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文献来源:
出版时间 :
突破营销困境:互联网时代营销怎么做,顾客才会买
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115382863
  • 作      者:
    田友龙,孙曙光著
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2015
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编辑推荐
1.互联网时代,做营销你必须绕开25个陷阱,否则花钱花精力,效果还很差。

2.营销怎么做,顾客才会买。6个法则、8种方法,帮你全力打造顾客喜欢的个性化产品
;4大准则,创建你自己的特色;2种战法,打好价格的防守反击战;4大支点,撑起渠道建设,拉动销售爆发式增长;3大原则,做好口碑营销,口碑才是市场上好的广告;5个妙招,打造永不变形的高执行力团队。

3.专业推荐,专业水平。黄启均(华帝股份有限公司董事、总裁),李颖生  (《销售与市场》杂志社 社长、总编辑),徐  源  (中国市场学会副会长,原小天鹅集团副总裁),陈  岗  (川红集团总经理),陈 曦  (营销专家  博雅咨询总经理),李发海  (益策(中国)学习管理机构总裁)联名倾情推荐

4.核心要点一眼就可以看到。书中所有的核心观点以及方法,都用黑体字标明,让你阅读更方便,重看是更省事省时间。

5.不仅是一本书,更是你获得具有针对性营销咨询的入口。你可以联系作者,以便获得更加具体和详细的咨询。
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作者简介
  田友龙,《销售与市场》高级研究员,多家企业战略顾问。实力派营销专家,数字化战略专家,曾为外企金螺丝,也曾是民企铁马达,善于出奇制胜,以弱胜强,任职某民营企业间创造五年连续100%增长,也曾带领某国产品牌成功撼动强生的领导地位。现专注于成长策略与数字化营销,理性大胆让数百家企业成功实现跨越式增长。
  有一百多篇文章在《销售与市场》《中国经营报》等主流媒体发表,著有《为什么你的公司没长大》《免费营销》等营销专著。
  
  孙曙光,《销售与市场》杂志社社长助理,新资源及数字媒体中心总监,第一营销网主编,茶企领袖俱乐部董事会副主席,网络营销专家。
  著有《免费营销》,并有十几篇作品发表在《传媒》《销售与市场》等专业期刊。
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内容介绍
  《突破营销困境》从产品、品牌、价格、渠道、市场、团队管理等6个方面, 不但揭露了企业应该绕开的25个营销陷阱, 而且有针对性地提出25大解困法则, 能够帮助企业在互联网时代, 设计开展节省成本、提升销量, 增加利润的精准营销活动。
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精彩书评
  ★产品和服务是以其本身为消费者提供服务的,一切营销手段及方法,都只是为了建立让产品和服务到达消费者的渠道而己,所以,基于消费者需求的产品、服务和营销,才是消费者希望得到的。这本书引领我们拨开市场迷雾,回归营销原点。
  ——黄启均 华帝股份有限公司董事、总裁
  
  ★营销的异化,给企业带来了阶段性的繁荣,也给营销带来了虚假的地位。时代变了,营销的环境变了,营销也该回归本源了。两位作者通过对一些假大空营销方式的揭露,阐释了营销的本质问题。
  ——李颖生 《销售与市场》杂志社 社长、总编辑
  
  ★真正科学的营销,是建立在对市场和消费者充分调研、分析基础上的理性营销。成功的经验不能复制,一味照搬西方理论或者凭经验、拍脑门式的营销都将导致企业走向危险境地。我赞同作者的观点:信息时代,企业应该充分运用现代IT工具,树立互联网思维,通过理论+实践+科学分析,改善我们的营销。
  ——徐 源 中国市场学会副会长,原小天鹅集团副总裁
  
  ★这是一本耐读且有用的书,作者用鲜活的语言带领我们领略经营的真谛,书中尊重顾客,回归经营的本质,重塑和谐共生的商业模式的思想,是基业长青之秘,也是持续发展之道,值得常读,更得常用!
  ——陈 岗 川红集团总经理
  
