（美）丹·罗姆（DanRoam），DigitalRoam公司创办者，靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板之类低科技含量的设备，培训包括高科技行业、政府机构、金融行业、娱乐业等行业运用视觉化思考的工具，解决各种商务问题。他的客户包括谷歌、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、纽约联邦储备银行、辉瑞制药等全球500强企业，还包括美国海军以及白宫通信办公室。丹·罗姆的首本畅销书《餐巾纸的背面》被美国《高成长公司》杂志评为“年度最佳商业图书”，被《商业周刊》评为“年度创新设计图书”。丹·罗姆代表作品“餐巾纸系列”：《餐巾纸的背面》、《打开餐巾纸》、《BLAHBLAHBLAH：不讲废话，画图解决》。

     忘记email、忘记excel、忘记PPT吧！
     一张餐巾纸、一支笔就能解决一切商业问题，不信都不行！
     ——美国《商业周刊》

     丹·罗姆告诉我们，什么时候你该闭嘴，画几笔画比说一千句有效得多。
     ——《新闻周刊》

     只要有一支笔，一张纸，你就能运用视觉化思考的办法，轻松处理繁杂的商业问题。不仅如此，作者还由此发展出一套完整的系统，用简洁清晰的图画理清你的商业思维。
     ——《出版人周刊》

     对企业管理者和商务人士来说，这无疑是一本必读书。
     画图能够解放你的思维，帮助你用一种独特而有效的方式解决问题。
     ——《用图像来思考》作者 坦普尔·格兰丁

     要想在经济全球化的大潮中跟人们更好地沟通，你需要一门新的语言——视觉化思考的语言。即使你根本没有艺术细胞，你也能用几幅简单的图把复杂的问题解释得清清楚楚。
     ——切尔西·哈达维 《为什么商务人士说话总是像傻子？》作者

     用形象化的方式传达信息比用文字传达信息要有趣得多。所以，如果你想发表什么观点，就请用图像来告诉我吧！
     ——罗杰·布莱克，媒体设计界引领者 《什么样的网站才吸引人》作者

     “我不会画画”——不，你当然会！
     在向你讲述这本书的内容之前，让我先从最重要的一点入手：用画图来解决问题与艺术才能没什么关系。是的，毫无关系。之所以强调这一点，是因为每次有企业邀请我用画图的办法为它们解决问题，或者和一群商务人士谈论视觉化思考时，总是会有人说：“等等，这不适合我，我不是个习惯于运用视觉化思考的人。”
     我的回答是：“行，没问题。不过我可以这样说：如果今天早上你能走进这个房间而没摔倒，我保证，你就能听懂我们的讨论内容，还能从中受益。”
     事实上，那些说“我不会画画……”的人通常最后都画出了一些富有洞察力的图（我们将在阅读本书的过程中找到许多原因）。所以即便你对自己的绘画技巧不那么自信，也不要把书放下，你可以直接翻到第14页-如果你能画出这页上的盒子、箭头和火柴棍小人，这本书便是为你打造的。
     四堂课学会视觉化思考
     下面讲讲本书的内容。本书分为四个部分-导言、“发现创意”、“拓展创意”和“推销创意”，你会逐渐发现，化解某些商业难题只需要我们的双眼、思维、双手和一支笔、一张纸(白板当然也可以)。
     在这篇导言里，我将告诉你们：我们需要解决的问题分哪几种类型；哪些图可以帮我们解决问题；什么样的人才能掌握这种技巧；再谈谈如何去做-尽管我们天生的视觉化思考能力存在差异；之后我还会列出一个简短的清单来帮助你分析自己是哪种类型的视觉化思考者。最后，我会让你看到视觉化思考的过程有多么简单，以及我们应该如何逐步地去做。
     第二篇“发现创意”将介绍视觉化思考的基础：学会如何才能看得更准，理解得更深，想得更远。然后我们将熟练地掌握视觉化思考的整套工具：SQVID①-不管我们乐不乐意，它会推动我们的大脑进行一系列视觉性的活动；“六六法则”-帮助我们将所思、所想画成要展示的图画；视觉化思考手卷-一张“参照图纸”，为我们能够想到的任何图画提供入门技巧。
     在第三篇“拓展创意”中，我们将从一个典型的MBA课程中选取一页，在上面随手勾画几笔，通过一个商业案例来一步步地讨论。完成后，我们还将测试解决难题的六个基本框架是否有效-到这儿，一切都将豁然开朗了。
     我们将在最后一篇“推销创意”中整合前几章的技巧，来起草和发表一个营销简报，不用电脑、软件、投影仪，也不用彩色宣传册。只有我们、客户和一个大白板，还有重点明确的想法和创意。
     ……

