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输出智慧,输出创意,输出价值
出口经验
新加坡经济的顺利发展促使其开始向全球其他地区和国家输出技术,某种意义上这意味着新加坡从追求国内生产总值的国家转变为了追求国民生产总值的国家。如果不是坚持走国家品牌之路的话,这一切都不会发生。多年以来,新加坡向其他国家在建立工业园区和制定城市规划方面提供了很多有利的建议和咨询。新加坡和中国政府间的合作在诸多城市的发展中留下了印迹,比如苏州。最近几年,新加坡开始实施和天津的合作项目,建立“生态城”,融合更新的、“更软的”元素,如可持续发展方面的元素,以便为后人留下宝贵的经验。
最近,新加坡正在为这些技术寻求新的出口渠道。为此,贸易和工业部与外交部专门成立了新的机构—新加坡合作企业,专门回应诸多国家想开发利用新加坡发展经验的要求。它和新加坡15个部、60多个法定机构共同合作,为满足国外客户的需求寻找合适的解决方案,合作项目包括参观、培训、咨询服务和项目执行。新加坡合作企业同样也邀请相关领域的私营业主参与项目,项目的客户来自世界各地,例如阿布扎比和坦桑尼亚等。
品牌成功的一个因素就是品牌在吸引和巩固原有市场的基础上,能够创造出新的细分市场。在这方面,新加坡在政府的领导下向新的地区开拓新的市场,其中一个地区就是中东。2010年上半年,新加坡接待来自中东的游客达6.6万多人,同比增长23.2%。科威特是新加坡在中东地区旅游人数增长最快的市场,陡增84.1%,这主要是因为新加坡航空公司开通了新的直达航班。阿联酋—新加坡在中东最大的、最成熟的市场—游客人数增长近7%,像沙特阿拉伯这样主要的目标市场,游客人数增长9%。
随着新加坡斥资数十亿美元的两个新的综合度假区的开放,新加坡开始向商务休闲型国家转型,到新加坡旅游人数的激增表明世界各国人民对去新加坡旅游充满兴趣。综合度假区包括坐落在新加坡圣淘沙名胜世界的东南亚第一个环球影城,以24个景点为特色,其中包括世界唯一的马达加斯加景区。另一个综合度假区是滨海湾金沙,提供2560间客房和套房、奢侈品牌购物中心、会议展览中心、世界首个艺术科学博物馆、6家名厨坐镇的酒店,340米长的空中花园距离地面60层楼高,能使游客在此俯瞰花园城市壮观的全景。最让人称奇的是位于空中花园的空中游泳池,全长150米,是世界上最大的空中室外无边际游泳池,格外吸引眼球。
赌场政策的转变挑战西方媒体宣传的新加坡愚昧和落后的旧形象。
两个综合旅游度假区已经并将继续为新加坡塑造国家品牌形象作贡献,它们已经让新加坡旧貌换新颜。新加坡政府关于赌场政策立场的彻底转变才使得这两个综合旅游度假区得以建立,而且也转变了新加坡的国家品牌形象。金沙赌场坐落在中心商务区,这再也明显不过了,新加坡要“以针锋相对的态度”来挑战—而且要彻底改变—外国国际事务观察者企图把新加坡框在西方媒体宣传的愚昧和落后的旧形象上。
城市的“韵律”(这是在经济部门工作的新加坡公务员喜欢的一个词)也因私营企业的发展提升到了一个新的高度。祖克舞蹈俱乐部以及它每年举办的Zoukout户外舞蹈音乐节都十分成功,2010年,Zoukout户外舞蹈音乐节庆成功举办了十周年庆典。东南亚最大的沙滩派对在国土狭小的国家举办,这一事实充分说明新加坡的抱负和成就,新加坡变得更有活力和魅力。
没有新加坡政府的准许和全面的支持,狮城的夜生活不会如此活跃,夜生活的规模也不会这么大。对于Zoukout沙滩派对来说,人们往往忽略的事实是新加坡保障公众安全的声誉也扬名四海。有了安全保障,这样大规模活动的组织才能顺畅完美,并吸引了上千名衣着火辣、在热烈的活动中享受醉意醺醺的魅力女性。像这样开放的活动带来的国家品牌形象正在人们心中逐渐形成,而且值得进行深入的研究。现在的问题当然不是新加坡有多么的愚昧和落后,而是新加坡正在脱去愚昧和落后的帽子,呈现新的形象。过去新加坡被人轻蔑地称为“执行死刑的迪士尼乐园”①,从某种意义上来说,虽然死刑仍然存在,但至今还没有建立迪士尼乐园,那新的“全球影城效应”算不算呢?
