译者序
序
前言
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致谢
第1章 基础知识 1
1.1 案例1:购买汽车 1
1.2 什么是采购 7
1.3 什么是项目 9
1.4 什么是业务流程 11
1.5 为什么采购是一个项目 13
1.6 什么是项目管理 14
1.7 项目管理过程 16
1.8 过程组 17
1.9 如何成为一名成功的采购经理 23
1.10 专业术语 29
1.11 本章小结 31
第2章 启动采购 33
2.1 优先级排序 33
2.2 执行何种采购 45
2.3 采购申请书 52
2.4 采购团队 56
2.5 工作说明书 58
2.6 本章小结 59
第3章 规划采购 61
3.1 案例2:采购清洁服务 62
3.2 你的任务 62
3.3 采购过程 62
3.4 采购计划 63
3.5 本章小结 86
第4章 规划进度 88
4.1 需考虑的主要因素 90
4.2 编制进度计划 111
4.3 编制进度计划实战 116
4.4 本章小结 145
第5章 编制预算 146
5.1 需要预算吗 146
5.2 人们对待采购的态度 147
5.3 预算编制方法 148
5.4 如何编制预算 150
5.5 编制预算实战 154
5.6 注意 160
5.7 本章小结 161
第6章 采购沟通 162
6.1 沟通故障点 163
6.2 沟通计划 169
6.3 本章小结 182
第7章 采购中的风险管理 184
7.1 采购风险 185
7.2 风险类型 188
7.3 风险管理过程 189
7.4 本章小结 209
第8章 采购谈判 210
8.1 谈判目的 211
8.2 信息 212
8.3 谈判策略 214
8.4 谈判技术 218
8.5 对购买汽车案例的分析 220
8.6 购买汽车的价格谈判 229
8.7 本章小结 233
第9章 签订合同与结束采购 235
9.1 起草合同 235
9.2 合同生效 242
9.3 通告未中标供应商 243
9.4 总结经验教训 246
9.5 本章小节 248
第10章 合同管理 249
10.1 合同管理是你的工作吗 250
10.2 合同管理中的工作 252
10.3 本章小节 263
第11章 结束语 265
11.1 沟通 265
11.2 了解拟采购的产品或服务 266
11.3 了解公司业务和所在行业 267
11.4 项目管理软件 268
11.5 参考书目 271
附录A 图表目录 272
附录B 采购申请书、进度计划和预算表示例 276
附录C 清洁服务采购建议邀请书 300
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