目 录
第1章 设计的意义在于解决问题 1
1．1 他人的设计无法解决你的问题 1
1．2 灵感应该从何而来 2
1．3 问题解决的简单步骤 3
1．4 良性的问题解决案例 3
1．5 图库并不是洪水猛兽 4
第2章 设计“好脾气”的网页 5
2．1 巴赫和他的十二平均律 5
2．2 那这跟界面设计有什么关系 7
2．3 触摸至上的设计 7
2．4 通过响应式设计实现的普遍化设计 9
2．5 移动优先的设计 10
2．6 小心设计的“狼音” 12
2．7 结论以及实用建议 14
2．8 总结 15
第3章 通过叙事打造更好的用户体验(上) 16
3．1 先要讲一个故事 16
3．2 用故事缓缓揭开设计的面纱 17
3．3 情感的力量 20
3．4 用户体验设计中叙事的基本方法 22
3．5 幸福来自真实 27
第4章 通过叙事打造更好的用户体验(下) 29
4．1 几个现代故事人 29
4．2 身边的叙事型体验 36
4．3 总结 40
第5章 从喜欢到热爱：打造历久弥新的用户体验 41
5．1 服务竞争 42
5．2 线框图画不出来的那些事 43
5．3 改善用户的体验 45
5．4 没有借口 46
5．5 传递用户体验 48
第6章 通过UX设计提高客服质量 49
6．1 提高用户操作能力 49
6．2 蠢货 50
6．3 暴脾气 51
6．4 骗子 53
6．5 其他类型的用户 54
第7章 设计出产品的吸引力 55
7．1 设计出产品的吸引力 56
7．2 外观 57
7．3 性格 59
7．4 总结 62
第8章 设计出快乐感 63
8．1 动态平衡 64
8．2 奖赏，回报，荣誉感 69
8．3 易碎性 74
8．4 总结 78
第9章 高效率网页设计的十大原则 79
9．1 有效网页设计的原则 79
9．2 用户是如何思考的 79
第10章 高效网页设计的另外五大原则 93
10．1 高效营销原则 93
10．2 尝试用少量的颜色 95
10．3 力求平衡 96
10．4 力求清晰 99
10．5 满足用户需求 101
10．6 总结 102
第11章 改善用户界面设计的十大技巧 103
11．1 填充链接块 103
11．2 按钮排版 104
11．3 使用对比来控制焦点 105
11．4 使用颜色控制注意力 105
11．5 留白表示关系 107
11．6 字符间距 108
11．7 输入框的自动聚焦 110
11．8 自定义输入框焦点 111
11．9 悬浮控件 112
11．10 标签中的动词 114
第12章 Web应用界面设计的十大技巧 115
12．1 需要的界面元素 115
12．2 专用控件 117
12．3 禁用按过的按钮 118
12．4 会话窗口四周的阴影 119
12．5 设计空状态 122
12．6 被点击的按钮状态 123
12．7 登录页面中显示注册页面链接 124
12．8 上下文关联的导航 125
12．9 更强调核心功能 125
12．10 内嵌视频 126
第13章 优秀用户界面设计的12个技巧 128
13．1 突出重要变化 128
13．2 在Web应用中启用键盘快捷键 129
13．3 账户页面的更新选项 133
13．4 为应用的特色做广告 135
13．5 使用颜色编码的列表 136
13．6 提供个性化选项 137
13．7 显示吸引眼球的帮助消息 138
13．8 慎重设计反馈消息 140
13．9 使用Tab导航 141
13．10 暗化对话窗口下的背景 141
13．11 灯箱和幻灯片 142
13．12 简短的注册表单 143
13．13 总结 144
第14章 网页表单可用性深度指南 145
14．1 Web表单可用性的重要性 145
14．2 Web表单的六大组件 146
14．3 通过表单的三个方面解决可用性问题 148
14．4 第一个方面：关系 148
14．5 第二个方面：对话 150
14．6 第三个方面：外观 152
14．7 总结 158
第15章 十个可用性的噩梦 159
15．1 隐蔽的登录链接 159
15．2 内容展示弹出框 160
15．3 用拖曳代替垂直导航条 161
15．4 不可见链接 161
15．5 视觉干扰 162
15．6 死胡同 163
15．7 相互层叠的内容块 163
15．8 动态导航 165
15．9 下拉菜单 165
15．10 闪眼的图片 166
15．11 移动替代点击 167
15．12 八个要注意的可用性检查点 167
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