第一部分商业设计的实践
商业设计总览——创造价值、传递价值、延续价值
商业设计的三个齿轮
齿轮1:共情能力和深度的人文理解——机会是什么
齿轮2:概念可视化——什么是突破性的想法
齿轮3:战略商业设计——传递愿景的战略是什么
商业设计:方法和心态
商业设计如何影响创新性和增长性的战略
商业设计:企业转型的平台
激活商业设计的实践
齿轮1:共情能力和深度的人文理解——重新建构机会
医疗保健公司的故事:用心看问题
齿轮1的目标
重要的活动和心态
准则和框架
关键因素——谁重要
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