调控情绪
现实中，人们常常有这样的现象：有时候本来挺高兴，却突然会被某些事情搞得要么情绪低落，要么七窍生烟，要么闷生闲气，要么暴跳如雷。这是为什么呢？是因为内心不痛快而导致消极情绪和负面态度的产生，使人从“无气”变成了“有气”，导致人的情绪从平和转向失控。
情绪是什么？
情绪是身体对外部刺激发生的反应，这种反应既体现在心理上，也体现在外在的行为上，包括喜、怒、哀、乐等行为。一个人行为上发生的反应越强，或身体动作上表现得越强，就说明其情绪越强，如喜会表现为手舞足蹈、怒会表现为咬牙切齿、忧会表现为茶饭不思、悲会表现为痛心疾首等等，这就是情绪在身体动作和行为上的反应。
生活是一首歌，有着多彩的和弦和跌宕起伏的旋律；生活是一道风景，有着不同的景观和美丽的底蕴；生活是一份心境，既简单又快乐、既复杂又纯净。人们不断地感受着生活的瞬间，体会着生活的各种滋味。
人生在世，风风雨雨，沟沟坎坎，苦辣酸甜都可能遇到，而一个人如果没有面对人生良好的心态，就无法掌控自己的情绪，不能始终以积极的姿态面对人生。
某天，小兰和卉子在快餐店吃东西，两个人嘻嘻哈哈的很开心，后来小兰想再要些甜点就去了柜台，而卉子也因为一点小事离开了座位，不过她们的包都还在座位上。谁知就一转眼的工夫，桌上那些还没怎么吃的东西就被服务员收走了。两人回来后非常生气，原本的好心情瞬间被破坏了，她们叫来服务员和他“理论”，好姐妹相见时的美好心情全都没有了，只剩下对服务员的不满和厌恶。
这是典型的因为一件小事坏了心情、不能控制自己的情绪的例子。
生活中，每个人多多少少都会对现实有不满，只是有的人心胸开阔，有的人心胸狭窄；有的人看问题时从大局着眼，有的人看问题时只从自己的利益出发。很多人之所以能做到情绪平和，除了个人的修养、知识、性格之外，更多的是靠自制力来控制自己的情绪，因为不好的情绪、消极的情绪会使人精神萎靡、产生不满和抱怨，如果人在生活和工作中始终处于负面情绪之中，做什么都不会有好结果。
朱利安的母亲每天从早上起床就开始抱怨，一会儿说生活难过，一会儿埋怨朱利安的爸爸窝囊、挣钱少，一会儿又说朱利安的弟弟整天乱花钱，还总是说朱利安动作慢。于是每天还没等吃早饭，朱利安妈妈的抱怨声就已经充满家里所有的房间了。而被责怪的朱利安和他的父亲、弟弟全都没了好心情，只想尽快离开家。
抱怨是负面情绪的一种，是一种令人反感的坏情绪，人无论在生活中还是工作中，如果总是充满抱怨，不仅会影响自己的情绪，也会将他人的情绪引向负面。
相反，有时候人们的坏情绪会因为他人的好情绪而改变，一扫心中阴霾。
小梅的老公在外企工作，有一段时间，老公为了赶一项任务总是加班，每天回到家都疲惫不堪，情绪低落。小梅看着老公无力地靠在沙发上，很是心疼。后来小梅每天都给老公炖滋补的汤，晚上老公一回来就满脸笑容地端给他喝。老公看着老婆那么贴心，脸上也绽出了幸福的笑。
小梅的老公工作很累，心情不好，可是一旦被幸福、快乐围绕，所有的不快都会烟消云散。因此，幸福是积极向上、令人快乐的情感，在人觉得疲惫或情绪低落时，它能将人引向快乐的一面。
人都有情绪低落、心情不好的时候，这时要及时排遣心中的不快，否则人总是陷在坏情绪中，心情就会更加不好，生活也会受到影响。
罗勃·摩尔是一艘美国潜艇上的了望员。有一天清晨，他从潜望镜中看到远处的一支敌舰正向自己的舰艇逼近。之后，自己的潜艇被逼到水下83米深处。此时生死难卜，摩尔不断地反问自己：“难道我的死期就这样来临了吗？”在一片死寂中，摩尔回想起自己在平日生活中的一切——为买不起房子发愁、为一些生活琐事和妻子争吵、为孩子的调皮生气、为工作钱少恨不能与老板吵架等等。而现在面对死亡的威胁，摩尔发现以往的一切烦恼都不算什么，过去的回忆现在想来如此珍贵。15个小时之后，潜艇又重新浮上了水面，敌舰已经远去。经历了这次生死考验之后，摩尔变得更加热爱生命，懂得了如何和谐地与他人相处。他说：“相对于生命来说，世界上任何的烦恼与忧愁都不算什么。”
