可以看出波特的钻石理论是对早期企业内外部分析战略理论的完善,使这种理论不仅提供了分析的基本框架,而且也有了丰富的理论内容。波特的战略理论真正上升到了科学的层次。因为科学的理论不仅是解释现象,还能指导人们正确行动。当然波特的理论并非尽善尽美:第一,对企业内部结构的分析过于粗糙;第二,没有对企业社会关系的分析。
(3)平衡计分卡。
在此阶段,基于企业内部制度分析企业战略的理论也开始出现,表现为平衡计分卡理论。平衡计分卡是基于企业绩效评价的战略理论,因而可以将这个理论看做是基于企业内部管理制度的战略理论。由于传统单纯的财务指标评价不能全面反映企业绩效状况,该理论提出用顾客满意度、内部程序(流程)及组织的学习和能力提高三套绩效测评指标来补充财务测评指标。管理层可以通过把公司的战略和使命转化成具体的目标和测评指标,建立平衡计分测评法。
(4)企业社会关系理论。
企业社会关系是与企业社会资本概念相联系的一个概念。尽管企业社会关系更多地源于企业外部环境,但它确实不同于一般企业环境分析。二者的差别在于,企业可以或能够在一定的程度上,协调整合甚至管理控制其社会关系;但对于环境来说,企业则无法或难以进行协调整合.更谈不上管理了。从企业社会关系方面看,一个企业既要处理好企业内部组织与组织、人与人、组织与人之间的关系,又要处理好与竞争对手、供应商、企业互补生产商、潜在生产商、政府、企业协会、大学、研究所、社区及其他组织间的关系,从而使企业社会资本最大化。
(5)博弈论。
博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用的时候的决策以及这种决策的均衡问题。也就是说,当一个主体,如一个人或一个企业的选择受到其他人或其他企业的影响,而且反过来影响到其他人或其他企业的选择时的决策问题和均衡问题。博弈论的基本概念包括:参与人、行动、信息、战略、结果、均衡等。博弈论与战略决策问题有着直接的联系。
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