亚历山大·希亚姆（Alexander Hiam）是商业创新方面的专家，致力于用与众不同的方法使商业富有创造性。他的研究领域众多，包括企业策略、高科技创业、新产品开发、商业洽谈与咨询。他的客户包括美国海岸警卫队（U. S. Coast Guard）以及其他不计其数的企业、政府机构、非营利组织等。他曾协助美国参议院提高议员们合作解决问题的能力，还为纽约市财政部门提出了一套新的评估方案。
他通过自己创立的公司及出版的专著向成千上万名管理者传授了他的创造技能。已出版的专著有《管理者必备的创新指导手册》（The Manager’s Pocket Guide to Creativity）、《创新设计》（Creativity By Design）、《创造性的角色分析》（Creative Roles Analysis）、《企业家必备资料大全》（The Entrepreneur’s Complete Sourcebook）、《市场营销（第三版）》（Marketing For Dummies，3rd Edition）及《市场营销工具箱（第三版）》（Marketing Kit For Dummies，3rd Edition）。

“互联网+”的时代，作为企业主和公司雇员，如果你还固步自封、按部就班地工作，那么你很快就会被其他企业和竞争者甩在身后。为了更好地应对挑战，你需要掌握实现创新的各种方法。本书由美国培训专家亚历山大·希亚姆精心打造，告诉你如何实现商业创新。
《商业创新》在介绍了成为各个领域的创新者的必要性后，详细论述了激发创新的途径、如何运用创新应对挑战、实施创新方案以及在实现创新的过程中你需要注意的一些要点。作者运用直观生动的图表、生动典型的案例以及简单易懂的语言，手把手教你实施创新方案。无论你是想成为一名创新引导者还是想成为创新的参与者，这些都是你必须掌握的内容。本书是一部系统、全面、实用性强的创新指南，书中的每一章节均包含了作者丰富的经验与认知。
《商业创新》适合企业管理者、职场人士、产品设计与研发人员、营销人员、创新团队以及想要了解和学习商业创新相关知识和技能的初学者阅读。

　　《商业创新》：
　　增加见解独特的人
　　多样性是一个良好的创意团队的关键要素。尽量组建一支多样性的团队，邀请来自其他机构甚至是不同行业的人。当然也要考虑他们的个性和类型。你能组建一个颇具艺术性和自由思维但又不失组织性和逻辑性的团队吗？如果可以，创意火花会在你们的讨论过程中持续迸发。团队多样性可以产生创意的灵感，这些创意张力伴随着人们的激烈探讨而出现。作为一个引导者，你对多样性和不同的视角持有积极的态度，不仅会鼓舞他们的参与热情，还会让他们更富想象力。
　　计划创意流程
　　创意流程包含了产生创意的一系列的特定活动。一个简单的（但是有效的）团队流程可以让参与者心中有数，根据问题和目标，按时参与一系列头脑风暴活动。将参与者们的观点形成文字，接着做成简洁的总结报告，将成果展示给每一位参与者。在形成最终的报告并展示给每一位成员之前，给他们一个评论和补充的机会。
　　许多挑战都能通过一次简单的创意讨论会得到解决。但是，复杂或者特别难的项目则需要各种各样的会议，也常常需要团队成员在不同会议的间歇进行研究。会议的召开要有一个明确的时间安排——准确告知参与者你需要多少时间在创意讨沦会中解决问题，这一点十分重要。
　　评价项目难度
　　有时候，直到一个会议开完你才能确定这次会议是不是成功的。但是，你常常可以从问题或项目涉及的领域上判断哪个项目需要很多的会议。一个阻碍重重或者涉及多个阶段的设计可能需要团队多次磨合产生更多创意才能达成目标。
　　如果你需要团队成员对新的电子产品给出一个突破性的设计，可以召开更多的会议（可能五次或者更多次）。如果你觉得要做的工作还有很多，可以连续几天进行集中讨论。
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目 录

第1　部分 以创新者成名立业1
第1　章 运用创新的工作方法//　3
发挥创造力//　4
打造有创意的工作环境//　10
在日常工作中养成创新习惯//　13
获取更广泛的经验//　15
第2　章 打造创新型职业生涯//　23
把事业看作一场冒险//　24
整合学到的技能和经验//　28
寻找创新机会//　31
重视成长//　31
自己创造下一份工作//　34
第3　章 成为有创造性视角的领导者//　37
树立成为创新领导者的目标//　38
提升领导技能//　51
整合领导技能//　56
第4　章 营销创新//　59
如何产生难以察觉但十分强大的影响力//　60
利用创意打破常规//　61
致力于创新型营销方式//　63
寻找创意优势的来源//　69
第5　章 做一个创新型战略家//　71
在计划中引入创新//　72
创建一种健康的战略循环//　73
打造创意组合//　75
管理产品组合//　79
寻找战略伙伴//　84
了解变革管理艺术//　85