每个人都难免会有情绪低落的时候，这是一个人正常的心理反应，但“用情”过度就会伤及身心健康。很少有人生来就能控制住自己的情绪，这种能力需要在生活中磨炼、学习，人要学会去适应环境、调节心情，在情绪冲动时采取“缓兵之计”，让自己冷静下来，理性地分析事情的前因后果，然后再采取行动，尽量避免因情绪冲动而产生“情绪史华兹效应”。
所谓的“情绪史华兹效应”，是指所有的坏事情只有在人们认为它是不好的时候才会成为真正不幸的事情，所以人在面对不幸时要尽快调整心态，转换思路，这样才能摆脱消极情绪，从表面的不幸中看到背后蕴藏的希望。换句话说，心态决定人的心情，人有了阳光的心态，才能拥有美好的人生。
中国古人早有转换思路看问题的智慧。老子曰：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”福祸是相互依存的，因此，人要始终保持积极乐观的心态，对生活中的一切境遇淡然处之，心情不要随着眼前的得失或者事情的好坏而波动。因为坏事情也可能转化成好的局面，好事情也可能转化成坏的局面。世人都在追求所谓的顺境和好运，殊不知，有些表面上的“坏”和“厄运”如果能够正确对待，也可以有好的结局。“塞翁失马”的故事想必大家都不陌生，故事中的塞翁就是一个善于转换思路，能保持情绪平和，充满人生智慧的老人。
战国时期，北部边城住着一个老人，名叫塞翁，他养了一匹马。有一天，他的马忽然走失了。邻居们听说了这件事，都跑来安慰他，劝他不必太着急，说他年龄大了，要多注意身体。塞翁听了大家的劝慰，笑了笑说：“我只是丢了一匹马，损失不大，况且这件事没准还会带来什么福气呢。”邻居们听了塞翁的话，心里觉得很好笑：马丢了，明明是件坏事，他却认为也许是好事，这显然是自我安慰而已。过了几天，塞翁丢失的马不仅自动返回家，还带回一匹匈奴的骏马。邻居们听说了这件事，对塞翁的预见能力非常佩服，向塞翁道贺说：“还是您有远见，您的马不仅没有丢，还带回一匹好马，真是福气呀。”塞翁听了邻人的祝贺，反而一点高兴的样子都没有，他忧虑地说：“我白白得了一匹好马，这不一定是什么福气，也许会惹出什么麻烦来。”邻居们以为这是他故作姿态，心里明明高兴，却有意不说出来。
塞翁有个独生子，非常喜欢骑马。他发现被带回来的那匹马英姿勃勃，身长蹄大，嘶鸣嘹亮，剽悍神骏，一看就知道是匹好马。于是他每天都骑着这匹马出游，心中洋洋得意。一天，他高兴得有些过头，打马飞奔，一个趔趄，从马背上跌下来，摔断了腿。邻居们听说此事，纷纷跑来慰问。塞翁说：“没什么，我儿子虽然摔断了腿却保住了性命，这或许是福气呢。”邻居们觉得塞翁又没说实话。他们想不出，摔断腿会带来什么福气。不久之后，匈奴军队大举入侵，青年人被征召入伍，塞翁的儿子因为摔断了腿，不能去当兵。入伍的青年都战死了，唯有塞翁的儿子保全了性命。
塞翁是一个很会调整情绪的人，他能正确处理得与失的关系，遇到好事时不得意忘形，遇到坏事时也不一蹶不振。然而在日常生活中，并不是所有人都能做到这么明智。有些人会在情绪冲动时失去理智，比如，当与他人发生冲突时，他们会立刻反唇相讥，与对方发生争执，最终不欢而散，这种做法会彼此伤了和气，而当他们事后冷静下来，又常常后悔不已。因此，学会调控自己的情绪是非常重要的，这是一个人走向成熟的标志，也是迈向成功的重要基础。