  ★30前,中国市场无营销,30年后,营销走向极端。有些营销带给消费者的利益,远不如带给消费者的损失多,环境改变和消费升级倒逼营销回归本质。本书结合当今营销环境提出了新的思想和解决路径,让人耳目一新。
  ——陈 曦 著名营销专家 博雅咨询总经理
  
  ★中国营销,要由中国哲学引领,要随时代变迁而升级。正本清源,回归消费者是当今营销的正道。
  ——李发海 益策(中国)学习管理机构总裁
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精彩书摘
  《突破营销困境》:
  以“小而美”迎接个性化时代
  “要么差异化,要么死亡”这是营销人发誓在大同的世界创造大不同的营销宣言。底气源于市场现状:13亿人口,广阔的地域,56个民族,多种文化、多层次消费,中国本来就是创新的乐园。
  而一些企业多数是理想主义,创业的目的不仅仅是弄点小钱花花,多数人是想改变世界的。可是梦想很难照进现实——满大街还是同质化的产品。为什么呢?
  关注目标消费者
  问题出在企业的顶层设计。很多企业奉行竞争导向而不是顾客导向,大家心之所想、眼之所观全是对手,甚至比对手还了解对手,就是没空了解消费者。竞争导向最有吸引力的是规模,做大规模的路径只有一条——瞄准主流市场。因为主流市场往往被看作是块肥肉,所以,大家就一哄而上。于是,市场上的产品成为一个模子里刻出来的,甚至产品包装都相似。
  其实,这是个错误的逻辑。企业的根本目标是创造顾客,所以,我们必须忘记对手,关注顾客。关注顾客就必须换上顾客的脑袋,用顾客的眼光看世界。这时,你就会发现,大同世界的说辞,是我们自己麻痹自己不作为的谎言,大同世界不曾存在,也永远不会存在。当然,技术是相同的,但作为鲜活的个体,顾客对技术的体验、感知却是各不相同的,创造五彩缤纷的世界也就有了可能。
  细分消费群体
  如果眼光放得更远一点,你就会发现,消费者正在发生一场颠覆性的革命。伴随改革开放,物质的丰沛,80后、90后登上消费舞台,生活的富有,生活态度改变——由奋斗变成享受。加上文化水平提升,个人价值主张得到认同,宣扬自我、张扬个性成为标签,中国市场产生了一场大跃进——营销从大众时代直接进入个性化时代。
  个性化营销,很多营销人看得到方向,却抓不住未来。传统的细分方法有很大局限,让我们心有余而力不足。传统的市场细分从地理分布、人口及经济因素三个维度展开,方法也只有三招——统计、分析、归纳其特性,目的是将人们划分为思想不同、需要不同的各个群体。
  这种分类方法很简单、易于操作、费用低,大部分企业都可掌握。但要想使这种方法有效,群体必须足够大。这注定了产品和服务不能多样性,就是说为每一群体提供特制品或定制化服务的难度很大。而且这种分法硬伤明显,对客户需求多元化与复杂化考量不多,甚本没兼顾顾客的情感因素在购买中的影响力,对很多的小规模购买者,更是没有时间和心思分析。因此,这只是一个浅度细分,或者应该叫粗分,与市场细分相去甚远。
  互联网时代,社会的分解将使每一人群中有代表性的人更难找到,差异不断显现,确认每一人群的需要的难度将越来越大。这样就使得传统的市场细分难以为继。战术层面,对消费者的关注也已从外在因素进入心理因素层面,从统计学三维变量到消费情感层级性的多维变量,不仅是横向的细分,也有纵深的细分,需要运用全新市场细分方法,必须“传统+网络”双轮驱动,在细分法中植入网络基因,即传统企业嫁接互联网大数据,从企业内部交易信息、物流信息、人与人交互信息为切入点,从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化,解析大数据,寻找相联性,以小而精做为切入点,尽可能选一个有交叉的窄的领域,利用网络与顾客沟通,了解个体需求,锁定微众与精众,将交易与交互融合,转批量生产为定制化生产。
  打造差异化产品
  将个性化营销解码成行动方法,那就是找到差异化的产品。产品差异化,炒了多年的剩饭,老调重弹,难出新意。只不过扯开嗓门吼了很多年,人人皆知的产品差异化,在市场中变成“奇巧赢技”,大家的心血与智力都花在提炼卖点与概念上,而不是基于顾客价值创造解决方案,通常是只有名“异”没有本质之“差”,结果不是雷同就是巧合。差异化成了忽悠顾客的假把式!
  营销中的差异化与卖点有关,但又不是卖点,它是基于顾客价值的创新解决方案。通过数字化的市场细分,精准锁定顾客群体,分析他们的群体特征、需求、感受、期望,深刻理解消费者需求,从消费者心理出发挖掘产品诉求,然后将消费者的生活方式通过产品表现出来,让产品折射出消费者的希望与梦想,由贴近生活的产品带给顾客全新的体验,并引发其共鸣。
  其实营销的关键在于实践,逻辑的合理性不如行动的可行性;扯开嗓子吼不如甩开膀子干,只要你换上顾客的脑袋,寻找差异化的产品其实并不那么困难,将产品做成神器的概率也相当高。智造神器有以下八大方法。
  科技的人性化运用:走“苹果”路线,不创新科技,而是科学运用创新,做出人性化的人机交互系统,让顾客体验人性化科技。
  功能的增减与组合:在产品功能上做加法与减法,要么功能单一化,要么功能集成化,让产品要么简便,要么省时。
  功能使用情境化:如“白加黑”感冒药,根据使用时间、地点、环境进行功能包装,将使用方式进行改良或创新,使用便捷,更人性化。
  产品跨界与嫁接:如BB霜,将不同功能产品融和在一起,提供综合解决方案,满足懒人需求。
  产品升级与重新定位:进行产品持续改良与改进、原材料的更新,从而达到人无我有,人有我优,人优我新。
  产品设计细节化:如里美,产品设计战略化,产品与品牌视觉化,艺术语言市场化,品牌内含图片,实现区隔。
  重塑产品文化:如江小白、泸小二,运用网络文化对传统产品文化进行改造,让产品充满屌丝味,实现屌丝逆袭。
  产品定制化:运用现代化的信息技术、新材料技术、柔性制造技术等一系列高新技术,把产品的定制生产问题全部或者部分转化为批量生产,以大规模生产的成本和速度,为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品。
  ……
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目录
新时代的营销
回归营销的原点
第一章 产品掘金术
不能用所谓的高科技产品欺骗消费者
放下科技,拾起人性
以“小而美”迎接个性化时代
视觉化时代,设计成就品牌
产品命名的六个法则和八种方法

