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文献来源:
出版时间 :
隐藏的行为:塑造未来的7种无形力量
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787508697208
  • 作      者:
    (美)托马斯·科洛波洛斯,(希)乔治·阿基利亚斯著
  • 出 版 社 :
    中信出版集团股份
  • 出版日期:
    2019
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作者简介

托马斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos)

著名未来趋势咨询和战略服务公司德尔菲集团(Delphi Group)创始人、董事长,波士顿大学兼职教授,Inc.com(商业网站)专栏作家,帮助上百家企业进行数字化转型与创新。托马斯已写作并出版了10本关于趋势、战略和创新的书籍,《信息周刊》(Information Week)称他为*有影响力的信息管理顾问之一。


乔治·阿基利亚斯(George Achillias)

数字战略专家,专注于人工智能引领的人机交互生态系统的形成、描述和绘制。他的主要研究方向是机器情感。他与英国富时250指数公司合作,帮助其在区块链世界中找到角色和服务定位。


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内容介绍

工业时代模式即将终结,世界正处在颠覆性创新时代的边缘,要实现下一次量子跃迁,人类需要一个截然不同的框架。利用人工智能,我们可以分析隐藏在数字生态圈中的数万亿数据(行为),追踪每一种行为的能力将帮助我们预测个体和集体的未来。

虽然让个体行为“可见”的表述会令人联想到乔治·奥威尔的《1984》,但实际上,一种新的价值将会出现,会从根本上颠覆基本的商业原则。例如,品牌忠诚度这样的概念将会被逆转,因为企业必须找到方法来证明它们对每位消费者的忠诚度。

此外,当世界从全球化过渡到个性化,这并不意味着人们无须再继续提升产品和服务的规模,而是要重新定义规模,把规模化生产变为“规模化创新”。大规模超个性化、需求驱动的出现会帮我们解决那些紧迫且长期存在的问题。

不仅是人类的行为会被捕捉和分析,人工智能驱动的自动驾驶汽车、智能设备和智能机器都将表现出行为。在不久的将来,每个人和每台数字设备都将拥有“数字自我”—— 一个可以与其他数字实体交流、互动、协作的数字孪生体。

行为商业、忠诚品牌、需求驱动、大规模超个性化、数字生态圈、无摩擦关系、自动化这7种无形的力量正塑造着未来,将帮助政府、企业和个体用新的思维方式做出更明智的决策。


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精彩书评

每个人都觉得自己是独特的,其实在大数据看来,我们跟别人都一样。《隐藏的行为》可以帮助商家破译消费者的心理和行为,也能帮助每一个人更好地理解自己、增强定力,做出更好的选择。理解自己是一项永无止境的挑战。

何帆

知名经济学家、北京大学汇丰商学院教授


这是一本深入剖析传统企业数字化转型的书。转型,需要*工业经济的思维模式,摆脱传统流程、业务模式和既得利益的束缚。数字经济时代,每个人都有数字分身。基于消费者个人行为的数据,聚沙成塔,业已成为共享、互动和实时数字生态圈*重要的抓手。根据实时行为数据分析出的消费需求,将推动未来经济的发展,推动从工业时代的规模化生产转向数字经济时代的个性化产品、服务和体验的融合。

吴晨

《经济学人·商论》执行总编辑

这本书深入剖析了人工智能的影响力,以清晰而乐观的笔触描绘了告别工业时代以后,等待我们的将是怎样的未来。

——詹姆斯·钱皮(James Champy)

《纽约时报》畅销书作家


《隐藏的行为》是一部充满智慧的作品,它探讨了未来社会将面临的重大变革。人们的行为正朝着数字化方向转变,这意味着未来我们所购买和使用的每件商品,都能根据我们的需求和行为进行个性化定制。托马斯·科洛波洛斯一步步地引导读者领略这一惊人转型——从规模化生产到需求驱动、更加智能和个性化的商品和服务创造。

——克里斯·尼克森(Chris Nicholson) 

思凯迈(Skymind)公司首席执行官


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目录

序?言 \\ 005

第一章 行为何以成为新的全球货币

剃须刀片 \\ 007

我们何以成了“刀片” \\ 009

行为技术的诞生 \\ 015

第二章 预言机器:为何不能沿用老办法解决新问题

你的数字自我 \\ 029

文化再现 \\ 031

钟与云 \\ 034

可拆解的钟类问题 \\ 035

无解的云类问题 \\ 037

第三章 大胆曝光:人们如何爱上公开隐私

可接受的未来 \\ 050

窥探的眼睛 \\ 055

我什么也没做错 \\ 060

谁在监视谁 \\ 062

第四章 将来完成时:与车对话

未来触手可及 \\ 074

驶入公路 \\ 079

电梯司机 \\ 082

智能行为 \\ 085

通往自主之路 \\ 093

6分钟的恐慌 \\ 102

未来的基石 \\ 112

信任的基石 \\ 116

广泛分布式的未来 \\ 123

第五章 摩擦和工业时代的终结:行为如何重塑企业

数字生态圈 \\ 131

数字变革 \\ 143

摩擦的终结 \\ 148

被过去所挟持 \\ 154

模糊的商业界限 \\ 159

掌握生态圈的触点 \\ 162

围墙花园 \\ 166

助力经济发展的生态圈燃料 \\ 171

第六章 超个性化:为百亿人打造未来

我的可乐 \\ 182

数字化的作用 \\ 188

你并非自己所想的那样 \\ 195

个性化代言人 \\ 204

机器人 \\ 210

犯错的狗 \\ 215

第七章 忠诚品牌:大众化营销的终结

扭转品牌危机 \\ 230

驾驶行为 \\ 238

有个性的汽车 \\ 241

第八章 数字窘境:保卫未来

虚拟货币关联 \\ 254

你是否知道自己是谁 \\ 262

机器人规则 \\ 271

新武器竞赛 \\ 277

没有终点线 \\ 285

致 谢 \\ 291

注 释 \\ 297


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