本书总结了如何能够简单地掌握“PDCA高效工作法”，并能一生持续实践下去。对于得不到好的结果，本书总结出了六个主要原因：对计划追求完美、对一件事倾注全部精力、对工作期限预设得过于乐观、没有设定具体的数值目标、验证方法的不完整性、盲目自信主义。而这六个问题都能通过PDCA高效工作法来解决。如果你正面临着要处理让你感到困难的工作，对工作或人生感到痛苦，当你读完此书，一定能开启崭新的人生。
卷首语 速度也许会超出你的预想，零加班的高效工作法 / 1
PDCA 的使用方法将改变你的一切！ / 3
孙社长的“高速 PDCA 工作法” / 6
工作未见成效的深层原因 / 13
序 章 为何高速 PDCA工作法能以超预期的速度处理工作呢？
软银最重视的“某件事情” / 002
“用结果来思考”更容易成功 / 008
“每天在改善”成长会更快 / 012
“使用数字”能正确地行动 / 016
技能一 ： 独立思考能力 / 020
技能二 ：使用数字的能力 / 026
技能三 ：不做无用功的能力 / 030
技能四 ：保持高昂工作热情的能力 / 034
技能五 ：拥有不惧失败的能力 / 037
第一章 驱动高速 PDCA工作法的八个步骤
“高速 PDCA 工作法”的八个步骤 / 042
新人如何使用高速 PDCA 工作法 / 049
软银快速成长的战略 / 055
创业一年实现盈利的原因 / 058
实践高速 PDCA 工作法的五个诀窍 / 065
第二章 设定每天的工作目标
高速PDCA工作法中的“P”
软银的“行动”为何如此迅速？ / 071
结合“实际工作”来决定目标 / 076
“从实际工作开始”更有优势 / 080
以成为行业第一为基准来确定大目标 / 083
用“每天都能做到的事情”来定义小目标 / 088
最初的目标被“暂时搁置”也没关系 / 094
确定好“胜负的标准”，工作可以“游戏化” / 098
第三章 同时尝试所有可能的方法
高速PDCA工作法中的“D”
得到“最优解”最确实的方法 / 102
“同时尝试所有可能性”是最高效能的方法 / 106
“最优解”，即使是电脑在操作，不尝试也是无法知道的 / 110
成为他人的榜样，超越自我 / 112
“同时尝试所有可能性”的三个诀窍 / 116
创意是在实际行动中产生的 / 119
为什么在软银创意会如此丰富呢？ / 121
只需要考虑“战胜今天”的方法并付诸实践 / 125
记录结果可以使目标值合理化 / 130
无法得出结果的人，是看不到“自己的工作”的人 / 133
第四章 用数字进行严密地检验
高速PDCA工作法中的“C”
“看不懂数字的人”该怎么做？ / 138
运用数字飞速提升顾客满意度的技巧 / 142
分析原因和结果的“多变量解析” / 146
过程可视化的“T 字账目” / 153
个人的工作可以用“ T 字账目”可视化 / 160
第五章 提炼最好的方法
高速PDCA工作法中的“A”
软银连续四年赤字亏损的原因 / 167
用“最好的方法”超过日本最大的
移动运营商公司 / 170
提炼好方法的“6 ∶ 3 ∶ 1 法则” / 173
引导对方说“Yes”的“交涉理论” / 178
打动人心的是可视化 / 183
第六章 借助他人的力量
软银连续四年赤字亏损的原因 / 167
用“最好的方法”超过日本最大的
移动运营商公司 / 170
提炼好方法的“6 ∶ 3 ∶ 1 法则” / 173
引导对方说“Yes”的“交涉理论” / 178
打动人心的是可视化 / 183
卷尾语 软银持续成长不停止的秘密 / 219
时价总额 200 兆日元的世界头号企业 / 219
在低速成长的日本，成长还能继续吗？ / 224
如果以“第一名” 为目标，谁都可以获得成长 / 227
