问题05倒不出来的番茄酱，如何打败对手？
不管任何料理，美国人都会蘸着番茄酱吃。这是关于番茄酱的最大的品牌亨氏的故事。1970年，亨氏被竞争对手急遽赶超。
原因很简单，亨氏的番茄酱用传统的玻璃瓶容器盛装，无论怎么摇晃，都很难倒出来，这使得消费者开始不再购买亨氏了。困惑中的亨氏打出了一则广告，使得亨氏甩开了竞争对手，那么广告的内容是什么呢？
提示：在这种情况下，即使改正缺点也是无济于事的。试着想想，别总是紧盯缺点，换言之，去想想怎么把缺点转化为优点。
■亨氏番茄酱因为醇厚而很难从瓶中倒出
所谓逆向思维就是如此。怎么摇晃瓶子也倒不出番茄酱，因此而感到厌烦的消费者，看了广告后会说：“看吧，你怎么摇晃瓶子也倒不出来，正说明它的醇厚啊！”也是，很快就能从瓶中倒出来的番茄酱确实应该是比较稀的。
明白了解决这个问题的诀窍以后，我们可以来练练如何从身边事物的缺点中发现其优点并去赞扬它。这样头脑也会渐渐变得灵活起来。
是缺点？还是优点呢？
性能是优是劣，并不像我们想象的那样可以简单地划分出来。被称作最高级产品的东西，在某些场合下性能竟然会比廉价的商品还要差。
下面举一个具体的例子。
瑞士最高档手表对比百元店销售的液晶电子手表。如果从时间的精准度、表盘数字的易读性以及佩戴的轻便性方面来比较，那肯定是100日元的电子表性能更优了。
但是，最高档的瑞士手表，是汇集着精湛技艺的工艺品，是几世纪以来手艺人代代传承下来的。机械式的瑞士表，不仅可以显示时间，还可以用极小的齿轮组合来显示日历，甚至可以显示月亮的盈缺，通过这种精益求精的精神增加了机械制造的难度。
驱动件也是如此，相比太阳能电池和石英，有年代感的发条更能让人体会到品位。
这样考虑的话，是选择廉价的能正确显示时间的高性能电子表，还是选择虽然一直要手动上发条但能体现男士浪漫风度的高档品呢？这一切都是价值观的问题。
世界上的高档品，跟上述体现年代感的瑞士手表一样，都体现了人们对于“不同的价值观”的诉求。
现如今，从东京到札幌乘坐飞机只需要90分钟，特意花一整天时间乘坐最高档的卧铺车来个列车之旅真是相当的奢侈啊。
再譬如说，丰田的混合动力车只需偶尔加一次普通汽油，维持费用非常低。而奔驰的E系列车要加高值汽油，但还是有不少的消费者希望能拥有此类汽车。
所以说想要销售高档品的话，不要把商品的缺点当缺点，而是要想“会把这所谓的缺点当作优点的人是谁呢？”。
本章所述的亨氏番茄酱式的逆向思维，不仅在70年代适用，即使到现在也是可通用的、非常普遍的战略想法。
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