◎盛衰之间有无不死法则?
张旭豪、宿华、周航、陈年、李国庆、韩坤、杨浩涌、孟兵、张荣耀、龙伟,多位出生入死的中国创客,现身说法给出答案。
◎真伪需求、胡乱烧钱、团队内讧、错失风口、产品糟糕、竞争惨烈、资本博弈、政策风险、战略失误、创始人放弃,如何避免创业十大陷阱,向死求生?
◎如何绕开创业陷阱?如何辨别真伪需求?如何避免创始团队内讧?
从创业的不死到成功,到底还有多远的距离?
财经双语主持人历时三年苦苦追问,为创业指出更明晰的路径。
相比“成功”,“不死”是一个创客更应该思考的问题。
在“大众创业,万众创新”的号召下,国内进入创业的繁盛期,大众创业的高歌猛进,使创业泡沫日益膨胀,而真伪需求、胡乱烧钱、团队内讧、错失风口、产品糟糕、竞争惨烈、资本博弈、政策风险、战略失误、创始人放弃,这创业路上的十大陷阱,也让许多创客功亏一篑。创业路上到底有无不死法则?创客们如何规避风险、绕开陷阱,让自己的企业可以屹立不倒?
《艾问人物》创始人、财经双语主持人艾诚对话中国创业者中身经百战的资深创客,包括凡客诚品创始人陈年,李国庆,一下科技创始人韩坤,赶集网创始人、瓜子二手车直卖网CEO杨浩涌,西少爷创始人孟兵,易到创始人周航,大众点评联合创始人龙伟,饿了么创始人张旭豪,快手创始人宿华,e袋洗创始人张荣耀,探求创业路上的不死法则,为创业者建言,指导创业者实战,给创业者启示。
失败不一定是坏事,也没有什么可耻的,如果创业者和后来者能从创业的失败案例中总结教训、获得启发,创业成功的概率就会大很多。人是为着成功、胜利来面对失败的,从这个角度出发,本书对创业失败的原因进行深入的总结与分析。
向死求生是一种对生命的态度,也是运营企业时的必需之举。
罅隙之源
移动互联时代,一念天堂,一念地狱,罅隙一旦产生就可能无法弥合。
因“分手”闹得沸沸扬扬且几败俱伤的,又何止西少爷一家?创业大潮有多澎湃,团队内讧事件就有多“热闹”!远的不说,拉勾网、泡面吧、理大师……创业团队分道扬镳,甚至对簿公堂的情况频频发生。
身处现代社会,两件需要合伙的事情最难搞定,一是寻找生活中的伴侣,二是寻找创业合伙人。一个耐人寻味的细节是,征婚交友平台和招聘网站的火热,恰恰证明了这种人们心照不宣的窘境。现代人对于“嫁人等于二次投胎”的传统思维已经羞于启齿,却对寻找创业合伙人之难毫不掩饰,有创业者甚至大呼:比起找对象,找到合适的创业合伙人简直难100倍!
身为创业大潮中的一员,笔者颇为赞同孟兵那句“创业有时是非理性的”。没有丝毫顾忌、没有几分敢拼鲁莽、没有些许不计后果,任何人都无法创业,不是市场机遇稍纵即逝,就是创意想法被忙碌的生活碾压得一无是处。但创业的“非理性”,又不能是纯粹的感性释放,而是需要在理性的指引下,最大限度地激发自己和团队的创意和潜能。诚然,团队合作是否合适,只有一起经历风雨之后才能得出结论。一切结局,最后被证明的种种不合适,往往在决定
合伙创业之初就有了端倪。在和孟兵的交谈中,他屡次提到创业之初,难以找到合伙人,“考虑得不是非常全面”——只考虑和罗高景、宋鑫是西安交通大学的校友,后者的工作履历也仅仅证明其是同龄中的佼佼者,在了解不够的情况下创办了西少爷。
把脉中国式合伙人的内伤,总能看出从和到不和的表象之下,隐藏着几个难以疏通的“郁结”。它们潜伏在创业路上,如同定时炸弹。
股权之争
创业维艰,孟兵经常加班至深夜。在接受艾问采访的前一天依旧如此,采访间隙以咖啡提神。在不擅情感流露的孟兵看来,宋鑫“不能对合伙人负责是当时的核心矛盾”。在公司初创时期,孟兵和罗高景几乎每天熬夜通宵写代码、赶方案,宋鑫则以自己不会写代码为由,经常炒股,熬夜看小说、打游戏。罗高景称“基本上是我们俩养着他一个人”。而孟兵更是“怒其不争”:“三个人合伙创业, 我们都搭上了自己的前途,每天用尽所有精力……你每天看电视、打网游,怎么能够对你的合伙人负责?”
