“逻辑思维”的罗振宇把互联网思维理解为“互联网=自由联合+自由解散”。互联网是人们按自己的意愿进行互联互通,对某一个事情或某一种思维感兴趣,在一段时间内形成群体,展开交互活动,可以是贸易、体育,也可以是学习,前提是自身的愿望能够得以实现。
马云更是直白地把互联网思维描述成“改变中国的物流”的思维。马云在互联网平台上将互联网思维应用到极致。网络交易的支付和物流配送,是互联网贸易的关键问题,淘宝网、天猫网的运行,取决于支付和物流的能力,马云做到了。物流在互联网时代承担第三方的工作,中国的网络经济彻底放弃二维经济的思维方式,全面启动多维的思维方式,中国的物流已经进入爆发式发展阶段。
互联网思维是相对于工业化思维而言的,是一种商业民主化的思维,是用户至上的思维。
工业思维很容易理解,一提到工业,人们就会想到大规模和标准化这两个关键问题,工业思维就是建立在这两个基本点上的思维。进入互联网时代,人们原来不敢想的事情浮出水面,而且呈现强大的发散态势。人们不仅需要大规模的思维,而且需要非标准化的思维,这是工业思维无法解决的问题。现在已是一个后工业化思维的时代。
商业民主化就是在商业往来中可以相互交流、协商,商家倡导“用户至上”的理念,一切以用户满意为宗旨,是满足个人意愿的平等的商业形式。交易的过程不同于以往,完全是信息对称环境下的交易。
这是一个宜家辞职员工对互联网思维的理解:他是以粉丝的身份去讲述对互联网思维的感受。他认为互联网思维是“粉丝思维、免费思维、流量思维、开放思维”。粉丝是互联网的前提,网络如果没有粉丝,互联网各项业务都将无法正常运转。免费的概念又是赢得众多粉丝的关键词汇。如果把传统的店面搬到网上,商品价格和销售方式都不改变,消费者既没有了消费的直接性,还需要耐心等待送货的过程,这样的销售模式不是互联网思维下的模式,是注定要失败的。现实中的朋友圈里,很多希望在朋友圈里通过直接的商品销售获得收益,是绝对会失败的。他们在沿用传统的工业思维方式,在互联网上展开营销,是对互联网思维的误解。将实体店的形式完全搬到网络平台中,误认为这就是一种互联网的销售模式,这种形式本身就是错误的。
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