第二章 品牌创建法
异化的品牌观
真正有效的品牌元规则
运用概念营销来包装品牌
用体验来重塑品牌
随处可见的山寨洋品牌
品牌要做最好的自己
奉行“多子多福”的品牌理念是一把双刃剑
要学会做减法经营

第三章 价格制胜经
高价产品卖得欢
低价才是中国品牌的正道
没有章法的价格战
真正的价格战这样打
奢望快速打造出奢侈品牌
亲奢,未来的游戏规则

第四章 渠道布局图
依靠终端抢市场
从决胜终端到决胜开端
千篇一律的经销制
以第三模式迎接未来
企业面对乡镇市场的迷茫
换上农民的脑袋
营销突围靠自建渠道
1P时代,产品为王

第五章 市场制胜之道
解析快公司的快战略
慢公司慢品牌
淘宝,难见光明的未来
打赢一场未来战争
用奖杯做市场通行证
众口“说”金建品牌
商道不昌,野蛮生长
用“善”重塑商业模式
靠“口水战”吸引眼球
用真诚的故事感动人

第六章 团队打造法
很多营销人还在独自战斗
用群狼模式建立营销团队
视野国际化,团队区域化
五招打造永不变形的团队
正确运动运用物质奖励才能管理好团队
每一个员工都是特别的
人聚企业才能永续
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