巴拉德福特•谢弗（Bradford W. Sheafor）是科罗拉多州立大学社会工作荣誉教授，为社会工作专业本科生和硕士生讲授多门课程。他还担任过社会工作项目主任，在包含社会工作系在内的学院担任主管研究的副院长和临时院长，并担任人为因素研究实验室副主任、家庭和青年研究所联席主任等行政职务。谢弗博士曾获得科罗拉多州立大学杰出服务奖和大学校友会杰出学术奖。

查尔斯•霍雷西（Charles R. Horejsi）是蒙大拿大学终身教授，在该校任教数年，讲授儿童福利、社会工作实务课程，并参与社会工作部门的实地教学计划。他在婚姻和家庭咨询、儿童福利和少年缓刑方面拥有丰富的实践经验。他曾在美国十余个州组织过社会工作机构人员培训。为了表彰他为提高蒙大拿州社会工作的质量所做出的诸多贡献，蒙大拿州社会工作者联盟向他颁发了“年度社会工作者”奖。

　　《社会工作实务：技巧与指南（第十版）》介绍了成功的社会工作实践中的许多不同的技术。
　　《社会工作实务：技巧与指南（第十版）》将会使读者深入了解社工的专业角色、指导原则和循证实践的重要性；让读者从多重角度轻松获取关于社会工作实践的基本技巧和实用指南的新信息。全书包含四个部分共十一章的内容。第一部分阐述了综合性的必备知识、价值观和能力；第二部分到第四部分清晰地描述了154种实践技术，涵盖了许多能够增进社会工作者的工作成效的技巧，为学生和新社工在面对工作中突如其来的特殊问题和情况时提供了实用的建议和参考。

第一部分 社会工作实务的基本要素
第一章 社会工作实务框架
1．实务框架的必备条件
2．关于如何选择一个实务框架的指引
3．经挑选的实务框架
4．结论
第二章 改变过程中的证据应用
1．开展实证基础的实务
2．实务决策中的批判性思维
3．规划改变过程的指引
4．规划改变的背景
5．识别规划改变的参与者
6．规划改变过程的阶段
7．结论

第二部分 社会工作实务的通用技巧
第三章 基本的沟通和帮助技巧
1．建立有效的帮助关系
2．言语沟通技巧
3．非言语沟通技巧
4．帮助技巧
5．提升案主动机
6．理解情感和情绪
7．应对防卫性沟通
8．将文化能力应用到帮助过程中
第四章 机构实践中的基本技巧
1．手写的报告和书信
2．有效的电话沟通
3．使用信息技术
4．案主记录
5．处理伦理问题
6．管理时间和工作量
7．专业行为的基本要素
第三部分 计划改变过程各阶段的技巧和指导准则
第五章 接案和参与
A部分 直接实务技巧与指南
1．进行第一次电话联系
2．开展第一次面对面会谈
3．确定案主的问题、顾虑或请求
4．转介
5．获取、保护以及发布案主信息
6．进行家访
7．介入被强制的案主
8．应对控制欲强的案主
9．提高危险处境下的个人安全
10．明确角色和责任
11．处理与案主的权力差异问题
B部分 间接实务技巧与指南
12．熟悉你所在的机构
……
第四部分 社会工作实务的特殊技巧和指南