张凌燕，“设计式咨询”首创者和“设计思维”跨领域传播者。毕业于北京服装学院广告学专业，后修读应用心理学硕士，及斯坦福大学设计思维（Design Thinking）课程。拥有多年人力资源管理及咨询工作经验，热爱设计和美学，坚持将艺术思维和审美作为重要的个人修炼。在设计美学与商业管理的跨领域应用上做了大量研究，包括企业文化与战略设计、管理道具设计、员工体验与交互设计等，致力于设计思维在商业管理和人才发展领域的实践和传播。 是国内抓住机会全程参加斯坦福在线课程的十几个人之一；是专职的设计思维研究和传播者；是首先提出把设计思维应用于管理的研究者；曾经带领一家公司的200人分次完成设计思维入门工作坊，取得非常好的效果。 此外，张老师在多贝公开课的课程也大受欢迎，其课程：《读懂你的下属——沟通也是一种激励》、《画出你的职业——自我探索与职业选择》、《从舌尖到太空舱——你不可不知的体验课》、《“体验”在人力资源管理中的运用》、《像设计师一样思考》、《像玩家一样思考》、《走近设计思维-Design Thinking Lab》等都受到了众多学员的追捧。

　　这是一本关于设计思维理论与应用的工具书。 
　　设计思维（Design Thinking)是美国商业创新咨询公司IDEO提出的一种创新性解决问题的方法论。本书从设计思维的源起及在国际上的发展展开，以一个mini工作坊带你走进设计思维的世界，从设计思维的经典购物车案例、设计思维与创造力自信、设计思维方法论等方面展开叙述，并重点讲解其在管理上和商业上的应用。 
　　本书分为四个部分，一部分“看到未来”，是基本的趋势描述以及设计思维的认知导入，回答了“为什么”会出现设计思维的热潮；二部分“赢得未来”，着重于设计思维理念及方法论的介绍，回答了设计思维“是什么”；三部分“谁在左右”，是帮助读者拓展对设计思维及其他相关领域理念的认知，同时通过理念之间的对比，帮助已经在行动学习、精益创业、敏捷开发领域实践的读者更好地理解设计思维并融会贯通；第四部分“谁在前方”，是带领读者看到世界范围内设计思维的发展状况，通过和其他国家的对比，做到知己知彼，更加清楚中国当前所处的位置，明确“该朝哪个方向走”的问题。

本书内容主要在于阐释设计思维的相关理论，不涉及实际操作，是为追求设计思考的组织及个人打造的蓝图。其内容精致、针对性强。本土作家，语言风格更符合读者阅读习惯；内容更丰富，在介绍具体理论的基础上，有具体案例的展示，让读者更直观的看到“设计思维”是如何被运用的；本书更为详尽地介绍一种思维、一种生活方式，不枯燥，让读者有憧憬，愿意尝试。 

第一部分 面向未来
1．未来的思考方式——设计思考
1．1此设计非彼设计
1．2人人都是设计师
1．3从B-school到D-school，从MBA到DMBA
1．4以人为中心
1．5重启右脑 一脑一世界
1．6用手思考
2．未来的人才形态——手工艺人、T型人、超感官者
2．1从车间到工坊
2．2够T才够味儿
2．3敏锐制胜
3．未来的协作方式——穿梭式、卫星式、虚拟式、自组织
3．1以项目为基础的穿梭式协作
3．2以任务为核心的卫星式协作
3．3以多屏为特点的虚拟式协作
3．4以自主融合为原则的自组织协作
4．未来的学习形态
4．1从隔离式学习转向参与式学习
4．2从内容学习到基于挑战性任务的学习
4．3从向过去学习转而向未来学习
4．4由被动学习转为自主学习
4．5从向外学习转而向内学习
5．未来的价值创造——意义、关系、体验
5．1意义引领
5．2情感连结与关系构建
5．3体验营造
5．4内外相应
第二部分 赢得未来

1．为创新而准备
1．1空间
1．2人
1．3创造力自信
2．创新式问题解决之道
2．1问题是什么
2．2设计思维方法论
3．让创新发生
成为一名设计领导者
第三部分 谁在左右
1．谁在左右
2．行动学习（Action Learning）与设计思维（Design Thinking）
2．1什么是行动学习
2．2行动学习的操作流程是怎样的
2．3行动学习的应用领域有哪些
2．4行动学习和设计思维的比较
3．精益创业（Lean Startup）与设计思维（Design Thinking）
3．1什么是精益创业
3．2精益创业和设计思维的比较
4．Scrum与设计思维（Design Thinking）
4．1什么是Scrum
4．2Scrum和设计思维的比较
第四部分 谁在前方
1．设计思维在欧洲
2．设计思维在新加坡
3．设计思维在国内
后记