这是一本支持和指导直销业领导人迅速提升领导力的教科书,也是给你力量的“魔法书”。
这是一本指引直销行业的领导人如何通过自身修炼和学习教练技术带好团队、取得佳绩、实现目标的书籍。写作者是两位教练技术培训导师,经过多年的教学经验积累而成。 国家最近两年大力支持、扶持直销行业的发展,商务部的发牌照速度与日俱增,随着越来越多的直销公司出现,从业者也良莠不齐,因此我们萌生了写作此书的愿望。 这本书我们花费一年半的时间写成,其中包含二十六个主题阐述,八十一道专业问题解答,是一本非常有利于直销及销售领导人学习成长的书籍。
《直销教练 如何成为卓越的直销领导人》:
二、教练的四个步骤 直销教练是在团队成员的心态领域支持被教练者,这个支持的过程并非天马行空、为所欲为,而是有着一定的章法、套路。按照教练步骤完整地去进行教练过程是教练可以成功地支持到(本书习语)被教练者的保障。
基于生活的积累和不断地学习训练,我们对于教练的四个基本能力或多或少都掌握了一些。初学者与专业教练的最大差别是初学者往往只是零散地运用教练四个能力。很多时候,通过聆听、发问、区分、回应是能帮助被教练者认识其自身的一些盲点,可却没有把握每次都能有效地支持到被教练者拿到成果,甚至可能有些时候,被教练者开窍了教练都不清晰自己是如何支持到他的。这种状况的根源,就是因为初学者缺少一套有效地组织、发挥四个教练能力的系统,因此我们必须要掌握这样一个系统:一次有效的教练过程中有着内在逻辑、先后顺序的四个步骤。
教练的四个步骤:厘清目标——反映真相——心态迁善——行动计划。
这四个教练步骤是成功教练过程当中不可缺少的,每一个步骤都做到位,才能够真正有效地支持到被教练者。让我们来看一看,每一个步骤做到什么程度才叫作到位。
步骤一:厘清目标 (1)与被教练者一起确认他渴望实现的目标、愿景、成果是什么。
(2)与被教练者一起确认他希望教练支持他的是什么。
教练步骤第一步是“厘清目标”。特别强调,这里说的“目标”是被教练者自己选择的目标,不能是教练灌输或强加的。因为,只有当一个人面对自己真正渴望的目标时,他才会进发出最大的能量。德国哲学家尼采说,一个人知道自己为了什么而活,他就能够忍受任何一种生活。支持被教练者找到他真正想要的目标,至关重要。
因此,教练不要仅仅停留在知道被教练者想做到什么的层面,还要穿越事情的表面,探究他为什么想做,是什么原因让他设定了这个目标。也就是说,厘清目标的关键在于探究并揭示被教练者目标背后的价值观和人生信念,做到了这一步,才算真正厘清了目标。
这里的“厘清”不是“理清”。厘清,既包括支持客户将自己不确定、不坚定、混淆的目标理顺,也包括在客户没有目标的时候支持他找到目标,这才是真正的“厘清”。
……
第一章 全面了解直销教练
第一节 什么是教练技术
第二节 直销教练的核心内容
第三节 现代直销领导人学习教练技术的必要性
第四节 如何将技能培训与教练技术完美结合
第五节 创建学习型组织,将教练文化融入团队建设中创造佳绩
第二章 如何成为卓越的直销教练
第一节 建立卓越直销教练的三大信念
第二节 用十个专业态度开启直销教练之门
第三节 精准有质量的语言表达,是成为卓越直销教练的重要能力
第四节 懂得目标和结果是直销教练的指南针
第五节 成为卓越直销教练的五个步骤
第三章 如何成为卓越的教练型领导人
第一节 教练型领导人需要具备的资质
第二节 教练型直销领导人必备的九个重要能力
第三节 成为卓越教练型领导人的八个秘诀
第四节 成为卓越领袖的核心修炼——九点领导力
第四章 有效解决直销中的各种问题
第一节 团队中的人际关系问题
第二节 对于产品知识、团队背景不了解产生的问题
第三节 感召新客户中的问题
第四节 带团队的问题
第五节 生活中的问题带入工作产生的问题
第六节 个人能力问题
第七节 个人心态问题
第八节 目标方向问题
第五章 教练型领导人的智慧
参考文献