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文献来源:
出版时间 :
B2B营销理论体系与经典案例
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787313142665
  • 作      者:
    周洁如著
  • 出 版 社 :
    上海交通大学出版社
  • 出版日期:
    2015
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内容介绍
  B2B是指企业与企业之间建立的商业关系,在电子商务时代,它也指企业对企业通过电子商务的方式进行交易。
  《B2B营销理论体系与经典案例》基于“互联网+”、移动社交与大数据的环境,以营销、关系营销和客户关系管理等理论为基础,从以下方面对B2B营销进行了全面系统的论述和阐释:B2B市场及其营销,B2B市场的购买与消费行为特点,B2B市场中的关系营销,B32B企业的营销战略,B2B市场的营销组合策略:产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。《B2B营销理论体系与经典案例》具有如下特点:理论与实践紧密结合,每章辅以经典、与时俱进的案例,并基于“互联网+”、移动社交与大数据环境考察分析企业B2B营销的创新实践。
  《B2B营销理论体系与经典案例》适合作为高等院校市场营销系学生、MBA学生的B2B营销课程专业教材,也适合业界B2B企业管理者、营销者和销售人员的日常工作参考学习之用,也可作为高等院校师生进行B2B营销研究的参考书目。
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目录
第1章 B2B市场及其营销
导人案例消费市场频受挫,谷歌眼镜发力企业市场
1.1 B2B市场及其营销
1.2 B2B市场的特征
1.3 B2B市场的客户特征及分类
1.4 B2B市场购买品的定义和分类
1.5 B2B营销的回顾与展望
经典案例阿里巴巴的成长之路

第2章 B2B市场的购买与消费行为
导人案例民机产业:供应商的选择之道
2.1 B2B市场的企业购买行为
2.2 B2B市场购买行为的影响因素
2.3 B2B与B2C营销的区别
2.4 B2B营销管理内容
经典案例戴尔的B2B营销之道

第3章 B2B市场的关系管理
导入案例华为与上汽实现车载合作布局智能汽车移动终端
3.1关系管理的相关理论
3.2 B2B市场的客户关系管理
3.3 B2B市场与B2C市场客户关系管理比较
经典案例三一重工:服务“疾慢如仇”

第4章 B2B市场的营销战略
导人案例施耐德电气:不一样的转型
4.1 STP的基本原理
4.2 B2B企业的STP分析
4.3 B2B与B2C企业STP分析比较
经典案例IBM就是服务

第5章 B2B市场的产品策略
导入案例TCL的产品策略——业务多元化布局
5.1 B2B市场的产品概念
5.2 B2B市场的产品策略
5.3 B2B产品策略与B2C产品策略比较
5.4 B2B市场的品牌策略
经典案例 索尼品牌的艰难曲折复兴路(B2B+B2C)

第6章 B2B市场的定价策略
导入案例陶氏化学的定价变化
6.1定价的基本原理
6.2 B2B定价策略与B2C定价策略比较
6.3 B2B市场的定价策略
经典案例波音与空客的价格竞争

第7章 B2B市场的渠道策略
导人案例惠普三管齐下全面重振渠道发展
7.1 营销渠道的概念
7.2 B2B市场的渠道设计与渠道管理
7.3 B2B市场渠道策略与B2C市场渠道策略比较
经典案例奔驰在华渠道之乱

第8章 B2B市场的整合营销传播策略
导人案例BMw:咫尺之爱十载关怀
8.1 整合营销传播的概念和内涵
8.2 B2B市场的整合营销传播策略
8.3.B2B市场与B2C市场整合营销策略比较
经典案例IBM借“Made with”开创营销新篇章
参考文献
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