在现实生活中，人们会遇到各种各样的事情，情绪也会随之跌宕起伏。人在面对外界各种影响自己情绪的事情时，要转换思路，调控情绪，多看事物美好的、积极的一面，即使是遇到困难时也要保持乐观的情绪。因为，人如果总是看事物的消极方面，就会产生负面情绪。如果人们任由自己的负面情绪肆意发展，那么这种负面情绪就会变成阻碍人生航程的“暗礁”。所以唯有及时调控情绪、转换思路，才能使生活更加美好，使人际关系更加和谐。
生活中善于调控情绪、转换思路的人，不论在什么时候都能让自己的情绪保持平和，因为世界在他们的眼中总是美好而充满希望的。那么，怎样才能调控情绪、转换思路，让自己的情绪保持平和呢？
现实是客观存在的，不管你喜不喜欢，都要承认并接受它，这是驾驭自己情绪的第一步。接下来，要认真分析一下自己对现实事物反应的激烈程度，如果此时自己的怒火已被引燃，就要给自己的情绪降温，让头脑冷静下来，让情绪的火焰慢慢熄灭，让理智做出最佳的抉择。
举个最常见的例子：当我们遇到别人对自己说了一些中伤、批评和羞辱的话时，通常要么是火冒三丈，气呼呼地骂回去；要么当时忍气吞声地压下来，然后越想越气，整个人的情绪都大受影响。的确，对于一个普通人而言，在这种情况下控制自己的情绪是很难的。但是对一个善于调控情绪、转换思路的人来说，却可以心平气和地面对逆境，对他人的不逊之言泰然处之。
有一天，一个智者行经一个村庄，一些前去找他的人对他说话很不客气，甚至口出秽言。智者站在那里静静地听着，然后拈须微笑着说：“谢谢你们来找我，我正赶路，下一个村的人还在等我，我必须赶过去。不过等明天回来之后我会有较充裕的时间，到时候如果你们还有什么话想告诉我，再一起过来讲给我听，好吗？”
那些人简直不敢相信他们所听到的话，其中一个人问智者：“难道你没有听见我们说的话吗？我们把你说得一无是处，你居然没有任何生气的反应！”
智者说：“假使你们想要的是我的生气反应，那非常遗憾，我要让你们失望了。我不是情绪的奴隶，我是自己的主人。我要按照自己的原则乐观地生活，而不是让别人的行为左右自己的情绪。”
当一个人不能掌控自己的情绪时，他一定会觉得自己是受害者，认为自己对现状无能为力，于是抱怨、愤怒与反击成为他唯一的选择。但一个能掌控情绪的人则会始终保持平和的心态和冷静的头脑，把握住自己快乐的钥匙，他不会将自己的快乐寄希望于他人，相反，他会把快乐与幸福带给别人。这样的人情绪稳定，与人为善，忍让宽容，以不计较、大度的心态对待与他人的冲突，于人于己都不会带来任何精神压力，这样的人不仅是理智的，也是有胸怀的。
克己制怒
人的坏情绪就像烂苹果中的病菌，它会迅速蔓延，把苹果箱中的其他苹果弄得更烂。“烂苹果”效应的可怕之处是它有着惊人的传染性和破坏力，一个人甚至一群人都可能被它吞没，其危害性不可低估。所以人要克己制怒，不让坏情绪肆意蔓延，不让负面情绪成为“害群之马”，既伤害自己又伤害别人。
生活中，当人们发现自己的坏情绪有爆发的苗头时，应该迅速采取有效措施缓解自己的情绪，让自己平静下来，趁那一勺污水没有放进酒中、趁那一个烂苹果没有传染其他苹果之前，把它们及时清理掉，防患于未然。
巴顿是一位举世闻名的美国传奇将军，他作战勇猛顽强，在第二次世界大战中战功显赫，有“血胆老将”之称。但是这位美国的四星上将却生性暴躁，并屡屡因此险些破坏同盟，命悬一线。
第二次世界大战期间，盟军完全占领德国后，为庆祝战胜纳粹而举办了盛大的阅兵式，巴顿将军也参加了这场阅兵式。出于对这位美国名将的钦佩，苏军将领派联络军官和一名翻译来邀请他去喝酒。没想到巴顿居然对军官和翻译愤怒地吼道：“告诉那个俄国狗崽子，因为他们在这里的所作所为，我把他们当成敌人，我宁愿砍掉自己的脑袋，也不会和敌人一起喝酒。”他的话吓坏了翻译，而他却命令翻译一字一句地翻译出来。