合伙创业等于上了同一条“贼船”,团队成员是绑在同一条绳上的蚂蚱,大家的劲儿要往一处使,每个人都要对企业、创业伙伴负责。某种意义上,合伙创业与婚姻有相似之处,从此之后,你不再是纯粹而任性的你,而是团队和家庭中的一员。你的身体、你的时间,都不再完全属于自己。就算你在此之前再放纵不羁爱自由,也要收敛锋芒,学着并学会洗手做羹汤。你别无选择,只因你做了选择。
在创业的高压稀薄的氛围中,每个人都心力交瘁,一旦有人分心,或者不够竭尽所能,便可能引发其他合伙人的指责和怨恨。
各执一词的争论又何止西少爷一家?在另一个著名的“理大师”内讧中,联合创始人薛镝称自己为理大师付出许多,一手组建市场部,做媒体推广不遗余力,而另一端的CEO薛希鹏则称薛镝不能胜任工作,在调换岗位后亦不能完成KPI(关键绩效指标)……
在很多人看来,西少爷内讧源于股权之争。的确,孟兵与宋鑫之间的矛盾彻底爆发,就在于一次投资细节商讨中。
2014年5月,孟兵以便于公司管理决策为由,在拟好的合同中提出增加3倍投票权,让宋鑫感到权力被削减。在僵持阶段,三人认为宋鑫办事不力致公司发展缓慢,提出4倍回报的方案,以27万元加2%的股份回购宋鑫30%的股份,但此时“西少爷”估值已达4000万元,宋鑫认为其有权要得1000万元。双方纷争不下时,天使投资的注入,给宋鑫壮了胆,他选择了另起炉灶。
很多时候,在钱面前,人性的本质显露无遗。没有对错之分,只有真假之别。但真与假,又往往因为双方各执一词,难以区分。但凡纠纷,一定会引发“罗生门”,西少爷内讧也不例外。在媒体报道上,大多是关于宋鑫对孟兵“捐款50万元跑路”的“骗子”指责,还有自己被无情地扫地出门的遭遇。
不可否认,在创业之初,合伙人的矛盾焦点往往围绕着股权。而股权是死的,人是活的,隐藏在股权“冰山”之下,往往又是更深层次的东西。正因为如此,内斗的主角都觉得自己很冤枉。
真正的事实可能是,大家真的都挺冤的。你看,我跟你谈情,你却跟我谈钱!
愿景没有达成共识
很多时候,人与人的矛盾之所以难以调和,并非源于经济纠葛,而是价值观的不同。你的点头是yes(是),我的点头是no(不),如何调和?于创业而言也是如此。对创业公司来说,任何创始人团队的搭建在选择合适的人选之初,就都需要把对价值观、认同感、参与感等的考核放在最前面。
创业是一群人的狂欢,为了完成同一个梦想走到一起。大家的信仰趋同,对企业的愿景一致,才能让事业走得更远。
对于西少爷团队内讧的原因,财经作家吴晓波直指核心:“最大的问题是大家对愿景没有达成共识,因为商业本身面对不确定性的挑战,一旦团队里的人对公司未来的愿景没有达成共识,就会产生矛盾。”
创业合伙人之间的矛盾肯定并非一两次事件引发的,而是大家对于创业思路和未来规划不完全一致,才为日后的冲突埋下伏笔。
尽管孟兵一再在采访中表示创业之初“自己是老大,却不好意思多要股份”,显得过于感性,但从日后的行事来看,孟兵和罗高景显然是将西少爷作为毕生的事业来经营的。他向笔者坦陈:“我基本上所有的时间都在工作,是一个工作狂。除了晚上睡觉,只要一睁眼肯定就是公司的事,我从来不去看电视、看小说、炒股。因为我认为把时间投入到我所做的、所选择的这件事情上回报率最高。”
在竞争激烈的创业时代,苦行僧似的孟兵是标准的创业者形象, 除了创业没有自己的生活,这种非正常状态恰恰是中国创业者最正常的状态。对于西少爷之后要走的路,孟兵的一番话暴露了他的野心——把肉夹馍分享给世界:“西少爷的‘西’意为‘源自西安, 朝向西方’,我们最初就希望做一个国际品牌。也许500 年后回头看,我们就像那些走丝绸之路的人一样。分享是我们公司最重要的理念。”
即使在网上备受质疑和攻击,孟兵也没有太过在意。在和笔者的沟通中,他不止一次强调:“我更多追求的是自己的梦想。”
反观宋鑫,其志向则不一定在此。他被孟兵和罗高景当作懒惰和坐享其成的消极行为,如“看电视”“打游戏”“炒股”,对每个上班族来说,都是再普通不过的。证据之一就是,面对昔日队友的指责,宋鑫面对媒体表现出自己的受伤和无奈:“没想到会把这些小事记在心上,并耿耿于怀至此。”
在孟兵看来可以上升到衡量责任感的“大事”,在宋鑫眼中却是鸡毛蒜皮不值一提的“小事”,双方的标准不一致。或许,在宋鑫看来,创业就是就业的另一种状态,创业诚可贵,自己的生活也要兼顾。
