怀海涛，零牌顾问机构顾问。知名培训师，制造人力资源管理实战专家，中山大学高等继续教育学院兼职教授，华南理工大学工商管理学院特聘讲师，《现代班组》特约撰稿人。

　　融合日美管理精髓，结合中国管理实践，零牌管理书系是十多年来零牌知识体系建设的结晶，是零牌企业客户和优秀学员的经营实践总结，是三十多年来全球前沿思想和中国本土实践一体化互动的结晶。
　　零牌管理书系是零牌顾问机构和中国企业的共同平台，作者包括零牌专家团队、中国企业家和企业干部，其中，“跨界·亲子互动文集”还有来自中国新一代青少年的作品。
　　感怀于十多年来国内企业界对零牌顾问机构的信任和支持，投身国家产业转型和企业蜕变的时代洪流，零牌顾问机构希望在实战培训、管理咨询、全球跨界学习和零牌木元塾的基础上。将零牌管理书系作为另一种途径，与中国企业互动，与中国企业家互动，与广大干部、员工互动，与企业经营管理实践互动。

　　《行知世界 微案例·全球卓越经营管理实践（一）》：
　　西门子：中国制造，德国装备
　　在奔驰辛德芬根工厂，我们惊奇地发现奔驰工厂广泛地运用了西门子装备，从焊接机器人、组装设备到检测系统，不一而足。
　　西门子公司创始人维尔纳·冯·西门子（1816—1892年）从小家境贫困，中学毕业后从军，却在服役时对电报技术产生兴趣，发明了19世纪流行一时的指南针式电报机，后因与人决斗被判入狱，在监狱中着手建设小型电子实验室，进行系统电学研究，先后发明了电动机、发电机和有轨电车等，改进过海底电缆，提出了平炉炼钢法，革新了炼钢工艺，成为德国历史上卓有成就的电气工程学家和企业家，西门子公司也发展成为全球工业、能源、医疗、基础设施与城市四大领域的领先企业。
　　中国制造，德国装备。西门子不只做冰箱。和日本企业在中国大卖家电和电子产品不同，除了汽车，德国产品在中国市场大多不为大众所熟悉，医疗器械、地铁施工、炼钢、炼铝、发电厂、城市交通管理……在30多年高速发展的中国，德国装备被广泛运用在中国的各行各业尤其是高端产业。
　　从产品到装备，是众多德国企业战略转型的路径之一。这里所说的装备，不是单一的生产设备，而是一套完整的系统解决方案。经济好的时候企业要扩产，制造装备大有市场；经济不好的时候企业要转型升级，制造装备大有机会，尤其在当前这个从传统制造业迈向先进制造业的关键时期，德国装备在全球范围内抓住机遇，发展迅速。
　　德国是一个严重依赖出口的外向型经济国家，作为世界第二大商品出口国和第三大商品进口国，几十年来，德国企业与时俱进，造就世界绝对领先地位的“出口冠军”。和日本一样，德国资源奇缺，依靠科技兴国，德国成为全球第四大经济体和第四大工业国。
　　凭借坚实的内力，2009年，在危机中的全球经济一片萧条时，德国经济却实现了4%的GDP增长，在后工业国家“东倒西歪”时一枝独秀，成为欧盟的经济引擎。
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第一篇 企业战略
世界级制造的力量
宝马工厂折射德国工业4．0
在德国土地上的中国思考
德国企业的小镇情怀
宁静的欧企，流淌的活力
日本的匠人文化和中国的成功陷阱
日本企业的社会责任
窥视富士通战略转型之路
障碍人士托起生活的太阳
以色列：战争环境中的企业经营
中国企业突围：服务型制造
吹响向质量效益型迈步的号角
战略就在每一天

第二篇 战略性营销
置身日本企业的体验式营销
求证日本小微企业的品牌经营
培养“知心人”，情长业务久
“草根企业”迎来品牌春天
柳屋（株）：成为对客户不可或缺的存在
东光舍：通过绝不妥协的产品制造获得信用
电化山口：“一生悬命”为客户着想

第三篇 研发创新
企业的创新原则与机遇来源
从顺丰“嘿客”看21世纪跨界创新
从研发创新到精品质量
产品进化的S曲线
Panasonic LUMIX揭示的强力产品之道

第四篇 世界级制造
从低碳经济到低碳生活
清洁生产与碧水蓝天
广州松下——低碳节能典范
广汽本田“节能减排”推进体系
垃圾处理也能节能环保
效率改善与省人化活动
从QCC到自主研究活动
从工艺改善看竞争力提升
工欲善其事，必先利其器
设备大修的人机互动
跨越式成长的民营企业：必须重视基础管理
对美国观点的中国质疑
全面涨势环境中的工厂出路
眼睛盯着市场，功夫下在现场
“戴帽”和“摘帽”中的成本管理

后记