PART 1 小众经济:后互联网时代的商业新走向 ?
chapter 1 小众崛起:为什么主流的
不再受市场喜爱
移动互联网为我们营造了一个崭新的世界,在这个新世界里,生活场景、沟通场景和消费场景都发生了不同以往的变化。个人意识都已觉醒,每个人都想要与众不同,而自我意识和个性的彰显必然直接带来人的情感、消费行为以及需求的碎片化。中间市场陷落,社群经济来临,小众经济即将奏响网络经济时代的新篇章。
蛰伏期:“小众”并非今天才有
随着网络时代的到来和进一步发展,人们已经不再满足于追随大众,而更强调突出个性。大众化、大路货已经逐渐退出了历史舞台,彰显个性逐渐成为消费者消费的主流和要求。近年来,一股倡导“小众”之风扑面而来。在诸多媒体和广告中,小众软件、小众玩家、小众歌手、小众音乐、小众摇滚、小众吧、小众网站、小众商品、小众读物、小众形象等词语频繁出现。这股随处可见的“小众风”拉开了向“大众”挑战的序幕。但是,事实上小众却并非是今天才诞生的“新鲜事物”。
一、小众还“小”
“小众”与“大众”意思相对,小众是指小部分人,具体一点就是指被小部分人所接受的事情或者爱好。“小众”一词由来已久,早在国学经典《史记·大宛列传》中就有“小众”用例的记载——“其余小众不能去者,保南山羌,号小月氏。”①这里指的就是小部分人的意思。
而在经济领域,“小众”也并非今天才有,在经济发展的历史长河中,“小众市场”一直存在,同时也有很多小众产品取得了成功。如奢侈品就是典型的小众产品,“奢侈品”的特点就是大众距离感——让大多数人无法企及是奢侈品营销本质。消费定位上只服务于特定的“小众人群”,创造目标客户的优越感。
GUCCI(古奇),这个誉满全球的奢侈品品牌,是意大利皮具手工艺人古奇欧·古奇先生于1921年创立的。1938年,位于意大利佛罗伦萨的首家GUCCI专卖店开业,开启了其时装霸业。
1953年,创始人古奇奥·古奇去世,而公司的纽约分店也在同年开张营业,它标志着GUCCI开始向全球市场出击。20世纪60年代,伴随着GUCCI伦敦、巴黎和佛罗里达棕榈滩分店的相继营业,这个代表时尚与品位的意大利名牌在世界最主要市场站稳了脚跟。
GUCCI品牌标志的设计就充分地体现了其小众化产品的特质。GUCCI品牌标志的设计同其产品一样,是奢华高贵的,一直以来令无数人望尘莫及。虽然说这样的奢侈品总是会让很多人望而却步,却在人们心中留下了美好的印象。“GG”正式成为GUCCI的品牌标识始于20世纪60年代末,黄金的颜色,让很多人都想拥有,但真正拥有他的人却不多。
但是20世纪80年代早期,GUCCI由毛里奇奥·古奇掌权。这时GUCCI的标志在皮带扣、钥匙环等产品上频繁出现,GUCCI的授权商店越来越多。GUCCI正在慢慢地背弃它的小众消费者,逐步走向大众化。但是很快,GUCCI失去了个性化,丢失了小众消费者,因此这个品牌就到了要关门的地步。
1990年,美国人汤姆·福特(Tom Ford)加入GUCCI,出任公司的女装创意总监。他大刀阔斧地整顿GUCCI,收回过多的特许经销店、收缩产品线,让它再一次脱离大众生活。事实证明,汤姆·福特做对了,他使GUCCI再一次赢得了“小众”的心,从此扭转了GUCCI濒临破产的困局,令GUCCI品牌一跃成为20世纪90年代举足轻重的时尚大牌。
很多奢侈品牌走的都是小众路线,只有突出其个性化,将与其他大众商品的平庸特质拉开距离,这些奢侈品牌才能经久不衰。美国著名的传记文学家达纳·托马斯曾经描述过这样的场景:我驾车从迈阿密经由1至95高速公路前往棕榈滩,看到了一个巨大Cartier(卡地亚)戒指的广告牌,我当即惊讶的目瞪口呆。他甚至尖锐的批评道“一个最时尚的法国品牌,居然在高速公路旁做广告,他们想要招揽什么顾客?是货车司机还是公路维修者?这种做法使他们的品牌形象大打折扣。”
当然,小众市场虽然一直存在,但它的消费人群主要还是高收入人群,消费市场非常受限制。当时的“小众”真得还很“小”,“小众”的生命力还很弱,还没有它赖以生存的肥沃土壤,稍有不慎便会夭折。
① 出自《史记》卷一百二十三《大宛列传》,月氏在先秦时期盛极一时,西汉初年,由于匈奴的崛起,多次击败月氏,并杀月氏王。于是,月氏被迫向西迁移,其中小部分人不能向西迁徙的,留在祁连山羌族的地方,这小部分人后被称为“小月氏”。
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