因为你的工作拖延，企业即将破产”，这些话或许听起来有些夸张，但在“舞台”上的确如此。
必须严格遵守规定的期限，这是在组织中从事活动的人的义务。
但是，天有不测风云，有时难免因为意外而无法严格遵守时间，或实在无法在要求的期限内完成。在这种时候，必须立刻向上司报告，说明无法按时完成工作的原因。越快报告越好，上司了解情况后便能及时采取措施。
·“自主决定期限”令成就感倍增
工作中，仅仅在准确、细致上下功夫是不够的。 至少在要求的期限内完成工作并汇报，这一点同样重要。可以的话，应该提早完成，在规定的期限之前汇报。这么一来，工作期限就不再是“他人的要求”，而是“自己的决定”，这能让你在工作中的成就感倍增。不仅如此，上司听到你的汇报，也会笑逐颜开：“已经做完了吗？”“竟然已经做好了？！”
当然，上司也可能会驳回你的报告，幸好离规定的期限还有时间，你还可以在最后期限之前进行修改或补充。工作不仅要做得准确、细致，更重要的是干得快。工作的基本规则之一就是快速、准确、细致。“花时间才能把工作做得细致”是一种错觉，正如“只要花时间就能把事情做对”一样，只是人们的误解，我们必须将这一点牢牢记在心里。
·“既快又好”才是高水平
看看经验丰富的陶艺家和陶艺见习生之间的差别就能立刻明白这一点。陶艺家和泥、拉坯、塑形，不到一小时便能制出壶形或盘形的陶坯。当然，如果需要在陶坯上描绘图案或上釉，也许会多花一些时间，但至少从拉坯到成壶或成盘的过程几乎是一气呵成。陶艺见习生则做不到这一点。他们左支右绌，满头大汗，花一两个小时才勉强做出形似壶或盘子的东西。
工作也是同一个道理。耗费大量时间未必能做出好东西，也未必会将工作做得更出色。陶艺见习生想要作品尽善尽美的意愿固然不错，但并不代表他就能成为独当一面的陶瓷工匠或艺术家。必须时刻留心做到既快又好，严格遵守规定的时间或期限，有了这份功夫，才能走上通往职场达人的康庄大道。
有一次，松下电器的创始人松下幸之助先生去经常光顾的理发店理发。当时恰巧店里没有什么顾客，理完发后，经常为他服务的理发师对他说：“今天客人比较少，能花时间给您细细修剪。”听了这句话，正要走出店门的松下先生停下脚步，对理发师笑着说：“谢谢您。不过，真正的本领是在尽量短的时间内将工作做好。如果今天您不增加时间，却能剪得同样细致，这才是真本事、高水平。”那位理发师惶恐地答道：“多谢您的指教。今后我会按照您说的去努力。”
这个故事再次说明一个道理，工作不能只注重准确、细致，如果不加上快速，就谈不上真正的本事。
