对于数据的挖掘和理解能力可以说是与生俱来,甚至迷恋于数据,通过数据指导所有环节的工作已经成为常态。
3)充分掌握国内外流行的技术趋势、应用和商业模式,能够在各种互联网营销工具中选择性价比最高、资源配置最合理的模式,并在低价中获利。
4)更密切地和自己的忠心用户多方位、多渠道沟通,而不仅仅是单纯地靠Email或短信推送。他们清楚用哪种方式接触用户更快捷,还能用各种小软件追踪用户,并提供相应的互动和服务,一些电商企业甚至已经达到了CRM的高级应用阶段,即个性化和数据化。
5)他们能在全国快速发展,运营总部在北京,销售渠道管理在杭州,生产厂家在广州。跨省市管理对他们来说并没有太大的风险和难度,内部形成的流程和制度能够很好地管理跨区运作。
以上这些优势,对于作为陆军的传统企业而言,许多才刚刚凸显,甚至根本没有建立起来,这也是这两年传统企业进军电商的成功率较低,而线上的品牌(特别是淘品牌)进军线下开连锁店却做得风生水起的主要原因。
新用户群在线下的尝试性购买又再次促进线上业务的增长,毕竟线上品牌并不担心你在哪里购买,而是担心你不再购买。
当然,由线上至线下也会面临人才、商品和品牌知名度低等问题。
中国零售业人才的发展一直非常缓慢,懂线上也懂线下的人才还是奇缺,因此,需要花时间培养。
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