《网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究》研究基于信任研究的视角,借鉴信任形成的前因性研究和机制性研究理论及时间嵌入性理论,提出了如下四个研究问题:(1)网上零售商与快递服务商存在怎样的合作和信任关系?(2)影响网上零售商对快递服务商信任的因素有哪些?(3)这些因素之间存在什么样的关系?(4)这些因素如何影响信任的形成?
针对上述四个问题,本研究采用理论研究与实证研究相结合、定性研究与定量研究相结合的方法,在对相关文献进行理论分析的基础上,剖析了网上零售商与快递服务商的多层次关系,融合了时间嵌入性理论与信任形成的前因性研究和机制性研究理论,提出了基于时间嵌入性的信任形成机制研究模型和假设,并通过问卷调查的实证分析和案例分析的方法对研究模型和假设进行了检验。
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