与孟兵相比,宋鑫性格中感性的成分可能更浓一些。一边是孟兵觉得宋鑫对于公司业务发展没有带来实际帮助,另一边是宋鑫觉得自己尽了力却没有获得应有的认同,合伙人之间的矛盾在一天天的工作中不断升级。随着西少爷的不断发展壮大,股权、控制权、钱,这些赤裸裸直戳人性欲望的字眼也更加摆在了当初结义创业的朋友面前。对于西少爷来说,宋鑫与孟兵终有一个人要离开。当宋鑫成为离开的那个人时,他很受伤:“我真是没想到我的创业兄弟为了利益,将我逼得那么惨。”
在《喜剧之王》中,周星驰饰演的尹天仇曾无奈地说:“如果你一定要说我是跑龙套的,请不要加一个‘死’字。”这句话,极其适合创业企业的联合创始人角色:创始人名正言顺,就像孟兵被各路媒体宣扬成移动互联网创业代言人;其他员工没有心理压力,毕竟自己只是跑龙套的员工一枚;最敏感的角色当属联合创始人,既不是跑龙套的,也不是领衔主演!
联合创始人的角色为何如此敏感?没有的话,团队不完整;实力稍弱,显得很没用;要是太强,团队稳定性又深受威胁。
一切没有对错,只有是否和谐。
推荐序1 在商业的烂泥地中修炼明亮的人性 // VII
推荐序2 为什么说死亡是企业的宿命 // XIII
自 序 黑天鹅时代,没有不死法则,只有向死而生 // XVII
第一章 真伪需求之争
致命败局:伪需求的陷阱 // 003
O2O:创业死亡集中营 // 003
为“空椅子”创造需求的商业传承 // 005
判断真伪需求的关键要素 // 007
真需求与伪需求的动态演变 // 010
小众需求的大而化之 // 012
平民经济不能横扫天下 // 012
低频消费很难成就独角兽公司 // 013
“真”需要嫁接商业的千山万水 // 015
需求=需要+商业逻辑 // 015
真需求如何活下去 // 017
快问快答·真伪需求之争 // 022
第二章 烧钱之争
“烧钱”的政治经济学 // 027
互联网企业的烧钱基因 // 027
烧钱之殇 // 031
规模与盈利哪个更重要 // 036
寒冬时节的投资者偏好:盈利 // 036
规模至上的摇摆 // 037
烧钱是外因,商业逻辑才是内因 // 042
回归常识:商业模式 // 042
融到钱怎么烧 // 048
快问快答·烧钱之争 // 050
第三章 团队内讧之争
中国式合伙人的内伤 // 055
家族式内乱 // 056
友谊的小船说翻就翻 // 058
罅隙之源 // 063
股权之争 // 064
愿景没有达成共识 // 065
建好制度的防火墙 // 068
合伙创业的关键是股权分配 // 069
情商与规则:以江湖的方式开始,以商业的方式结束 // 075
情商关乎妥协 // 078
合理的退出机制 // 080
快问快答·团队内讧之争 // 082
第四章 风口之争
创业最大的坑是风口? // 087
风口只是客观存在 // 087
掉进风口的坑里 // 088
通向风口的赛道总是人满为患 // 091
风口容易滋生的负能量 // 091
基因的失败 // 094
回归商业的本质 // 094
迭代,迭代,迭代 // 100
风向变了,你还站在原地 // 100
迭代试错,小步快跑 // 102
抓住时代的风口 // 106
未来的风往何处吹? // 106
如何洞悉行业细分的风口 // 108
快问快答·风口之争 // 111
第五章 产品之争
产品为王 // 117
大起又大落 // 117
颠覆与常识 // 120
成功者的窘境 // 124
成功路径依赖症 // 124
技术至上主义者的困惑 // 126
守住护城河,抓住顺势优势 // 128
工匠精神 // 131
精益求精 // 131
洞悉人性 // 134
快问快答·产品之争 // 138
第六章 竞争生态之争
赢者通吃的时代精神 // 143
江湖交锋从未间断 // 143
从相杀到相爱 // 145
从价格战到价值战 // 149
锋利的价格战 // 149
回归价值战 // 151
产业转折点 // 154
互联网的下半场 // 154
回归理性 // 155
一统天下与小而美:各有各的活法 // 157
大赢家的灰度理论 // 157
老二的活法 // 159
小而美的活法 // 162
快问快答·竞争生态之争 // 164
第七章 资本博弈之争
资本:天使、鞭子还是门口的野蛮人 // 171
野蛮人与鞭子 // 171
资本无疆 // 175