第一部分　导言
无论何时、何地、无论是谁、无论在什么地方：都可以用画图来解决问题
第一章　视觉化思考——化解商业难题的全新方式
“我不会画画”——不，你当然会！
四堂课学会视觉化思考
一顿英式早餐成就的视觉化思考法
第二章　哪些问题，哪些图，“我们”是谁？
你能从本书中获取什么？
什么问题可以通过画图来解决？
什么样的图才能解决问题？
手能比鼠标画出更好的图
黑笔类，黄色荧光笔类，红笔类：我们是哪种人？
如何使用本书
第三章　视觉化思考的四个步骤
得克萨斯扑克：运用了视觉化思考的赌筹
视觉化思考的过程
视觉化思考过程逐步解析
视觉化思考的四个步骤并不总是线性的
第二部分　发现创意
看得更真切、目光更敏锐、想象更丰富：这才是视觉化思考的最佳工具和规则
第四章 首先，随便看看
我们如何看
哪儿是上
如何看得更真切：遵从四项规则
要看的太多了
只看这些是不够的
“现场旧货出清”原则：我们怎么才能知道手里到底有些什么东西？
我们把这一大堆东西放在哪里以便浏览呢？
好极了，不过我们怎么去找到一个创意呢？
我们先看什么？
第五章 “观察”的六种方式
“观察”这张图的全部内容
我们“观察”事物和问题的六种方式
把刚才提到的六种方式付诸实践
“为巧克力奋斗”
对比“六要素”与所看到的巧克力公司培训
下面的话题非常吸引人，还是先睹为快吧：为介绍六种展示方式做准备
第六章 SQVID：运用想象力的实习课
闭上眼睛看世界：想象的艺术
画图分析一个苹果有很多方法
深入SQVID：全脑运动的视觉训练
玩转SQVID
第一个问题：“简单”还是“精细”
第二个问题：“定性”还是“定量”？
第三个问题：突出“愿景”，还是突出“执行”？
第四个问题：实出“个别”，还是“比较”？
第五个问题：注重“现状”，还是将来的“变化”？
第七章 “展示”你画的图
是骡子是马，拉出来遛遛
“展示”的三个步骤
将“观察”变成“展示”
使用哪一种“展示”框架到底取决干什么？
我们该如何使用“展示”的框架？
把需要“展示”的内容都画出来：“视觉化思考宝典”
第三部分　拓展创意
视觉化思考MBA：学以致用
第八章 展示与“视觉化思考MBA”
女士们、先生们，不要袖手旁观了，快点动笔吧！
视觉化思考MBA：把这一切都用到工作中去！
假想的案例研究
第九章 谁才是我们的客户？画图解决“谁/什么”的问题
让我们先来认识客户！
画像：基本绘画方法与要求
第十章 客户会买多少？画图解决“有多少”的问题
现在让我们也考虑一下数据
图表：基本绘画方法与要求
第十一章 我们的生意到底在哪里？画图解决“在哪里”的问题
玩转布局图
布局图：基本绘画方法与要求
第十二章 我们什么时候解决问题？画图解决“在什么时候”的问题
做事要一步一步走
时间轴：基本绘画方法与要求
第十三章 我们如何改善经营？画图解决“怎么办”的问题
我们怎么流流程图改善经管？
流程图：基本绘画方法与要求
第十四章 我们何苦如此费心？画图解决“为什么”的问题
为什么要花这笔钱？
多重变量图：基本绘画方法与要求
第四部分　推销创意
“秀”的时刻到了！
第十五章 关于商业的一切已有知识 我都是在展示与讲述了解的
在展示与讲述中了解商业
看-观察-想象-展示：用图来推销创意的四步
有时候一张比萨饼足够了，有时候则不然
第十六章 画着说结论
视觉化思考，便携式解难工具箱
3-4-5-6：视觉化思考的瑞士军刀
附录A　　视觉化思考的科学
附录B　　有关视觉化思考的其他参考