前言
1.丰盛自己:心大了,事就小了
2.情绪ABC:改变对搅局行为的认识
3.放下我执:事实不一定等于真相
4.置换位置:多方面观察搅局行为
5.理解层次:从更高层次审视教育行为
6.重定意义:发现学生行为的正面动机
7.重定焦点:指向教育的终极目标
8.情感银行:获取更多的教育资源
9.情绪密码:用正确的方式表达爱一
10.掌控情绪:建立教师的亲和感
11.维护尊严:保留学生的心理底线
12.学会欣赏:从搅局中看到价值
13.结合抽离:更智慧地看待学生的搅局
14.置换背景:改变彼此的固有见解
15.接纳情绪:改变学生的内在感受
16.重定因果:寻找学生搅局的真相
17.增强发问:打破搅局的思想局限
18.步步为营:不给搅局者留退路
……
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