前言
第一部分 工作计划安排
智能电能表换装工作标准化流程图
智能电能表换装工作标准化流程说明
制定换表工作任务
上行及下行信号排查
网络运营商调试信号
确定集中器安装方式
确定提取客户累计购电信息
现场抄录客户用电信息
前期客户排查，确定“机电不符”客户
第二部分 宣传通知
换表地区宣传
公司营业窗口宣传
与物业、居委会协调，并张贴换表通知
第三部分 现场实施
启动营销信息系统工作流程
领用设备材料
设备材料出库
准备布置现场咨询解答点及宣传材料
准备工作单据
制定安全措施，准备安全工器具
布置工作及前期准备工作审核
开展监理工作
安装集中器
准备开展换表工作
更换智能电能表及配套设施
准备更换“机电不符”故障电能表
请物业、居委会(村委会、街道办)代为确认签字
更换“机电不符”客户智能电能表及配套设施
告知客户“机电不符”表计后续处理流程
按照“机电不符”相关文件处理
安装工艺、质量检查
现场验收
表计加装封印
录入装换信息及上传照片
内勤审核
拆旧设备入库
电费信息审核
打印用电证、准备资料袋、激活购电卡
现场发卡
第四部分 调试监控
现场设置采集设备参数
采集参数下发
采集现场调试
采集系统调试完毕、监控首次购电单
现场处理故障、应急下发购电单
跟踪回访
制定整改方案
实施整改
附录1 智能电能表更换工作计划表
附录2 营销信息采集系统故障联络单
附录3 营销信息采集系统报装联络单
附录4 更换客户购电记录单
附录5 智能电能表更换现场勘察记录单
附录6 国网北京市电力公司电能计量设备库房流转单
附录7 国网北京市电力公司电能计量设备领料单
附录8 国网北京市电力公司智能电能表装换工作凭证(城网)
附录9 国网北京市电力公司智能电能表装换工作凭证(农网)
附录10 危险点分析控制单
附录11 国网北京市电力公司换表领卡通知
附录12 国网北京市电力公司换表领卡通知――后付费客户类
附录13 国网北京市电力公司更换智能电能表通知
附录14 宣传横幅
附录15 宣传展板
附录16 宣传折页
附录17 短信服务告知书
附录18 电能计量装置鉴定送检协议书
附录19 监理日志
附录20 现场作业验收规范单
附录21 国网北京市电力公司集中器装换工作凭证
附录22 用电信息采集建设工程单元工程竣工验收记录
附录23 关于印发北京市电力公司《智能电能表安装调试工作规范》的通知
附录24 国网北京市电力公司电能计量设备退料单
附录25 用电证
附录26 国网北京市电力公司约时换表通知
附录27 电力线路第二种工作票
附录28 排查“机电不符”客户记录单
附录29 约时更换智能电能表记录单
附录30 国网北京市电力公司换表结果告知
附录31 发卡签收单
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