友谊的船翻到哪个阴沟 // 176
没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨 // 179
公司到底是谁的 // 183
“亲生父母论”与“市场契约论”的博弈 // 183
创业初期把牢企业控制权 // 184IV V
碰撞与融合 // 188
创业者的强势 // 188
选择合适的投资者 // 190
被资本驾驭的商界,共识和分歧的博弈 // 193
快问快答·资本博弈之争 // 195
第八章 政策之争
顺势者赢 // 201
弱势的创业者和强势的政策 // 201
政策事关企业生死 // 206
远离政策的底线 // 210
拒绝“黄赌毒” // 212
影响稳定者“亡” // 215
远离法律底线 // 218
政策擦边球怎么打 // 219
曲线救国,规避风险 // 221
优化政商关系,做政策建设者 // 224
快问快答·政策之争 // 227
第九章 战略之争
一个创业者的战略修养 // 233
迷茫者酷6 与视频新贵一下科技 // 233
选择与取舍 // 234
有竞争力的市场地位 // 238
顺应趋势 // 238
小咖秀的大爆发 // 241
惊艳的产品 // 242
协同效应 // 243
互联网时代的生态链偏执 // 243
生态链的长与短 // 246
战略投资的冰与火 // 250
战略话语权 // 250
资本恰到好处的晕轮效应 // 252
快问快答·战略之争 // 255
第十章 创始人之争
创业最大的梗——创业者不玩了 // 261
消失的网际快车 // 261
压力之下的溃败 // 264
喝下“剩者为王”这碗鸡汤 // 266
成功就是死得慢 // 271
屡败屡创的创业者,或许是一个优秀的企业家 // 273
中国最成功的“失败者” // 273
企业可以死,创业不能亡 // 276
快问快答·创始人之争 // 278
附 录 // 283
对创业者来说,失败就是职业生涯的一部分,这实在是一件让人遗憾但却毫不可耻的事情,它们会与商业中那些伟大的创新和冒险一同出现。在某种意义上,正是燃烧在企业家内心的那颗不甘平庸的勃勃野心,在一次次地颠覆陈旧的秩序,掀起商业上的巨浪与革命。
——财经作家吴晓波
死亡意味着重生。想象一下自然界,想象一下群体,想象一下个体,想象一下每个细胞,作为一个企业管理者,你应该干什么呢?你应该在组织构架上花工夫,让它形成试错单元和试错机制。
——科学家王俊
感谢艾诚记录时代人物,探索不死法则。我认为心若不死,必有未来!千万不要以一个人的现在去判断他的未来,除非他心已死。
——新东方集团董事长俞敏洪
创业失败的多,成功的少,古今中外,概莫能外。创业成功,尤其是在早期,*重要的其实就是活下去。研究创业成功的书很多,但研究失败的却很少。艾诚的新书《创业不死法则》大概是*个系统地研究当下创业失败的书。其中所见,对所有创业者来说,都是值得认真研读的。
——赛富亚洲创始合伙人阎焱
真正的创业,其根本是创造价值,能够持续创造价值的企业便会基业长青。不忘初心方得始终,此即“不失其所者久,死而不亡者寿”也。相信每一位读过《创业不死法则》的人,都会有启示与收获。
——清华控股董事长徐井宏
企业的新生和死亡是正常现象,优胜劣汰是优化社会资源配置的一个常态。《创业不死法则》沿着创业的关键环节展示了众多案例。从中汲取经验与教训,有益于提高成功概率。
——长江商学院创办院长项兵
我送给艾诚这本书一副对联:死生非由命,艾问刨根问底找出真活法儿;聚散终有时,竞争决胜千里须要政清商亲。
——地产思想家冯仑
创业推动社会进步,乃人世间*难的事,可谓九死一生。艾诚小师妹用数年时间,遍访典型人物,归纳其经验,总结其教训成此一书,实乃善举也,特隆重推荐。
——拉卡拉集团董事长孙陶然
创业有两种结果,一种是大成,一种是死。大成的标准是企业创造了一个颠覆性创新的商业生态,并处于统治地位。不死的法则有三,一是有信仰,二是随时应变,三是用技术创新进行颠覆。欲知其法,必读《创业不死法则》。
——科大讯飞执行总裁胡郁
推荐阅读艾诚的《创业不死法则》,西门子170多年的生存经验说明:一家新兴企业若想不死,就要抓住企业快速扩张的时机和速度;一家成熟企业若想快速发展,需要技术壁垒、商业模式和垄断市场。
——西门子首席科学家VolkerTresp博士