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展开
——北京大学中文系教授、博士生导师 张颐武
文化、品牌是时间和品质传承和积淀下来的,品牌是公信力,需要言行一致几十年如一日耕耘与呵护。创业者不妨好好想想:经营一家公司和经营一个国家,本质上没什么差别。
——乾龙创投创始合伙人、起点创业营创始合伙人 查立
品牌就是影响力。中国人聪明而勤奋,但“中国制造”四个字却意味着廉价、低质和缺乏技术含量。很长一段时间,低劣的制造让无数中国公司付出了惨重的代价。无论是一个公司,还是个人,都应该认真思考,究竟该如何树立和保持品牌。
——奥博资本共同创始人、资深董事总经理 王健
无论是小到个人,或是企业,或是大至国家、民族,都需要向别人表达自己,获得别人的认知、认同、接受和赞赏。依靠单方面简单直接的广告等手段,很难获得来自心底的感动。日积月累的品牌,才是实现长久主动影响的王道。
——杰睿(上海)投资合伙企业执行董事 桂曙光
在经济全球化时代,国家品牌是一个国家的文化影响力、国际形象、经济软实力的标志,也是一个国家整合全球资源、影响投资者和公众心智的最佳方式,而国家营销需要系统化的从战略到战术的一体化,《国家营销:新加坡国家品牌之道》正是一本国家品牌的实战指南。
——新生代市场监测机构副总经理 肖明超
新加坡给我最深的印象是规范,从人们待人接物的言行举止到城市规划,到餐饮卫生状况,全部一丝不苟。新加坡的精细令人叹为观止。给我的启发是:做人做事,做好合理计划,细节执行到位,而且坚持去做,除非不可抗力,不会不成功。
——中国人民银行研究员 宋鸿均
无论是一个国家还是一个公司,还是一个人,建立品牌和保持信誉都极其重要。有魅力,有个性,有特长,有影响力,有说服力,有亲和力,让别人舒服也让自己舒服,是能力,更是修养。每个人都应该积极学习建立个人品牌的知识和方法,让自己更有竞争力。
——中科三环高技术股份有限公司副总裁 张玮
伦敦奥运会期间,中国运动员所遇到的各种各样、没完没了的麻烦与尴尬,再一次给我们的国家软实力建设敲响了警钟。而国家品牌的营销能力,就是这种软实力的关键环节之一。
而对于新加坡这样一个华人占多数的国度,怎样在几十年里完成自己的国家品牌营销,无疑对中国人是极有价值的重要范本。而作者在过去20年亲自参与了新加坡国家品牌工程,也使这本书的含金量大为增加。
——《中外管理》研究总监 李靖
“好名誉是一张找不开的钞票。”虽然中国的GDP已接近50万亿元人民币,但我们还是缺少这一张“钞票”。如何在世界上赢得更多的尊重、信任和喜爱,新加坡的国家品牌之道足资借鉴。
——《光明日报》“书林”版主编 王大庆
新加坡是个年轻的移民国家,华人众多,和中国有着千丝万缕的联系。它鲜明的特色不是天然具备,而是在政府极其完整和精细的设计中,在新加坡人几十年的努力中逐渐养成的。如何把一无所有变为独树一帜,如何最大化整合资源,如何在最短时间内做好最重要的事,新加坡的发展提供了极好的典范。在我们中国,我很骄傲地在温州人身上看到快速敏锐的做事风格,温州人已经成为中国经济发展的一张城市名片。希望每个城市都打出自己的名片。
——民进中央经济委员会副主任、中国中小企业协会副会长、温州管理科学研究院院长 周德文