当时美国和苏联都是同盟国的主力，罗斯福、斯大林、丘吉尔费尽周折才结成了同盟，而巴顿的冲动行为差点酿成了一起严重的外交事件。由于战争仍在继续，国家还需要这位勇不可当的将军，所以军方暂时没有追究巴顿的责任，不过这件事也为他以后被赶出第三集团军埋下了伏笔。作为一名战功显赫的将军，巴顿本来是前途光明的，但正是他的冲动情绪葬送了他的前程。
生活中，人总是有许多烦心事，像囊中羞涩、与人争执、被人看不起等等，这些会将一个人的心灵搅扰得不得安宁，让人时常处于气愤与委屈交织的烦恼中。
心理学中有一个著名的酒与污水法则：把一勺酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水；把一勺污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。显然，污水和酒的比例并不决定这桶东西的性质，真正起决定性作用的是那一勺污水，只要有它在，再多的酒也会成为污水。在现实生活中、工作中，总会有这样的人，他们不能及时控制自己的坏情绪，就像苹果箱里的烂苹果，如果不挑出来，整箱苹果最终都会烂掉。人群中只要有一个人有坏情绪，如果不加以控制，任坏情绪四处蔓延，怒火一触即发，就会把自己和别人烧得遍体鳞伤。
愤怒，是人们对生活中的人或事不满意而引起的负面心态。无论是成人还是孩子，在遇到令自己不满意的事情或者自己的愿望得不到满足时，都会表现出生气甚至愤怒的情绪。“愤怒是魔鬼”，有人曾对愤怒做出这样简单的解释。的确，一个人在生活中如果无法掌控自己的愤怒情绪，不仅会影响他人，还会伤及自己。
负面情绪不仅会影响一个人的声誉、工作以及与朋友和亲人的关系，还会严重影响个人的身心健康和判断力。
人活着是为了什么？有人说是为了快乐，有人说是为了幸福，有人说是为了成功……但肯定没有一个人说人活着是为了生气。
是啊，没有谁喜欢有事儿没事儿就生气，但有一些人却有爱发脾气的坏习惯。有些人等自己冷静下来之后，才发现那些惹得自己大发脾气的事情其实没什么大不了的，不过是当时自己太较真儿了。所以，人在当满腔怒火的时候，一定要记得告诉自己：冷静、冷静、再冷静。如果感觉自己的怒火马上就要爆发，也一定要把这个念头在脑子中多转几圈，适当控制一下自己的情绪。人如果能够在一触即发的关头控制住自己的情绪，事态或许就会有所转机；但如果不加控制而任由情绪像脱了缰的野马四处乱撞，则会惹出大的是非。
小丽在一家酒店上班，有一天男友开车来接下班的小丽。两人坐在车上正商量着去哪里吃晚餐时，却因为停车收费问题与收费员发生了争执。
收费员说话难听，让小丽与男友都很上火，但为了不破坏共进晚餐的好心情，小丽从钱包里掏出5元钱递了过去，想尽快离开。不巧，钱在车子经过收费窗口时落到了地上，收费员仍不放行，坚持要小丽再交5元钱。
这样一来，小丽与男友的火气飙升到了极点。男友打开车门，冲出来与收费员扭打了起来，小丽也赶忙跑过去助阵。在推搡的过程中，小丽把收费员推倒在地，收费员的头碰到了桌子。后来在收费站其他人的调解下，收费员才承认自己做得不对，并向小丽他们道了歉。
小丽本以为事情就这样结束了，但出乎她意料的是，一个月后，她却接到了一张法院传票。
原来经检查那个收费员脑部受到碰撞后留下了后遗症，需要一大笔医药费才能治愈。收费员要求小丽及男友赔偿他40万元的医药费用，而且以故意伤害罪起诉了小丽。
法院判决小丽及男友犯有故意伤害罪，要支付原告所有医药费用。小丽及男友因为没有控制住自己的情绪，使自己受到了“天降之灾”。
看完这个故事后，不知各位读者有何感受？相信大多数人都会认为，小丽及男友为了区区5元钱而把自己陷入如此境地，真是太不值得了。不能克己制怒的人在与他人发生冲突时，往往会受情绪影响而激化矛盾，造成严重的后果。所以，无论何时何地，人都要学会控制情绪。遇到困难时，多一点忍耐；遇到挑衅时，多一点平静；遇到不顺时，多一点坦然。无论什么时候，都要保持一份理智，心态平和的情况，不让一时冲动扼杀了自己的快乐与幸福。