第2　部分 激发创新的途径89
第6　章 进行头脑风暴//　91
为团队提供发挥创意的机会//　92
发放头脑风暴邀请函//　94
计划创意流程//　96
做好引导者//　98
掌握头脑风暴方法//　101
重在参与//　107
第7　章 掌握先进的头脑风暴方法//　110
创新是一项持久性的活动//　111
以创造性的方式聚焦头脑风暴//　114
让创造性的成功可视化//　117
将团队思考的力量最大化//　124
第8　章 提升创造力的方法//　130
询问客户的意见//　130
利用好电子邮件//　135
利用社交网站寻求新观点//　138
深度洞察直觉//　139
第9　章 在问题中寻找机会//　144
用全新的视角看待问题//　144
利用分析性方式解决问题//　148
重视不满足心理//　153
第10　章 在购物中寻找创意//　157
参加贸易展会//　157
打破界限，寻找创意//　159
以行业创新者为标杆//　161
从有创新精神的供应商那里获取资源//　165
向专家寻求帮助//　167
第11　章 找出创意组合//　169
从成功的创意组合中寻找灵感//　170
寻找属于自己的创意组合//　171
将问题与解决方案结合起来//　175
获取资源，多多益善//　178
搜寻特殊信息//　180
尝试不同寻常的形式//　181

第3　部分 运用创意应对挑战183
第12　章 打造有创意的演讲//　185
增加演讲的可靠性//　186
挖掘独特的见解//　188
增加演讲创意度的五种技巧//　193
用适当的表现形式包装信息//　199
第13　章 在合作中实现创造性双赢//　204
将矛盾转化为机遇//　205
评估各方解决纠纷的模式//　208
成立解决问题的特别小组//　210
利用头脑风暴寻找解决方案//　211
找出双赢的办法//　213
第14　章 用创新方式节约成本//　215
避免创新的冷冻效应//　215
关注成本最大的项目//　218
向他人学习//　221
将节约成本的构思运用到实践中//　224

第4　部分 实施创新方案231
第15　章 推进创新理念的完善//　233
规划创新过程//　234
团队创新//　237
建立开发与实施的关系网络//　242
启动创新性方案//　244
第16　章 为新产品建立口碑//　247
宣传创新产品//　247
设计媒体组合//　254
利用赠品刺激销售//　258
第17　章 保护知识产权//　260
确定和跟踪知识产权资产//　261
尽可能取得版权//　264
通过商标保护品牌//　266
寻求专利保护//　270
保护商业秘密//　276
保管各项记录、书面材料，计划及部署安全措施//　278
第18　章 以创意为基础建立公司//　280
做好发展规划//　281
撰写商业计划//　282
为创业筹资//　289
推广发明和产品//　292

第5　部分 关于商业创新，你必须关注的40 件事295
第19　章 提升事业的10 大创新方法//　297
寻求机遇脱颖而出//　297
分享创新理念//　298
寻找并解决突发问题//　298
寻找能把握的新机遇//　299
做真正喜欢的事情//　299
尝试佣金制的工作//　300
同时开展两项事业//　300
积极地学习//　301
提供志愿服务//　302
支持他人的好想法//　302
第20　章 增加会议创造性的10 个小窍门//　303
寻找原创性的信息和想法//　303
召开问题解决会议//　304
重新解决老问题//　304
使用“横向思维”板//　305
关注肢体语言//　305
严格控制会议议程//　306
控制或排除负能量者//　307
每月至少进行一次头脑风暴//　308
寻找多种解决方案//　308
选择新奇的会议地点//　308
第21　章 激发创造力的10 种方式//　309
坚持，坚持，再坚持//　309
集中力量办“大事”//　310
循环处理三个棘手问题//　311
利用午餐时间得到创意//　311
尝试自我对话//　312
纠正思维偏见//　313
制订秘密计划//　315
培养艺术修养//　315
和你的孩子一起学习艺术//　315
创办或加入发明者俱乐部//　316
第22　章 提升创意执行质量的10 个计划//　317
组建优秀的团队//　317
做最坏的打算//　318
对每个项目进行单独核算//　319
记录失败和错误//　320
区分雇主与雇员//　320
保持经常的交流//　321
避免过度疲劳//　322
主动解决冲突//　322
知道什么时候该坚持//　323
知道什么时候该放手//　323
译后记//　325