帕特里克·格劳普（Patrick Graupp） ，1980年，帕特里克?格劳普以优异的成绩从德雷塞尔大学毕业，并在三洋电机公司培训中心开始了他的培训职业生涯。在那里，他学会了为派往日本以外国家工作的员工讲授TWI和其他培训项目。之后，他被调往印第安纳州的光盘制造厂，在回到日本领导三洋全球培训工作之前，他积累了制造经验。期间，他还取得了波士顿大学的工商管理学硕士文凭(MBA)，随后被提升为三洋北美公司的人力资源总监，该公司所在地就位于他所定居的圣地亚哥。
在2001年假期，为了将TWI重新引入美国，他与罗伯特?弗罗纳合作，为CNYTDO（TWI研究院的前身和总公司）实施了一个试点项目。结果令他深受鼓舞，于是，他在2002年离开了三洋公司，转而去讲授和推广他在日本所接受的TWI项目，并在其《TWI工作手册：主管基本技能》（The TWI Workbook: Essential Skills for Supervisors）一书中讲述所学，该书于2007年获得了新乡研究与出版奖。自那以后，他培养了数百位培训师，如今他们正在全美国及全球讲授TWI课程。
罗伯特·J·弗罗纳（Robert J. Wrona），的制造业职业生涯始于纽约布法罗的雪佛兰公司，在获得卡尼西斯大学的理学士（BS）学位之后，他被提升为主管。之后，他到纽约罗切斯特的柯达公司工作，在研读罗切斯特技术学院的MBA学位时，他开始对组织发展产生兴趣。罗伯特加入了纽约锡拉丘兹的批发连锁药店，当时它拥有12个仓储卖场。他将仓储运作体系及其流程进行了标准化，开展了内部培训，并对集中配送业务进行了改善，使公司在11年内持续盈利并发展成拥有140个卖场的区域连锁店。
罗伯特并不满足于成为一名管理者，所以他以独立的TQM顾问身份重新回到制造行业，帮助小型制造企业的员工参与提高绩效。15年的亲身实践使他明白，在精益制造的新时代中，主管普遍缺乏领导技能。1998年，他在学习持续改善（kaizen）时发现了TWI，并与TWI培训师帕特里克?格劳普（Patrick Graupp）结识。2001年，他们迎来了在美国重新引入TWI的机遇，当时罗伯特成为一名CNYTDO公司的精益顾问，这为在纽约锡拉丘兹重新引入TWI提供了支持，具体参考他的2007年新乡奖（Shingo Prize-winning）获奖作品《TWI工作手册：主管基本技能》（The TWI Workbook: Essential Skills for Supervisors）。
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