当然，要求自己永远不生气是很难的事，但我们应该努力去尝试。因为，如果改变不了某件事情，最好就改变对这件事情的态度，而不是为此生气甚至大怒，这样是不值得的。
在生活中和工作中，一个人控制情绪的能力会受到种种考验。有些人之所以遭遇失败，往往不是因为能力不够，而是因为不能掌控自己的情绪。当有些人听说一次本该到手的晋升机会被一个同事“抢走”时，可能会暴跳如雷进而又悲观失望，甚至觉得自己的整个职业生涯都没指望了，但实际上，生活还将继续。也许造物主这次关上了幸运之门，但已经悄悄在别处打开了另一扇窗。因此，人不能沉溺于消极情绪，不能任凭不良情绪发展，面对让自己生气、上火的人或事，首先要做的就是以平和的情绪、理智的心态忘掉眼前的不愉快，克己制怒。
克己制怒需要修炼心性的忍耐力，虽然“忍字头上一把刀”，但没有忍，就无法控制情绪，也就没有人际关系的和睦，没有温馨而融洽的感情。
有时候人们之所以不能压抑住心头的怒火，并不是因为一件事情本身让人们愤怒，而是因为人们急躁的心态和不能冷静思考的态度。因此，人如果能做到调整态度、转化思路、调控情绪，考虑问题的方式也会随之而改变，这样才会有比较好的结果。
有这样一个流传至今的故事：
古时候，有甲、乙两个秀才去赶考，他们在路上看见了一口棺材。甲又急又气地说：“真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了。”乙却又惊又喜地说：“真幸运，‘棺材棺材，升官发财’啊，看来我的运气来了，这次一定能考上。”
结果，乙真的考上了，而甲也真的名落孙山了。
二人在学问上本来并无太大差别，最后却得到了完全不同的结果，这与其说是一种偶然，不如说是两人不同的心态导致的结果。可见一个人看待事情的心态会对情绪产生极大的影响，进而影响其行为和结果。所以，“心态控制阀”对于人的工作和生活而言是至关重要的。
有一位学僧向盘珪禅师请教：“我天生性子急，曾受师父指责，我也知道必须改正这个缺点，但性子急已经成了习惯，始终没有办法纠正，禅师您能帮帮我吗？”
盘珪禅师非常认真地回答：“如果你能把性子急的习气表现出来，我就可以帮你改正。”
学僧说：“此时不急，但遇到突发情况会急。”
盘珪禅师微微一笑说：“这就说明你的急性子是时有时无，不是习性，更不是天性，只是触境而生、不会控制的结果。父母给你的，只有本心，没有其他的，所以是否控制得了性子，要靠你自己来把握。”
后来，盘珪禅师圆寂后，住在寺院旁的一位盲人对那个学僧说：“我虽眼瞎，看不到他人的面孔，但却能从对方说话的声音判断出他的性格。有些人生气的时候语气会带着怒气，对幸福者或成功者的祝福语中会有嫉妒的愤愤不平，对不幸者或失败者的安慰语中有居高临下的傲气。但是，盘珪禅师对人说话的声气始终是真诚无伪的，不管是他向人宣示快慰之情或是一吐愁肠时，那种声气完全是从他的心中自然流露出来的，平静得像波澜不惊的流水一样。”学僧听后，不由得衷心赞美盘珪禅师说：“我们师父的禅心，不是天生的，那是他努力修炼得来的啊。”
人人都有一颗心，心是能被控制的，以平和控制着心，脾气就会平和，人也就放下了愤怒、怨气等消极情绪。用心理学的“酒与污水法则”来说，就是要随时消除我们情绪中的“污水”，克制自己的不良情绪，千万别让“污水”污染了我们心中的“源头活水”，更不要将“污水”溅在别人身上，这样你的情绪就会平和，你的人际关系就会和谐。
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