《建设服务型机关党组织典型案例100个》：
人力资源和社会保障部作为重要的民生部门，服务对象在基层，任务落实在基层。中央有关人力资源和社会保障（以下简称人社）工作的政策措施能够跟群众讲清楚，不会出现“末梢堵塞”现象，县级以下基层人社机构肩负着政策措施宣传落实“最后一公里”的责任。
一、 背景与起因
近年来，人社部门将宣传工作摆在更加突出的位置，基层人社机构在宣传群众、动员群众和服务群众方面做了不少工作。但能力不强、手段不多、渠道不畅、人员经费无保障等问题比较突出，人民群众对人社政策了解不及时、不全面、不准确的现象不在少数，在一定程度上影响和制约了人社工作的改革发展。针对这些问题，宣传中心党支部高度重视，紧密结合党的群众路线教育实践活动，深入开展“走基层、转作风、改文风”主题实践活动，将眼睛向下、重心下移。
二、做法与经过
2012年年底，中心党支部确定安徽省六安市金寨县人社局和蔡畈村作为中心结对帮扶联系点，时间1年。确定联系点后，中心领导高度重视，党支部书记带头到金寨县调研指导基层宣传工作，党员干部积极跟进，到县里和村里调研。通过召开座谈会、实地走访、与群众面对面交流等多种形式，听取意见建议。针对调研中发现的困难和问题，中心党支部充分发挥本中心在金寨挂职干部的作用，认真组织帮扶，指导做好基层宣传工作。
1.抓支撑点，做好加法。针对县人社部门’对有些政策措施把握不准、认识不清和不敢宣传、不准确宣传的情况，中心党支部加强组织协调。通过请进来和走出去等多种形式，给县人社部门增加学习任务：一是协调部属有关单位，为县人社局每周五集中学习提供一整套业务讲座光盘，使其不出县就能听到部里权威政策解读；二是协调省市人社部门负责同志上门辅导，给县人社干部讲解就业、医保。城乡居民养老保险和社保征缴政策操作等；三是协调省市人社部门安排金寨县乡两级人社宣传干部共20名，赴安庆、六安参加业务培训。针对人社干部特别是经办窗口干部在文化建设方面考虑不多、建树较少和说起来重要、做起来次要、忙起来不要的现象，中心党支部积极组织指导县人社局，加大机关文化建设：一是推动县人社局在安徽省人社系统率先启动服务业标准化试点。强化标准理念，努力实现服务便民、制度健全、流程清晰、氛围和谐，塑造良好的部门新形象。二是指导县人社局举办“道德讲堂”。通过诵经典、听报告、学模范、做点评等环节，以身边人讲身边事、身边人讲自己事，达到身边事教身边人的目的。三是推动“用心工作，成就梦想”读书演讲比赛活动。在全局上下认真开展《之江新语》《用心去工作》《把事情做到最好》三本书的学习活动，通过撰写心得和组织演讲比赛，引导人社干部保持良好的工作状态。
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