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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
中国危机公关案例研究报告.2012卷
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787560993805
  • 作      者:
    李华君,陈先红主编
  • 出 版 社 :
    华中科技大学出版社
  • 出版日期:
    2014
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编辑推荐
《公共传播研究蓝皮书:中国危机公关案例研究报告(2012卷)》分为上下两篇:“2012年中国十大公共危机案例”、“2012年中国十大品牌危机案例”。关注2012年发生的危机公关事件,如陕西“表哥”杨达才事件、北京“7·21”特大暴雨事件、湖南黄金大米事件等事件。《公共传播研究蓝皮书:中国危机公关案例研究报告(2012卷)》以芬克的危机生命周期理论为线索,以媒体报道和舆论走势为观察点,以游昌乔提出的危机处理5S原则为分析框架,采取理论+案例+应用的架构进行编写,集专业性、权威性、实用性为一体,是既对学界有影响力,又对业界有指导性的公关年度研究报告。
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作者简介
  陈先红,博士、教授、博士生导师,华中科技大学新闻与信息传播学院副院长,知名公关专家、品牌策划专家,澳门科技大学兼职教授、博导,中国公共关系协会学术委员会副主任,中国国际公关协会学术委员,中国广告协会学术委员,中国十大杰出公关人物,中国公关教育名师,推动中国公关事业100人,湖北十大职场魅力女性。
  曾发表100多篇研究论文;出版著作20多部;曾主持数十项纵向和横向研究课题,包括国家社科基金、教育部人文基金等。
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内容介绍
  《公共传播研究蓝皮书:中国危机公关案例研究报告(2012卷)》分为上、下两篇,上篇为“2012年中国十大公共危机案例”,下篇为“2012年中国十大品牌危机案例”,是由华中科技大学公共传播研究所撰写的系列研究报告,其整体研究框架与2011卷的一脉相承。《公共传播研究蓝皮书:中国危机公关案例研究报告(2012卷)》以危机生命周期为线索,以危机处理5S原则为分析框架,采取理论+案例+应用的架构进行编写,集专业性、权威性、实用性为一体,是既对学界有影响力,又对业界有指导性的公关年度研究报告。
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目录
上篇:2012年中国十大公共危机案例
案例一 哈尔滨“8·24”塌桥事件:真相和常识碰撞下的官民对话
案例二 贵州毕节流浪儿垃圾箱身亡事件:中国版“卖火柴的小男孩”
案例三 广州越秀区委常委方大国殴打空姐事件:自媒体时代的公权力监督
案例四 陕西“表哥”杨达才事件:一笑误前程,官场现原形
案例五 北京“7·21”特大暴雨事件:以生命为代价看城市良心
案例六 湖南黄金大米事件:转基因食品伦理审查乱象
案例七 河南周口平坟事件:民意与权力的抗衡
案例八 湖南“天价切糕”事件:网络狂欢背后的理性反思
案例九 儿慈会“洗钱”风波:莫让慈善再受伤
案例十 三亚宰客门事件:公权力≠公信力

下篇:2012年中国十大品牌危机案例
案例一 归真堂活熊取胆事件:人对动物有无道德义务
案例二 麦当劳过期食品风波:勿让食品返老还童
案例三 肯德基“速成鸡”事件:洋快餐欲速则不达
案例四 酒鬼酒塑化剂风波:无上妙品,酒鬼有“鬼”
案例五 修正药业胶囊铬超标:良心药?黑心药?
案例六 可口可乐“含氯门”事件:“可乐”成了“悬疑可乐”
案例七 “王老吉”商标之争:谁动了谁的奶酪
案例八 360和百度搜索大战:3B大战让用户“步步惊心”
案例九 京东、苏宁、国美价格大战:电商行业的“三国杀”
案例十 大众DSG变速器故障门:德国大众不爱中国“大众”
参考文献
后记
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