那么，该怎么去突破对外包的限制？过去，按照正常的做法就是银行把数据库给外包公司，它打电话就行了。现在不行了，现在是电话公司派人到银行来，帮银行打电话，数据库还是在银行里面，这两个人不是银行的人，是外包公司派来的。为什么？因为外包公司培养的人有能力打电话，他们知道怎么打，怎么说话，打完电话以后怎么回复，有数据分析。银行没有这种专业人士和能力，因为偶尔打一次，不可能配这样的专业人士；这样的专业人士，工资非常高，也配不起。中小银行无法管理这一块，必须借助外包公司来做。
同时，又碍于风险的管理，比较厉害的就是个人隐私权的管理，如果银行把名单给了外包公司，外包公司帮你打完以后，用你的名单再帮别人打，或者再去干别的事情，他今天帮你卖银行的信用卡，明天拿这个名单去卖餐饮、卖旅游了，你怎么办？最后你怎么监管？所以说，最大的风险就是隐私的风险。但是，中小银行又非常迫切需要外包的支持和支援，这是很旺盛的需求。
总结一下，金融外包和金融政策与我们整个金融市场的发展是密切相关的。我们很多人都非常重视金融市场的发展，但是忽略了金融外包的发展。其实，在产业界，很多政府部门也是非常重视的，目前中国重视得比较多的是科技的外包，比如上海有银行产业中心，现在各地都想建这样的产业中心。
随着银行利润的下降和小的金融机构的大量出现，外包服务的发展会非常迅猛，这个行业也是非常有意义的。一年以前，我们人大校友聚会，他们问我：“银行你看怎么样？”我说：“我不太看好大银行，我觉得中小银行以后的发展空间更大，大银行到头了。”
当时我又补充说，上市的金融外包公司有些还是不错的，有两家公司，一家是广电运通，一家是御银股份。基于这种想法，我曾问一个证券公司的老总，哪家银行股票，或者哪家银行外包公司股票比较好？他说这两家你可以关注一下，原来我也没注意，后来一看，果不其然，这两家是在广东专门从事ATM生产和外包的公司。广电运通半年内涨了60%，有非常大的优势，主要业务有两块：一块就是生产ATM，原来我国都是进口，非常贵，现在能够自己生产，价格下来了，所以大量的银行都去采购它的ATM，这个需求量是非常大的；第二块就是ATM的运营外包管理，小银行对此更有需求。
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